Il tuo nuovo ATA

L'adattatore del telefono analogico (ATA) consente di collegare un dispositivo analogico, come ad esempio un telefono analogico o un fax, alla propria rete. Il dispositivo connesso può quindi funzionare analogamente ai telefoni IP nella rete.

L'adattatore del telefono analogico (ATA) ha due interfacce:

  • Una porta RJ11 per un dispositivo analogico

  • Due porte RJ11 per dispositivi analogici

  • Una porta RJ45 per Ethernet

I LED sull'ATA segnalano lo stato.

Installare l'ATA con i componenti inclusi nella confezione.

Installare l'ATA con i componenti inclusi nella confezione, quindi accedere a Webex Impostazioni e attivare il dispositivo analogico.

Bisognerà eseguire le seguenti operazioni:

  • Installare l'ATA con i componenti presenti nella confezione.

  • Accedi a Webex Impostazioni e completa la configurazione iniziale.

  • Attivare il dispositivo analogico.

  • Se è necessario reimpostare il dispositivo, rivolgersi all'amministratore per utilizzare Control Hub. Non utilizzare il pulsante RESET sul retro dell'ATA, tranne qualora sia l'amministratore a chiedere di farlo.

Dispositivi associati al tuo ATA

Utilizzare l'ATA per connettere questi tipi di dispositivi alla rete:

  • Telefoni analogici

    • I telefoni analogici non dispongono di softkey.

    • Le informazioni visualizzate dai telefoni analogici dipendono dal modello in uso.

    • Utilizzare il pulsante Flash del telefono per mettere in attesa, riprendere o trasferire le chiamate ed effettuare chiamate in conferenza.

  • Dispositivi vocali telefonici analogici

    • L'ATA supporta dispositivi vocali telefonici analogici, come ad esempio adattatori di paging e segreterie telefoniche, che simulano un telefono ordinario.

  • Sistemi di paging (annunci)

    • Questi sistemi di paging riproducono allarmi e annunci al pubblico negli stabili.

    • I sistemi di paging per annunci sono generalmente composti da un controller di paging, amplificatori di paging e altoparlanti di paging. La maggior parte dei controller di paging analogici supporta un'interfaccia Foreign Exchange Office (FXO) su un connettore RJ-11 e può essere connessa ad ATA 190-SC.

      Alcuni amplificatori di paging e altoparlanti di paging non supportano l'interfaccia FXO, sebbene possano utilizzare il cablaggio RJ-11 per collegamenti di Classe 2. I dispositivi che non supportano l'interfaccia FXO non funzionano con ATA 190-SC, nemmeno se utilizzano un connettore RJ-11. Rivolgersi al fornitore delle apparecchiature di paging per informazioni sul supporto di FXO.

  • Fax

    • Utilizzare il fax direttamente con un ATA. Non collegare un'estensione a un fax e non utilizzare il fax con uno splitter.

    • Per ridurre gli errori fax, utilizzare la modalità internazionale, se disponibile; in caso contrario, impostare una velocità di trasmissione fax bassa.

    • I dispositivi per dati, come ad esempio fax e modem, potrebbero non funzionare in maniera ottimale. Per garantire le migliori prestazioni di modem e fax, continuare a usare una linea PSTN specifica.

Installare il nuovo ATA

L'ATA è dotato di tutto il necessario per alimentarlo, collegarlo alla rete e installarlo sulla scrivania.

Operazioni preliminari

Prima di procedere con l'installazione, assicurarsi di disporre di quanto segue:

  • Cavo Ethernet per collegare il dispositivo alla rete.

  • Telefono o fax analogico da collegare all'ATA.

  • Cavo telefonico per collegare il telefono.

  • Gruppo statico di continuità (UPS) per fornire alimentazione di riserva.

1

Collegare il cavo di rete alla rete e alla porta NETWORK sull'ATA.

2

Collegare il cavo telefonico alla porta PHONE 1 sull'ATA e al dispositivo analogico (telefono o fax).

Se si collega un fax, collegarlo direttamente all'ATA. Non collegare una prolunga a un fax e non utilizzare uno splitter

3

(Opzionale) Se si dispone di un secondo dispositivo analogico, collegare il cavo del telefono alla porta PHONE 2 dell'ATA e al secondo dispositivo analogico.

