Cisco hat das Ende des Lebenszyklus des Produkts ATA 190-SC am 13. Oktober 2020 bekannt gegeben.

Ihr neuer ATA

Mit ihrer Analogtelefonadapter (ATA) können Sie ein analoges Gerät, z. B. ein analoges Telefon oder ein Faxgerät, an Ihr Netzwerk herstellen. Das vernetzte Gerät kann dann wie die IP-Telefon in Ihrem Netzwerk funktionieren.

Ihre neue Analogtelefonadapter (ATA) verfügt über zwei Schnittstellen:

  • Ein RJ11-Port für ein analoges Gerät

  • Zwei RJ11 für analoge Geräte

  • Ein RJ45 für Ethernet

Leuchtdioden (LEDs) auf der ATA geben Status.

Installieren Sie Ihren ATA mit den Komponenten, die im Lieferumfang enthalten sind.

Installieren Sie Ihren ATA mit den Komponenten, die im Lieferumfang enthalten sind, melden Sie sich bei den Webex-Einstellungen an und aktivieren Sie Ihr analoges Gerät.

Sie werden diese Aufgaben ausführen:

  • Deinstallation ihrer ATA mit den Komponenten im Feld.

  • Melden Sie sich bei den Webex-Einstellungen an und schließen Sie die Ersteinrichtung ab.

  • Aktivieren Sie Ihr analoges Gerät.

  • Wenn Sie Ihr Gerät zurücksetzen müssen, bitten Sie Ihren Administrator, den Control Hub zu verwenden. Verwenden Sie nicht die Schaltfläche Zurücksetzen auf der Rückseite Ihrer ATA, sofern Ihr Administrator dies nicht teilt.

Geräte für Ihren ATA

Mit ihrer ATA können Sie diese Gerätetypen mit Ihrem Netzwerk herstellen:

  • Analogtelefone

    • Die analogen Telefone verfügen über keine Softkeys.

    • Die Informationen, die analoge Telefone anzeigen, hängen vom Modell ab, das Sie haben.

    • Sie verwenden die Schaltfläche Flash für Hold, Resume, Transfer und Konferenz des Telefons.

  • Analoge Telefonie-Sprachgeräte

    • Die ATA unterstützt analoge Telefoniepleite, z. B. über Überkopfpalteradapter und Anrufbeantworter, die ein normales Telefon nachahmen.

  • Überkopfpalter-Anlagen

    • Überkopfpalter-Anlagen bieten Alarme und öffentliche Ansagen in Gebäuden.

    • Analoge Pager-Systeme bestehen in der Regel aus einem Pager-Controller, Pager-Verstärker und Pager-Lautsprecher. Die meisten analogen Paging-Controller unterstützen eine FXO-Schnittstelle (Foreign Exchange Office) über einen RJ-11-Connector, und Sie können diese Geräte mit dem ATA 190-SC verbinden.

      Einige Paging-Verstärker und Paging-Lautsprecher unterstützen die FXO-Schnittstelle nicht, obwohl sie eine RJ-11-Verkabelung für die Klasse 2-Verkabelung verwenden. Geräte, die die FXO-Schnittstelle nicht unterstützen, funktionieren nicht mit dem ATA 190-SC, selbst wenn sie einen RJ-11-Stecker verwenden. Weitere Informationen zur FXO-Unterstützung erhalten Sie von Ihrem Pager-Anbieter.

  • Faxgeräte

    • Verwenden Sie einen Faxgerät direkt mit einer ATA. Schließen Sie keine Erweiterung an einen Faxgerät an, und verwenden Sie den Faxgerät nicht mit einem Splitter.

    • Um Faxausfälle zu reduzieren, verwenden Sie den Übersee-Modus, sofern verfügbar; Falls nicht, legen Sie die Übertragungsgeschwindigkeit des Faxbetreibers auf das tief hin.

    • Datengeräte, wie Faksimile und Modems, funktionieren möglicherweise nicht optimal. Für die beste Leistung von Fax und Modem verwenden Sie weiterhin eine dedizierte PSTN.

