您的新 ATA

您的模拟电话适配器 (ATA) 可用于将模拟电话或传真机等模拟设备连接到网络。所连接的设备就可以像网络中的 IP 电话一样使用。

新的模拟电话适配器 (ATA) 有两个接口:

  • RJ11 端口用于模拟设备

  • RJ45 端口用于以太网

ATA 上的发光二极管 (LED) 指示状态。

您要执行以下任务:
  • 使用箱内随附的组件安装您的 ATA。

  • 登录到 Cisco Webex 设置 并完成初始设置。

  • 激活模拟设备。

  • 如果需要重置您的设备,请咨询您的管理员以使用 Cisco Webex Control Hub 进行重置。切勿使用 ATA 后面的 RESET 按键,除非您的管理员告诉您使用该按键。

与您的 ATA 关联的设备

使用您的 ATA 将以下类型的设备连接到网络:
  • 模拟电话

    • 模拟电话没有软键。

    • 模拟电话显示的信息取决于型号。

    • 您可使用电话的闪烁按键进行保留、恢复、转接和会议。

  • 模拟电话语音设备

    • ATA 支持模拟电话语音设备,例如开销寻呼适配器以及模拟普通电话的答录机。

  • 开销寻呼系统

    • 开销寻呼系统在大楼内发布警报和公共地址通知。

    • 模拟开销寻呼系统通常由寻呼控制器、寻呼放大器和寻呼扬声器组成。大多数模拟寻呼控制器支持通过 RJ-11 连接器连接外部交换局 (FXO) 接口,您可以将这些设备连接至 ATA 190-SC。

      有些寻呼放大器和寻呼扬声器虽然使用 RJ-11 缆线进行 2 类布线,但不支持 FXO 接口。不支持 FXO 接口的设备即便使用 RJ-11 连接器,也不能使用 ATA 190 SC。有关 FXO 支持信息,请咨询您的寻呼设备供应商。

  • 传真机

    • 直接通过 ATA 使用传真机。不要连接分机到传真机,也不要对传真机使用分离器。

    • 要减少传真故障,请使用国外模式(如果可用);如果不可用,则将传真机传输速度设为低。

    • 数据设备(例如传真机和调制解调器),可能无法实现最佳性能。为实现最佳传真效果和最佳调制解调器性能,请继续使用专用的 PSTN 线路。

安装您的新 ATA

您的 ATA 附带将其接通电源、连接到网络以及安装到台面所需的全部附件。

开始之前

在安装之前,请确保您拥有以下设备:

  • 以太网电缆以连接到您的网络。

  • 模拟电话或传真机以连接到您 ATA。

  • 电话电缆以连接电话。

  • 不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。

1

将网络电缆连接到您的网络和 ATA 上的网络端口。

2

将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 1 端口并连接到您的模拟设备(电话或传真机)。

3

将 ATA 电源线连接到 ATA 上的 DC 5V POWER 端口并将电源线插入您的电源。

完成您的初始设置,适用于 Cisco Webex 设置

要开始使用,请完成Cisco Webex 设置中的几个简短步骤。接受服务条款并确认您的紧急服务地址。

开始之前

默认情况下,您公司的地址列为您的紧急服务地址。将该值更改为您最常用的工作地址,例如家庭办公室或其他远程站点的位置。

紧急服务地址匹配您设备的物理位置非常重要。

1

单击欢迎电子邮件中的开始使用链接以在您的浏览器中打开https://settings.webex.com

2

如有提示,设置您的帐户的新密码。

3

接受服务的条款。

4

按照屏幕说明设置您的服务。

  1. 选中不再显示此页复选框,以便在下次登录到https://settings.webex.com时直接导航至您的呼叫设置。

  2. 选择个性化设置

5

按照屏幕说明确认并(如果需要)更改您的紧急服务地址。

获取激活代码

要将您的设备与 Cisco Webex 一起使用,您应收到一封包含激活代码的电子邮件。初次登录设备时,您需要输入此代码。如果找不到电子邮件或该代码已过期,您可以创建一个新代码。

如果您的设备有摄像头,您可以扫描 QR 码或手动输入该代码。如果您的设备没有摄像头,您必须手动输入该代码。

Cisco Webex 设置,选择呼叫设置 > 生成激活代码

激活您的 ATA

开始之前

激活您的 ATA 之前,请向系统管理员咨询会影响网络设置的交互式语音应答 (IVR) 代码。激活您的 ATA 之前,对网络设置的任何更改都必须经过配置。有关可用 IVR 代码的详细信息,请参阅模拟电话适配器 IVR 选项

您需要欢迎消息的激活代码。

如果欢迎消息的该代码已过期,请通过 Cisco Webex 设置 生成设备的激活代码。

1

在模拟设备上摘机并听语音提示。

ATA 提示输入 16 位激活代码。

2

输入模拟设备上的激活代码。

3

听取 ATA 语音提示并响应每个提示以完成 ATA 注册。

输入激活代码时请注意:如果您输入错误的数字,您必须重新开始。

4

完成注册步骤后,检查相应端口 LED。

如果相应端口 LED 呈绿色常亮,则您的 ATA 已连接到 Cisco Webex。

下一步做什么

您的 ATA 连接到 Cisco Webex 后,以下条件适用:

  • ATA 没有 Web 门户的访问权限。

  • IVR 不可用。

  • 相应端口 LED 呈绿色常亮。

  • 当您摘机时,您的模拟设备发出拨号音。

  • 您的 ATA 端口在Cisco Webex 设置中显示绿色状态。

支持的 ATA 呼叫功能

根据您的系统配置,您的 ATA 支持以下部分或全部呼叫功能: