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Introduzione a ATA 190-SC
È facile iniziare a utilizzare il nuovo Cisco ATA. Consente di aggiungere varie funzioni di chiamata a qualsiasi dispositivo ad esso collegato, ad esempio un telefono analogico o un fax. Installare l'ATA, eseguire l'impostazione iniziale in Cisco Webex e attivarlo.
Nuovo ATA
Il adattatore telefono analogico (ATA) consente di collegare un dispositivo analogico, ad esempio un telefono analogico o un fax, alla propria rete. Il dispositivo connesso può funzionare come i telefoni IP della rete.
Il nuovo adattatore telefono analogico (ATA) dispone di due interfacce:
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Una porta RJ11 per un dispositivo analogico
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Due porte RJ11 per dispositivi analogici
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Una porta RJ45 per Ethernet
I diodi emettitori di luce (LED) su ATA forniscono lo stato.
Installare l'ATA con i componenti inclusi nella confezione.
Installare l'ATA con i componenti inclusi nella confezione, quindi accedere a Impostazioni Webex e attivare il dispositivo analogico.
Eseguire le seguenti attività:
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Installare ATA con i componenti nella casella.
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Accedere alle Impostazioni Webex e completare l'impostazione iniziale.
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Attivare il dispositivo analogico.
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Se devi reimpostare il dispositivo, chiedi all'amministratore di utilizzare Control Hub per eseguire questa operazione. Non utilizzare il pulsante Ripristina sul retro dell'ATA a meno che non venga detto dall'amministratore.
Dispositivi associati all'ATA
Utilizzare ATA per connettere questi tipi di dispositivi alla rete:
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Telefoni analogici
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I telefoni analogici non dispongono di softkeys.
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Le informazioni visualizzate sui telefoni analogici dipendono dal modello.
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È possibile utilizzare il pulsante flash del telefono per tenere, riprendere, trasferire e conferenza.
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Dispositivi vocali di telefonia analogica
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ATA supporta i dispositivi vocali di telefonia analogica, come gli adattatori di paging overhead e le macchine di segreteria telefonica, che emulano regolarmente un telefono.
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Sistemi di paging Overhead
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I sistemi di paging Overhead forniscono allarmi e annunci di indirizzi pubblici negli edifici.
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I sistemi di paging analogici solitamente sono costituiti da un controller di paging, amplificatori di paging e altoparlanti di paging. La maggior parte dei controller di paging analogici supportano un'interfaccia Foreign Exchange Office (FXO) su un connettore RJ-11 e è possibile connettere questi dispositivi ad ATA 190-SC.
Alcuni amplificatori di paging e altoparlanti di paging non supportano l'interfaccia FXO, sebbene utilizzino il cablaggio RJ-11 per collegamenti di Classe 2. I dispositivi che non supportano l'interfaccia FXO non funzionano con ATA 190-SC, anche se utilizzano un connettore RJ-11. Consultare il fornitore delle apparecchiature di paging per informazioni sul supporto FXO.
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Fax
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Utilizzare un fax direttamente con un sistema ATA. Non collegare un'estensione a una macchina fax e non utilizzare il fax con uno splitter.
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Per ridurre gli errori di fax, utilizzare la modalità oltremare, se disponibile; in caso contrario, impostare la velocità di trasmissione della macchina fax su bassa.
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I dispositivi dati, come macchine fax e modem, potrebbero non funzionare in modo ottimale. Per ottenere le migliori prestazioni di fax e modem, continuare a utilizzare una linea PSTN dedicata.
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Installazione del nuovo ATA
Operazioni preliminari
Prima di iniziare l'installazione, accertarsi di disporre delle seguenti apparecchiature:
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Cavo Ethernet per il collegamento alla rete.
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Telefono analogico o fax per il collegamento all'ATA.
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Cavo telefonico per il collegamento del telefono.
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Gruppo di alimentazione ininterrotti per fornire alimentazione di backup.
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Collegare il cavo di rete alla rete e alla porta di rete su ATA.
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Collegare il cavo telefonico alla porta del telefono 1 su ATA e al dispositivo analogico (telefono o fax).
Se si collega un fax, collegarlo direttamente all'ATA. Non collegare un'estensione a una macchina fax e non utilizzare uno splitter. |
3 |
(Opzionale) Se si dispone di un secondo dispositivo analogico, collegare il cavo del telefono alla porta PHONE 2 dell'ATA e al secondo dispositivo analogico. |
4 |
Collegare il cavo di alimentazione ATA alla porta di alimentazione DC 5V su ATA e collegare il cavo di alimentazione all'alimentazione.
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Completare l'impostazione iniziale in Impostazioni Webex
Per iniziare, esegui alcuni brevi passaggi in Impostazioni Webex. Accettare il condizioni del servizio e verificare l'indirizzo del servizio di emergenza.
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, l'indirizzo della società è elencato come indirizzo del servizio di emergenza. Modificare questo valore per l'indirizzo da cui si lavora più spesso, ad esempio la posizione del proprio ufficio di casa o di un altro sito remoto.
È importante che l'indirizzo del servizio di emergenza corrisponda alla posizione fisica del dispositivo.
1 |
Fare clic sul collegamento per iniziare nel messaggio e-mail di benvenuto per aprirlo https://settings.webex.com nel browser. |
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Se richiesto, impostare una nuova password per l'account. |
3 |
Accettare il condizioni del servizio. |
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Seguire le istruzioni a schermo per impostare i servizi. |
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Seguire le istruzioni a schermo per verificare e, se necessario, modificare l'indirizzo del servizio di emergenza. |
Richiedi un codice di attivazione
Per utilizzare il dispositivo con Cisco WebEx, è necessario aver ricevuto un messaggio e-mail che includa un codice di attivazione. È necessario inserire questo codice la prima volta che si accede al dispositivo. Se non si riesce a trovare il messaggio e-mail o se il codice è già scaduto, è possibile crearne uno nuovo.
Se il dispositivo dispone di una videocamera, è possibile eseguire la scansione del codice QR o inserire manualmente il codice. Se il dispositivo non dispone di una videocamera, è necessario immettere manualmente il codice.
Da Impostazioni Webex, selezionare . |
Attivazione dell'ATA
Operazioni preliminari
Prima di attivare l'ATA, consultare l'amministratore per informazioni sui codici di risposta vocale interattiva (IVR) che incidono sulle impostazioni di rete. Qualsiasi modifica alle impostazioni di rete deve essere configurata prima di attivare l'ATA.
Prima di attivare l'ATA, consultare l'amministratore per informazioni sui codici di risposta vocale interattiva (IVR) che incidono sulle impostazioni di rete. Qualsiasi modifica alle impostazioni di rete deve essere configurata prima di attivare l'ATA. Per informazioni dettagliate sui codici IVR disponibili, vedere Opzioni IVR per adattatori telefonici analogici.
È necessario il codice di attivazione presente nel messaggio di benvenuto.
Se il codice del messaggio di benvenuto è scaduto, generare un codice di attivazione per il dispositivo con Impostazioni Webex.
1 |
Sollevare il ricevitore del dispositivo analogico e ascoltare le indicazioni vocali. L'ATA richiede l'immissione del codice di attivazione di 16 cifre. |
2 |
Immettere il codice di attivazione sul dispositivo analogico. |
3 |
Ascoltare le indicazioni vocali dell'ATA e rispondere a ogni richiesta per completare la registrazione dell'ATA. Prestare attenzione quando si immette il codice di attivazione: se si immette una cifra errata, è necessario ricominciare. |
4 |
Una volta completata la procedura di registrazione, controllare il LED della porta corrispondente. Se il LED della porta corrispondente è acceso in verde fisso, l'ATA è connesso a Cisco Webex. Se il LED della porta corrispondente è acceso in verde fisso, l'ATA viene attivato. |
Operazioni successive
Dopo aver attivato l'ATA, si applicano le seguenti condizioni:
Dopo aver connesso l'ATA a Cisco Webex, si applicano le seguenti condizioni:
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L'ATA non ha accesso a un portale Web.
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IVR non disponibile.
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Il LED della porta corrispondente è acceso in verde fisso.
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Il dispositivo analogico presenta un segnale di linea quando si solleva il ricevitore.
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La porta ATA mostra lo stato verde in Impostazioni Webex.
Funzioni di chiamata ATA supportate
A seconda della configurazione del sistema, ATA supporta alcune o tutte le seguenti funzioni di chiamata:
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Trasferimento (partecipato o supervisionato) — in questo tipo di trasferimento, si parla con la parte ricevente prima di completare il trasferimento.
Per informazioni dettagliate, vedi Trasferimento di una chiamata dal telefono analogico .
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Trasferimento (automatico o non supervisionato) — in questo tipo di trasferimento, completare il trasferimento e riagganciare prima delle risposte della parte ricevente.
Per informazioni dettagliate, vedi Trasferimento di una chiamata dal telefono analogico .
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Conferenza.
Per informazioni dettagliate, vedere Esecuzione di una chiamata in conferenza dal telefono analogico .
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Attesa e ripresa.
Per informazioni dettagliate, vedere Messa in attesa di una chiamata sul telefono analogico .
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ID chiamante.
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Chiamata in attesa.
Per informazioni dettagliate, vedere Risposta alle chiamate in attesa sul telefono analogico .
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Chiama ritiro.
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Chiamata rapida.
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Musica in attesa.
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Linee condivise.
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Segreteria telefonica — questa funzione non presenta un indicatore visivo, ma un segnale acustico di attesa quando si è in posizione OFF indica che si dispone di messaggi vocali. Alcuni telefoni analogici con un grande schermo LCD possono visualizzare un'icona della segreteria telefonica.
Per informazioni dettagliate, vedere Casella vocale sul telefono analogico .
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Inoltro chiamata.
Per informazioni dettagliate, vedi Funzioni di chiamata e codici asterisco per telefoni analogici .
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Ripetizione.
Per informazioni dettagliate, vedi Funzioni di chiamata e codici asterisco per telefoni analogici .