- Pagină de pornire
- /
- Articol
Începeți cu ATA 190-SC
Este ușor să începeți cu noul Cisco ATA. Adaugă diverse caracteristici de apelare la orice dispozitiv pe care îl atașați, precum un telefon analogic sau un aparat de fax. Instalați ATA, efectuați configurarea inițială în Cisco Webex și activați.
Noul dvs. ATA
Adaptorul pentru telefon analogic (ATA) vă permite să conectați un dispozitiv analogic, precum un telefon analogic sau un aparat de fax, la rețea dumneavoastră. Dispozitivul conectat poate funcționa apoi ca telefoanele IP din rețea.
Adaptorul pentru telefon analogic (ATA) are două interfețe:
-
Un port RJ11 pentru un dispozitiv analogic
-
Două porturi RJ11 pentru dispozitive analogice
-
Un port RJ45 pentru Ethernet
Diodele electroluminiscente (LED-uri) de pe ATA indică starea.
Instalați ATA cu componentele incluse în cutie.
Instalați ATA cu componentele incluse în cutie, apoi conectați-vă la Webex Setări și activați dispozitivul analogic.
Veți efectua aceste operațiuni:
-
Instalați ATA cu ajutorul componentelor din cutie.
-
conectați-vă la Setări Webex și finalizați configurarea inițială.
-
Activați dispozitivul analogic.
-
Dacă trebuie să resetați dispozitivul, solicitați administratorului să utilizeze Control Hub pentru această acțiune. Nu utilizați butonul de REINIȚIALIZARE de pe partea din spate a ATA dacă nu vă indică administratorul.
Dispozitive asociate cu ATA
Utilizați ATA pentru a conecta aceste tipuri de dispozitive la rețea:
-
Telefoane analogice
-
Telefoanele analogice nu au taste.
-
Informațiile pe care le afișează telefoanele analogice depind de modelul pe care îl aveți.
-
Utilizați butonul flash al telefonului pentru așteptare, reluare, transfer și conferință.
-
-
Dispozitive vocale analogice de telefonie
-
ATA acceptă dispozitive vocale analogice de telefonie, precum adaptoare pentru apelare publică și roboți telefonici, care imită un telefon obișnuit.
-
-
Sisteme de apelare publică
-
Sistemele de apelare publică furnizează alarme și anunțuri în clădiri adresate publicului.
-
Sistemele analogice de apelare publică constau de obicei dintr-un controler, amplificatoare și difuzoare de apelare publică. Majoritatea controlerelor de apelare publică acceptă o interfață Foreign Exchange Office (FXO) prin intermediul unui conector RJ-11 și puteți conecta aceste dispozitive la ATA 190-SC.
Unele amplificatoare și difuzoare de apelare publică nu acceptă interfața FXO, deși utilizează cabluri RJ-11 pentru cablarea de Clasă 2. Dispozitivele care nu acceptă interfața FXO nu funcționează cu ATA 190-SC, chiar dacă utilizează un conector RJ-11. Consultați furnizorul echipamentului de apelare publică pentru informații despre compatibilitatea cu FXO.
-
-
Aparate de fax
-
Utilizați un aparat de fax direct cu un ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați aparatul de fax cu un splitter.
-
Pentru a reduce erorile de fax, utilizați modul internațional, dacă este disponibil, dacă nu, reduceți viteza de transmisie a aparatului de fax.
-
Este posibil ca dispozitivele de date, cum ar fi faxurile și modemurile, să nu funcționeze optim. Pentru cea mai bună performanță pentru fax și modem, continuați să utilizați o linie PSTN dedicată.
-
Instalarea ATA nou
nainte de a începe
Înainte de a începe instalarea, asigurați-vă că aveți următoarele echipamente:
-
Cablu Ethernet pentru a vă conecta la rețea.
-
Telefon analogic sau aparat de fax pentru a vă conecta la ATA.
-
Cablu de telefon pentru a conecta telefonul.
-
Sursă de alimentare fără întrerupere (UPS) pentru a alimentare de rezervă.
1 |
Conectați cablul de rețea la rețea și la portul REȚEA de pe ATA.
|
2 |
Conectați cablul de telefon la portul TELEFON 1 de pe ATA și la dispozitivul analogic (telefon sau aparat de fax).
Dacă conectați un aparat de fax, conectați-l direct la ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați un splitter. |
3 |
(Opțional) Dacă aveți un al doilea dispozitiv analogic, conectați cablul telefonului la portul TELEFON 2 de pe ATA și la cel de-al doilea dispozitiv analogic. |
4 |
Conectați cablul de alimentare ATA la portul ALIMENTARE 5V CC de pe ATA și conectați cablul de alimentare la sursa de alimentare.
|
Finalizați configurarea inițială în Setări Webex
Pentru a începe, parcurgeți câțiva pași scurți în Setări Webex. Acceptați termenii și condițiile și verificați adresa serviciului de urgență.
nainte de a începe
În mod implicit, adresa companiei este listată ca adresă de serviciu de urgență. Modificați această valoare la adresa la care lucrați cel mai des, cum ar fi locația biroului sau a altei locații la distanță.
Este important ca adresa serviciului de urgență să corespundă poziției fizice a dispozitivului.
1 |
Faceți clic pe linkul Începeți din e-mailul de bun venit pentru a deschide https://settings.webex.com în browserul dvs. |
2 |
Dacă vi se solicită, configurați o parolă nouă pentru contul dvs. |
3 |
Acceptați termenii și condițiile. |
4 |
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura dispozitivele. |
5 |
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica și, dacă este necesar, modifica adresa de serviciu de urgență. |
Obținerea unui cod de activare
Trebuia să fi primit deja un e-mail care să includă un cod de activare pentru a utiliza dispozitivul cu Cisco Webex. Trebuie să introduceți acest cod prima dată când vă conectați la dispozitiv. Dacă nu puteți găsi e-mailul sau dacă codul este deja expirat, puteți crea unul nou.
Dacă dispozitivul are cameră, puteți scana codul QR sau introduceți codul manual. Dacă dispozitivul nu are o cameră, trebuie să introduceți codul manual.
Din Webex Setări, selectați de activare. |
Activați-vă ATA
nainte de a începe
Înainte de a activa ATA, consultați-vă cu administratorul despre codurile de Răspuns vocal interactiv (IVR) care influențează setările de rețea. Orice modificări ale setărilor de rețea trebuie configurate înainte de a activa ATA.
Înainte de a activa ATA, consultați-vă cu administratorul despre codurile de Răspuns vocal interactiv (IVR) care influențează setările de rețea. Orice modificări ale setărilor de rețea trebuie configurate înainte de a activa ATA. Pentru detalii despre codurile IVR disponibile, consultați IVR Opțiuni pentru adaptoare analogice pentru telefon.
Aveți nevoie de codul de activare din mesajul de întâmpinare.
În cazul în care codul din mesajul de întâmpinare a expirat, generați un cod de activare pentru dispozitivul dvs. cu Webex Setări.
1 |
Scoateți receptorul din furcă de pe dispozitivul analogic și ascultați pentru indicațiile vocale. ATA solicită introducerea codului de activare din 16 cifre. |
2 |
Introduceți codul de activare pe dispozitivul analogic. |
3 |
Ascultați solicitările vocale ATA și răspundeți la fiecare solicitare pentru a finaliza înregistrarea ATA. Aveți grijă când introduceți codul de activare: dacă introduceți o cifră greșită, trebuie să o luați de la capăt. |
4 |
După ce terminați pașii de înregistrare, verificați LED-ul portului corespunzător. Dacă LED-ul portului corespunzător este aprins verde continuu, ATA este conectat la Cisco Webex. Dacă LED-ul portului corespunzător este aprins verde continuu, ATA este activat. |
Ce trebuie să faceți în continuare
Aceste condiții se aplică după ce activați ATA:
Aceste condiții se aplică după ce ați conectat ATA la Cisco Webex:
-
ATA nu are acces la un portal web.
-
IVR nu este disponibil.
-
LED-ul portului corespunzător este aprins verde continuu.
-
Dispozitivul analogic are ton de apel când scoateți receptorul din furcă.
-
Portul ATA afișează starea verde în Webex Setări.
Caracteristici de apelare ATA acceptate
În funcție de configurația de sistem, ATA acceptă unele sau toate următoarele caracteristici de apelare:
-
Transfer (asistat sau supravegheat) – în acest tip de transfer, vorbiți cu destinatarul înainte de a finaliza transferul.
Consultați Transferul unui apel de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Transfer (neasistat sau nesupravegheat) – în acest tip de transfer, finalizați transferul și închideți înainte de a primi răspunsul participantului.
Consultați Transferul unui apel de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Conferință.
Consultați Efectuarea unui apel conferință de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Așteptare și Reluare.
Consultați Plasarea unui apel în așteptare de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
ID apelant.
-
Apel în așteptare.
Consultați Răspunsul la apelul în așteptare de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Preluare apel.
-
Apelare rapidă.
-
Muzică în așteptare.
-
Linii partajate.
-
Căsuță vocală – această caracteristică nu are un indicator vizual, ci un ton de așteptare mesaj atunci când scoateți receptorul din furcă indică faptul că aveți mesaje vocale. Unele telefoane analogice cu un ecran LCD mare pot afișa o pictogramă de căsuța vocală.
Consultați Căsuța vocală pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Redirecționare apel.
Consultați Caracteristici de apelare și coduri stea pentru telefoane analogice pentru detalii.
-
Reapelare.
Consultați Caracteristici de apelare și coduri stea pentru telefoane analogice pentru detalii.