4

Collegare il cavo di alimentazione dell'ATA alla porta DC 5V POWER sull'ATA, quindi inserire il cavo di alimentazione nella fonte di alimentazione.

Completa la configurazione iniziale in Impostazioni Webex

Per iniziare, segui alcuni brevi passaggi in Impostazioni Webex. Accettare i termini del servizio e verificare l'indirizzo del servizio di emergenza.

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, l'indirizzo dell'azienda è indicato come indirizzo del servizio di emergenza. Modificare questo valore inserendo l'indirizzo da cui si lavora più spesso, come il proprio ufficio o altro luogo di lavoro da remoto.

È importante che l'indirizzo del servizio di emergenza corrisponda alla posizione fisica del dispositivo.

1

Fai clic sul link Inizia nell'e-mail di benvenuto per aprire https://settings.webex.com nel browser.

2

Se viene richiesto, impostare una nuova password per l'account.

3

Accettare i termini del servizio.

4

Attenersi alle istruzioni sullo schermo per impostare i servizi.

  1. Seleziona la casella di controllo Non visualizzare più questa pagina in modo che al successivo accesso a https://settings.webex.com, verrai portato direttamente alle impostazioni di chiamata.

  2. Selezionare Personalizza impostazioni.

5

Attenersi alle istruzioni sullo schermo per verificare e, se necessario, modificare l'indirizzo del servizio di emergenza.

Ottieni un codice di attivazione

Per utilizzare il dispositivo con Cisco Webex, è necessario aver ricevuto un messaggio e-mail contenente un codice di attivazione. È necessario immettere questo codice la prima volta che si esegue l'accesso al dispositivo. Se non si trova l'e-mail o se il codice è già scaduto, è possibile crearne uno nuovo.

Se il dispositivo dispone di videocamera, è possibile leggere il codice QR oppure immettere manualmente il codice. Se il dispositivo non dispone di videocamera è necessario immettere il codice manualmente.

Da Webex Impostazioni, selezionare Impostazioni chiamata> Genera codice di attivazione.

Attiva il tuo ATA

Operazioni preliminari

Prima di attivare l'ATA, consultare l'amministratore per informazioni sui codici Interactive Voice Response (IVR) che influenzano le impostazioni di rete. Tutte le modifiche alle impostazioni di rete devono essere apportate prima di attivare l'ATA.

Prima di attivare l'ATA, consultare l'amministratore per informazioni sui codici Interactive Voice Response (IVR) che influenzano le impostazioni di rete. Tutte le modifiche alle impostazioni di rete devono essere apportate prima di attivare l'ATA. Per informazioni sui codici IVR, vedere Opzioni IVR per adattatore per telefono analogico.

È necessario il codice di attivazione indicato nel messaggio di benvenuto.

Se il codice del messaggio di benvenuto è scaduto, genera un codice di attivazione per il tuo dispositivo con Webex Impostazioni.

1

Sollevare il ricevitore del dispositivo analogico e ascoltare le indicazioni vocali.

L'ATA invita a immettere il codice di attivazione di 16 cifre.

2

Immettere il codice di attivazione sul dispositivo analogico.

3

Ascoltare le indicazioni vocali dell'ATA e rispondere a ogni richiesta fino a completare la registrazione dell'ATA.

Prestare attenzione quando si immette il codice di attivazione: se si immette una cifra errata, è necessario ricominciare.

4

Una volta completata la registrazione, controllare il LED della porta corrispondente.

Se il LED della porta corrispondente è acceso in verde fisso, l'ATA è connesso a Cisco Webex.

Se il LED della porta corrispondente è acceso in verde fisso, l'ATA è attivato.

Come procedere

Dopo aver attivato l'ATA, si applicano le seguenti condizioni:

Dopo aver connesso l'ATA a Cisco Webex, si applicano le seguenti condizioni:

  • L'ATA non ha accesso a un portale Web.

  • IVR non è disponibile.

  • Il LED della porta corrispondente è acceso in verde fisso.

  • Il dispositivo analogico presenta un segnale di linea quando si solleva il ricevitore.

  • La porta ATA mostra lo stato verde in Webex Impostazioni.

Funzioni di chiamata ATA supportate

A seconda della configurazione del sistema, l'ATA supporta alcune o tutte le seguenti funzioni di chiamata: