Twoja nowa usługa ATA

Adapter telefonu analogowego (ATA) umożliwia podłączenie do sieci urządzenia analogowego, takiego jak telefon analogowy lub faks. Połączone urządzenie może wtedy działać tak, jak telefon IP w Twojej sieci.

Twój nowy adapter telefonu analogowego (ATA) ma dwa interfejsy:

  • Port RJ11 urządzenia analogowego

  • Dwa porty RJ11 dla urządzeń analogowych

  • Port RJ45 dla sieci Ethernet

Diody LED w telefonie ATA informują o statusie.

ATA należy instalować za pomocą komponentów znajdujących się w pudełku

Zainstaluj usługę ATA ze składnikami zawartymi w pudełku, a następnie zaloguj się do Webex Ustawienia i aktywuj urządzenie analogowe.

Wykonaj następujące czynności:

  • Zainstaluj ATA przy użyciu komponentów znajdujących się w pudełku.

  • Zaloguj się do Webex Ustawienia i dokończ konfigurację początkową.

  • Aktywuj urządzenie analogowe.

  • Jeśli konieczne jest zresetowanie urządzenia, należy poprosić administratora, aby wykonał tę operację poprzez Control Hub. Nie należy używać przycisku RESET znajdującego się z tyłu ATA, chyba że poprosi o to administrator.

Urządzenia skojarzone z usługą ATA

ATA umożliwia podłączenie do sieci następujących typów urządzeń:

  • Telefony analogowe

    • Telefony analogowe nie mają klawiszy programowych.

    • Informacje wyświetlane na telefonach analogowych zależą od modelu, który posiadasz.

    • Klawisz Flash telefonu służy do zatrzymywania, wznawiania, przekazywania i konferencji.

  • Analogowe urządzenia telefonii głosowej

    • ATA obsługuje analogowe urządzenia głosowe, takie jak adaptery przywoławcze i automatyczne sekretarki, które emulują zwykły telefon.

  • Sufitowe systemy przywoławcze

    • Sufitowe systemy przywoławcze rozgłaszają alarmy i publiczne anonse w budynkach.

    • Analogowe sufitowe systemy przywoławcze składają się zazwyczaj z kontrolera, wzmacniaczy i głośników. Większość analogowych kontrolerów obsługuje interfejs FXO przez złącze RJ-11, przez co urządzenia te można podłączyć do modelu ATA 190-SC.

      Niektóre wzmacniacze i głośniki nie obsługują interfejsu FXO, ale używają kabli RJ-11 dla przewodów klasy 2. Urządzenia, które nie obsługują interfejsu FXO, nie działają z ATA 190-SC, nawet jeśli korzystają z konektora RJ-11. Skontaktuj się z producentem urządzenia przywoławczego, aby uzyskać informacje na temat pomocy związanej z FXO.

  • Faksy

    • Używaj urządzenia faksowego bezpośrednio z ATA. Nie należy podłączać numeru wewnętrznego do urządzenia faksowego ani faksować przy użyciu splittera.

    • Aby ograniczyć awarie faksu, należy użyć trybu połączenia międzynarodowego (overseas), jeśli jest dostępny; jeśli nie, należy ustawić niską prędkość transmisji faksu.

    • Urządzenia do przesyłania danych, np. faksy i modemy, mogą nie działać optymalnie. Aby uzyskać najlepszą wydajność faksów i modemów, należy korzystać z przeznaczonej do tego linii PSTN.

Instalowanie nowej usługi ATA

ATA jest wyposażony we wszystkie elementy, które pozwalają, aby go załączyć, podłączyć do sieci i skonfigurować bezpośrednio na biurku.

Zanim rozpoczniesz

Przed rozpoczęciem instalacji upewnij się, że masz następujące urządzenia:

  • Kabel Ethernet, aby połączyć się z siecią.

  • Telefon analogowy lub faksowy umożliwiający podłączenie się do ATA.

  • Kabel telefonu, aby połączyć go z telefonem.

  • Zasilacz awaryjny (UPS) zapewniający zapasowe zasilanie.

1

Podłącz kabel sieciowy do swojej sieci i portu NETWORK w ATA.

2

Podłącz kabel telefonu do portu PHONE 1 w ATA oraz do urządzenia analogowego (telefonu lub faksu).

W przypadku podłączenia faksu należy go podłączyć bezpośrednio do ATA. Nie należy podłączać numeru wewnętrznego do urządzenia faksowego ani korzystać ze splittera.

3

(Opcjonalnie) Jeśli masz drugie urządzenie analogowe, podłącz kabel telefonu do portu PHONE 2 w ATA i podepnij go w drugim urządzeniu analogowym.

4

Podłącz kabel zasilający ATA do portu DC 5V POWER w ATA, a następnie podłącz kabel zasilający do źródła zasilania.

Dokończ konfigurację początkową w Webex Ustawienia

Aby rozpocząć, wykonaj kilka krótkich kroków w Webex Ustawieniach. Zaakceptuj warunki korzystania z usługi i zweryfikuj swój adres na potrzeby łączności ze służbami ratunkowymi.

Zanim rozpoczniesz

Domyślnie adres Twojej firmy jest podany jako adres dla służb ratunkowych. Zmień tę wartość na adres, z którego pracujesz najczęściej, np. lokalizację biura domowego lub adres placówki zdalnej.

Ważne jest, aby adres dla służb ratunkowych odpowiadał fizycznej lokalizacji urządzenia.

1

Kliknij link Rozpocznij w e-mailu powitalnym, aby otworzyć https://settings.webex.com w przeglądarce.

2

Jeśli pojawi się monit, skonfiguruj nowe hasło dla swojego konta.

3

Zaakceptuj warunki świadczenia usługi.

4

Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby skonfigurować usługi.

  1. Zaznacz pole wyboru Nie pokazuj tej strony ponownie , aby przy następnym logowaniu do https://settings.webex.com przejść bezpośrednio do ustawień połączeń.

  2. Wybierz opcję Personalizuj ustawienia.

5

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sprawdzić i w razie potrzeby zmienić adres dla służb ratunkowych.

Uzyskaj kod aktywacyjny

Aby korzystać z urządzenia z aplikacją Cisco Webex, musisz otrzymać wiadomość e-mail zawierającą kod aktywacyjny. Ten kod należy wprowadzić przy pierwszym logowaniu na urządzenie. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail lub kod już wygasł, możesz poprosić o wysłanie nowej wiadomości.

Jeśli urządzenie ma aparat, można zeskanować kod QR albo wprowadzić kod ręcznie. Jeśli urządzenie nie ma aparatu, należy wprowadzić kod ręcznie.

W Webex Ustawienia wybierz Ustawienia połączeń> Wygeneruj kod aktywacyjny.

Aktywowanie usługi ATA

Zanim rozpoczniesz

Przed uaktywnieniem urządzenia ATA należy się skontaktować z administratorem w sprawie interaktywnych kodów odpowiedzi głosowych (IVR), które mają wpływ na ustawienia sieciowe. Przed uaktywnieniem ATA należy skonfigurować wszelkie zmiany w ustawieniach sieci.

Przed uaktywnieniem urządzenia ATA należy się skontaktować z administratorem w sprawie interaktywnych kodów odpowiedzi głosowych (IVR), które mają wpływ na ustawienia sieciowe. Przed uaktywnieniem ATA należy skonfigurować wszelkie zmiany w ustawieniach sieci. Szczegółowe informacje na temat dostępnych kodów IVR można znaleźć w części Opcje analogowych adapterów telefonicznych IVR

Potrzebujesz kodu aktywacji z wiadomości powitalnej.

Jeśli kod z wiadomości powitalnej wygasł, wygeneruj kod aktywacyjny dla urządzenia za pomocą Webex Ustawienia.

1

Podnieś słuchawkę na urządzeniu analogowym i odsłuchaj komunikaty głosowe.

ATA wyświetla monit o wpisanie 16-cyfrowego kodu aktywacji.

2

Wprowadź kod aktywacji na urządzeniu analogowym.

3

Wysłuchaj komunikatów głosowych ATA i odpowiedz na każdy z nich, aby zakończyć rejestrację urządzenia ATA.

Bądź ostrożny przy wprowadzaniu kodu aktywacyjnego: jeśli wpiszesz złą cyfrę, musisz zacząć od nowa.

4

Po zakończeniu czynności rejestracyjnych sprawdź diodę LED odpowiedniego portu.

Jeśli odpowiednia dioda LED portu świeci się na zielono, urządzenie ATA jest podłączone do systemu Cisco Webex.

Jeśli dioda LED odpowiedniego portu świeci na zielono, usługa ATA zostanie włączona.

Następne czynności

Te warunki mają zastosowanie po aktywowaniu usługi ATA:These conditions apply after you activate your ATA:

Te warunki obowiązują po podłączeniu urządzenia ATA do usługi Cisco Webex:

  • System ATA nie ma dostępu do portalu sieci Web.

  • IVR jest niedostępne.

  • Dioda LED odpowiedniego portu świeci się na zielono.

  • Urządzenie analogowe ma sygnał wybierania po podniesieniu słuchawki.

  • Port usługi ATA wyświetla stan zielony w Webex Ustawieniach.

Obsługiwane funkcje połączeń usługi ATA

W zależności od konfiguracji systemu ATA obsługuje niektóre lub wszystkie następujące funkcje: