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开始使用 ATA 190-SC
轻松开始使用您的新 Cisco ATA。 它可以添加各种呼叫功能至您连接的任何设备,例如模拟电话或传真机。 您可以安装 ATA、在 Cisco Webex 中执行初始设置并激活。
您的新 ATA
您的模拟电话适配器 (ATA) 可用于将模拟电话或传真机等模拟设备连接到网络。 所连接的设备就可以像网络中的 IP 电话一样使用。
新的模拟电话适配器 (ATA) 有两个接口:
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RJ11 端口用于模拟设备
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两个 RJ11 端口用于模拟设备
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RJ45 端口用于以太网
ATA 上的发光二极管 (LED) 指示状态。
使用箱内随附的组件安装您的 ATA。
使用包装盒中的组件安装 ATA,然后登录 Webex设置 并激活模拟设备。
您要执行以下任务:
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使用箱内随附的组件安装您的 ATA。
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登录到“Webex设置”并完成初始设置。
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激活模拟设备。
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如果您需要重置设备,请让管理员使用 Control Hub 执行此操作。 切勿使用 ATA 后面的 RESET 按键,除非您的管理员告诉您使用该按键。
与您的 ATA 关联的设备
使用您的 ATA 将以下类型的设备连接到网络:
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模拟电话
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模拟电话没有软键。
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模拟电话显示的信息取决于型号。
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您可使用电话的闪烁按键进行保留、恢复、转接和会议。
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模拟电话语音设备
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ATA 支持模拟电话语音设备,例如开销寻呼适配器以及模拟普通电话的答录机。
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开销寻呼系统
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开销寻呼系统在大楼内发布警报和公共地址通知。
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模拟开销寻呼系统通常由寻呼控制器、寻呼放大器和寻呼扬声器组成。 大多数模拟寻呼控制器支持通过 RJ-11 连接器连接外部交换局 (FXO) 接口,您可以将这些设备连接至 ATA 190-SC。
有些寻呼放大器和寻呼扬声器虽然使用 RJ-11 缆线进行 2 类布线,但不支持 FXO 接口。 不支持 FXO 接口的设备即便使用 RJ-11 连接器,也不能使用 ATA 190 SC。 有关 FXO 支持信息,请咨询您的寻呼设备供应商。
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传真机
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直接通过 ATA 使用传真机。 不要连接分机到传真机,也不要对传真机使用分离器。
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要减少传真故障,请使用国外模式(如果可用);如果不可用,则将传真机传输速度设为低。
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数据设备(例如传真机和调制解调器),可能无法实现最佳性能。 为实现最佳传真效果和最佳调制解调器性能,请继续使用专用的 PSTN 线路。
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安装新的 ATA
开始之前
在安装之前,请确保您拥有以下设备:
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以太网电缆以连接到您的网络。
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模拟电话或传真机以连接到您 ATA。
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电话电缆以连接电话。
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不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。
1 |
将网络电缆连接到您的网络和 ATA 上的网络端口。
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2 |
将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 1 端口并连接到您的模拟设备(电话或传真机)。
如果连接传真机,将其直接连接到 ATA。 不要连接分机到传真机,也不要使用分离器。 |
3 |
(可选)如果您有第二台模拟设备,将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 2 端口和您的第二台模拟设备。 |
4 |
将 ATA 电源线连接到 ATA 上的 DC 5V POWER 端口并将电源线插入您的电源。
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在“Webex设置”中完成初始设置
要开始使用,请在“Webex设置”中完成几个简短的步骤。 接受服务条款并确认您的紧急服务地址。
开始之前
默认情况下,您公司的地址列为您的紧急服务地址。 将该值更改为您最常用的工作地址,例如家庭办公室或其他远程站点的位置。
紧急服务地址匹配您设备的物理位置非常重要。
1 |
单击欢迎您的电子邮件中的入门链接,在浏览器中打开 https://settings.webex.com 。 |
2 |
如有提示,设置您的帐户的新密码。 |
3 |
接受服务的条款。 |
4 |
按照屏幕说明设置您的服务。 |
5 |
按照屏幕说明确认并(如果需要)更改您的紧急服务地址。 |
获取激活码
要将您的设备与 Cisco Webex 一起使用,您应收到一封包含激活代码的电子邮件。 初次登录设备时,您需要输入此代码。 如果找不到电子邮件或该代码已过期,您可以创建一个新代码。
如果您的设备有摄像头,您可以扫描 QR 码或手动输入该代码。 如果您的设备没有摄像头,您必须手动输入该代码。
从Webex设置 中选择呼叫设置> |
激活您的 ATA
开始之前
激活您的 ATA 之前,请向系统管理员咨询会影响网络设置的交互式语音应答 (IVR) 代码。 激活您的 ATA 之前,对网络设置的任何更改都必须经过配置。
激活您的 ATA 之前,请向系统管理员咨询会影响网络设置的交互式语音应答 (IVR) 代码。 激活您的 ATA 之前,对网络设置的任何更改都必须经过配置。 有关可用 IVR 代码的详细信息,请参阅模拟电话适配器 IVR 选项。
您需要欢迎消息的激活代码。
如果欢迎消息中的代码已过期,请使用Webex设置 为您的设备生成激活码。
1 |
在模拟设备上摘机并听语音提示。 ATA 提示输入 16 位激活代码。 |
2 |
输入模拟设备上的激活代码。 |
3 |
听取 ATA 语音提示并响应每个提示以完成 ATA 注册。 输入激活代码时请注意:如果您输入错误的数字,您必须重新开始。 |
4 |
完成注册步骤后,检查相应端口 LED。 如果相应端口 LED 呈绿色常亮,则您的 ATA 已连接到 Cisco Webex。 如果相应端口 LED 呈绿色常亮,则您的 ATA 已激活。 |
后续操作
激活您的 ATA 后,以下条件适用:
您的 ATA 连接到 Cisco Webex 后,以下条件适用:
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ATA 没有 Web 门户的访问权限。
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IVR 不可用。
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相应端口 LED 呈绿色常亮。
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当您摘机时,您的模拟设备发出拨号音。
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您的 ATA 端口在“设置 ”中显示绿色状态Webex。
支持的 ATA 呼叫功能
根据您的系统配置,您的 ATA 支持以下部分或全部呼叫功能:
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转接(询问转接或监管转接)— 在这类转接中,您与接收方通话后再完成转接。
有关详细信息,请参阅从模拟电话转接呼叫。
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转接(无人参与或无人监管)— 在这类转接中,您完成转接并在接收方应答之前挂机。
有关详细信息,请参阅从模拟电话转接呼叫。
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会议。
有关详细信息,请参阅从模拟电话进行电话会议。
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保留和恢复。
有关详细信息,请参阅在模拟电话上将呼叫置于保留状态。
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主叫方 ID。
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呼叫等待。
有关详细信息,请参阅在模拟电话上应答呼叫等待。
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呼叫代答。
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快速拨号。
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通话等待音乐。
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共享线路。
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语音信箱 — 此功能没有可视指示灯,但在您摘机时有语音留言提示音,指示您有语音留言。 有些模拟电话的 LCD 屏幕较大,可能会显示语音信箱图标。
有关详细信息,请参阅模拟电话上的语音信箱。
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呼叫前转。
有关详细信息,请参阅模拟电话的通话功能和星号代码。
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重拨。
有关详细信息,请参阅模拟电话的通话功能和星号代码。