- Pagină de pornire
- /
- Articol
Noțiuni introductive despre ATA 190-SC
Este ușor să începeți cu noul dvs. Cisco ATA. Adaugă diverse caracteristici de apelare la orice dispozitiv pe care îl atașați, cum ar fi un telefon analogic sau un aparat de fax. Instalați ATA, efectuați configurarea inițială în Cisco Webex și activați-o.
Noul dvs. ATA
Adaptorul pentru telefon analogic (ATA) vă permite să conectați un dispozitiv analogic, cum ar fi un telefon analogic sau un aparat de fax, la rețea. Dispozitivul conectat poate funcționa apoi ca telefoanele IP din rețea.
Noul adaptor pentru telefon analogic (ATA) are două interfețe:
-
Un port RJ11 pentru un dispozitiv analogic
-
Două porturi RJ11 pentru dispozitive analogice
-
Un port RJ45 pentru Ethernet
Diodele emițătoare de lumină (LED-uri) de pe ATA asigură starea.
Instalați ATA cu componentele care sunt incluse în cutie.
Instalați ATA cu componentele care sunt incluse în casetă, apoi conectați-vă la Setări Webex și activați dispozitivul analogic.
Veți efectua aceste sarcini:
-
Instalați ATA cu componentele din cutie.
-
Conectați-vă la Setări Webex și finalizați configurarea inițială.
-
Activați dispozitivul analogic.
-
Dacă trebuie să resetați dispozitivul, solicitați administratorului să utilizeze Control Hub pentru a face acest lucru. Nu utilizați butonul RESETARE de pe partea din spate a ATA decât dacă administratorul vă indică acest lucru.
Dispozitive asociate cu ATA
Utilizați ATA pentru a conecta aceste tipuri de dispozitive la rețea:
-
Telefoane analogice
-
Telefoanele analogice nu au taste soft.
-
Informațiile pe care le afișează telefoanele analogice depind de modelul pe care îl aveți.
-
Utilizați butonul flash al telefonului pentru așteptare, reluare, transfer și conferință.
-
-
Dispozitive vocale analogice de telefonie
-
ATA acceptă dispozitive vocale analogice de telefonie, cum ar fi adaptoare pentru apelare publică și roboți telefonici, care emulează un telefon obișnuit.
-
-
Sisteme de apelare publică
-
Sistemele de apelare publică furnizează alarme și anunțuri destinate publicului în clădiri.
-
Sistemele analogice de apelare publică constau de obicei dintr-un controler de apelare publică, amplificatoare de apelare publică și difuzoare de apelare publică. Majoritatea controlerelor de paging analogice acceptă o interfață Foreign Exchange Office (FXO) prin intermediul unui conector RJ-11 și puteți conecta aceste dispozitive la ATA 190-SC.
Unele amplificatoare și difuzoare de difuzare nu acceptă interfața FXO, deși utilizează cabluri RJ-11 pentru cablarea din Clasa 2. Dispozitivele care nu acceptă interfața FXO nu funcționează cu ATA 190-SC, chiar dacă utilizează un conector RJ-11. Consultați furnizorul echipamentului de difuzare pentru informații despre asistența FXO.
-
-
Mașini de fax
-
Utilizați un aparat de fax direct cu un ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați aparatul de fax cu un splitter.
-
Pentru a reduce erorile de fax, utilizați modul internațional, dacă este disponibil; dacă nu, reduceți viteza de transmisie a aparatului de fax.
-
Este posibil ca dispozitivele de date, cum ar fi faxurile și modemurile, să nu funcționeze optim. Pentru cea mai bună performanță pentru fax și modem, continuați să utilizați o linie PSTN dedicată.
-
Instalați noul ATA
Înainte de a începe
Înainte de a începe instalarea, asigurați-vă că aveți următoarele echipamente:
-
Cablu Ethernet pentru conectarea la rețea.
-
Telefon analogic sau aparat de fax pentru conectarea la ATA.
-
Cablu de telefon pentru a conecta telefonul.
-
Sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS) pentru a furniza energie de rezervă.
1 |
Conectați cablul de rețea la rețea și la portul de REȚEA de pe ATA.
|
2 |
Conectați cablul de telefon la portul TELEFON 1 de pe ATA și la dispozitivul analogic (telefon sau aparat de fax).
Dacă conectați un aparat de fax, conectați-l direct la ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați un splitter. |
3 |
(Opțional) Dacă aveți un al doilea dispozitiv analogic, conectați cablul telefonului la portul TELEFON 2 de pe ATA și la cel de-al doilea dispozitiv analogic. |
4 |
Conectați cablul de alimentare ATA la portul ALIMENTARE 5V DC de pe ATA și conectați cablul de alimentare la sursa de alimentare.
|
Finalizați configurarea inițială în Setări Webex
Pentru a începe, parcurgeți câțiva pași scurți în Setări Webex. Acceptați condițiile de furnizare a serviciilor și verificați adresa serviciului de urgență.
Înainte de a începe
În mod implicit, adresa companiei este listată ca adresă de serviciu de urgență. Modificați această valoare la adresa la care lucrați cel mai des, cum ar fi locația biroului de acasă sau a altei locații la distanță.
Este important ca adresa serviciului de urgență să corespundă locației fizice a dispozitivului dvs.
1 |
Faceți clic pe linkul Începeți din e-mailul de bun venit pentru a-l deschide https://settings.webex.com în browser. |
2 |
Dacă vi se solicită, configurați o nouă parolă pentru contul dvs. |
3 |
Acceptați condițiile de furnizare a serviciilor. |
4 |
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura serviciile. |
5 |
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica și, dacă este necesar, schimba adresa serviciului de urgență. |
Obțineți un cod de activare
Ar trebui să fi primit un e-mail care să includă un cod de activare pentru a utiliza dispozitivul cu Cisco Webex. Trebuie să introduceți acest cod prima dată când vă conectați la dispozitiv. Dacă nu puteți găsi e-mailul sau dacă codul este deja expirat, puteți crea unul nou.
Dacă dispozitivul are o cameră, puteți scana codul QR sau introduceți codul manual. Dacă dispozitivul nu are o cameră, trebuie să introduceți codul manual.
Din Setări Webex, selectați . |
Activați ATA
Înainte de a începe
Înainte de a activa ATA, consultați administratorul despre codurile de răspuns vocal interactiv (IVR) care afectează setările de rețea. Orice modificare a setărilor de rețea trebuie configurată înainte de a activa ATA.
Înainte de a activa ATA, consultați administratorul despre codurile de răspuns vocal interactiv (IVR) care afectează setările de rețea. Orice modificare a setărilor de rețea trebuie configurată înainte de a activa ATA. Pentru detalii despre codurile IVR disponibile, consultați Opțiuni IVR pentru adaptoarele pentru telefoane analogice.
Aveți nevoie de codul de activare din mesajul de întâmpinare.
În cazul în care codul din mesajul de întâmpinare a expirat, generați un cod de activare pentru dispozitivul dvs. cu Setări Webex.
1 |
Scoateți receptorul din furcă de pe dispozitivul analogic și ascultați solicitările vocale. ATA solicită introducerea codului dvs. de activare din 16 cifre. |
2 |
Introduceți codul de activare pe dispozitivul analogic. |
3 |
Ascultați solicitările vocale ATA și răspundeți la fiecare solicitare pentru a finaliza înregistrarea ATA. Aveți grijă când introduceți codul de activare: dacă introduceți o cifră greșită, trebuie să o reluați. |
4 |
După ce finalizați pașii de înregistrare, verificați LED-ul portului corespunzător. Dacă LED-ul portului corespunzător este aprins verde continuu, ATA este conectat la Cisco Webex. Dacă LED-ul portului corespunzător este aprins verde continuu, ATA este activat. |
Ce este de făcut în continuare
Aceste condiții se aplică după ce activați ATA:
Aceste condiții se aplică după ce conectați ATA la Cisco Webex:
-
ATA nu are acces la un portal web.
-
IVR nu este disponibil.
-
LED-ul portului corespunzător este aprins verde continuu.
-
Dispozitivul analogic are ton de apel atunci când scoateți receptorul din furcă.
-
Portul ATA afișează starea verde în Setări Webex.
Funcții de apelare compatibile cu ATA
În funcție de configurația sistemului, ATA acceptă unele sau toate următoarele caracteristici de apelare:
-
Transfer (asistat sau supravegheat)—În acest tip de transfer, vorbiți cu destinatarul înainte de a finaliza transferul.
Consultați Transferul unui apel de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Transfer (neasistat sau nesupravegheat)—În acest tip de transfer, finalizați transferul și închideți înainte de a primi răspunsurile participantului.
Consultați Transferul unui apel de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Conferință.
Consultați Efectuarea unui apel conferință de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Puneți în așteptare și reluați.
Consultați Plasarea unui apel în așteptare pe telefonul analogic pentru detalii.
-
ID apelant.
-
Apel în așteptare.
Consultați Răspunsul la apelul în așteptare de pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Preluare apel.
-
Apelare rapidă.
-
Muzică în așteptare.
-
Linii partajate.
-
Mesagerie vocală — această caracteristică nu are un indicator vizual, ci un ton de așteptare mesaj atunci când scoateți receptorul din furcă indică faptul că aveți mesaje vocale. Unele telefoane analogice cu un ecran LCD mare pot afișa o pictogramă de mesagerie vocală.
Consultați Mesageria vocală pe telefonul analogic pentru detalii.
-
Redirecționare apeluri.
Consultați Caracteristici de apel și coduri stea pentru telefoane analogice pentru detalii.
-
Reapelați.
Consultați Caracteristici de apel și coduri stea pentru telefoane analogice pentru detalii.