Ihren neuen ATA installieren

Ihre ATA ist mit allem verbunden, um Sie zu aktivieren, Sie mit dem Netzwerk zu vernetzen und Sie auf Ihrem Schreibtisch einzurichten.

Vorbereitungen

Stellen Sie vor Beginn der Installation sicher, dass Sie über folgende Geräte verfügen:

  • Ethernet-Kabel, um eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen

  • Analogtelefon oder Faxgerät für die Verbindung mit Ihrem ATA

  • Telefonkabel zum Verbinden des Telefons

  • Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), um in Notfällen Strom bereitzustellen

1

Schließen Sie das Netzwerkkabel mit Ihrem Netzwerk und dem Netzwerkport auf der ATA an.

2

Schließen Sie das Telefonkabel mit dem Telefon 1 Port auf der ATA und ihrem analogen Gerät (Telefon oder Faxgerät) an.

Wenn Sie einen Faxgerät verbinden, verbinden Sie ihn direkt mit der ATA. Schließen Sie keine Erweiterung an einen Faxgerät an, und verwenden Sie keinen Splitter.

3

(Optional) Wenn Sie ein zweites analoges Gerät haben, verbinden Sie das Telefonkabel mit dem Port PHONE 2 am ATA und dem zweiten analogen Gerät.

4

Schließen Sie das Netzstromkabel mit dem Gleichstromhafen DC 5V auf der ATA an und stecken Sie das Stromkabel in Ihre Stromquelle.

Ersteinrichtung in den Webex-Einstellungen abschließen

Gehen Sie zunächst einige kurze Schritte in den Webex-Einstellungen durch. Akzeptieren Sie die Dienstleistungsbedingungen und überprüfen Sie Ihre Notfalldienstadresse.

Vorbereitungen

Die Adresse Ihres Unternehmens wird standardmäßig als Notfalldienstadresse aufgeführt. Sie können diesen Wert auf die Adresse ändern, von der aus Sie am häufigsten arbeiten, zum Beispiel zu dem Standort Ihres Homeoffices oder zu einem Remote-Standort.

Es ist wichtig, dass Ihre Notfalldienstadresse mit dem tatsächlichen Standort Ihres Geräts übereinstimmt.

1

Klicken Sie auf den Link „Erste Schritte“ in Ihrer Begrüßungsmail, um [...] https://settings.webex.comin Ihrem Browser zu öffnen.

2

Richten Sie bei entsprechender Aufforderung ein neues Passwort für Ihr Konto ein.

3

Akzeptieren Sie die Dienstleistungsbedingungen.

4

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen zur Einrichtung Ihrer Dienste.

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Seite nicht mehr anzeigen, damit Sie bei der nächsten Anmeldung zu https://settings.webex.comIhren Call-Einstellungen weitergeleitet werden.

  2. Wählen Sie „Einstellungen personalisieren“ aus.

5

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Überprüfung und – falls notwendig – Änderung Ihrer Notfalldienstadresse.

Aktivierungscode abrufen

Um Ihr Gerät mit Cisco WebEx zu verwenden, sollten Sie eine e-Mail mit einem Aktivierungscode erhalten haben. Sie müssen diesen Code eingeben, wenn Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem Gerät anmelden. Wenn Sie die e-Mail nicht finden oder wenn der Code bereits abgelaufen ist, können Sie ein neues erstellen.

Wenn Ihr Gerät mit einer Kamera ausgestattet ist, können Sie entweder den QR-Code Scannen oder den Code manuell eingeben. Wenn Ihr Gerät nicht über eine Kamera verfügt, müssen Sie den Code manuell eingeben.

Wählen Sie unter Webex-Einstellungen die Option Anrufeinstellungen > Aktivierungscode generieren aus.

ATA aktivieren

Vorbereitungen

Bevor Sie Ihren ATA aktivieren, fragen Sie den Administrator nach IVR-Codes (Interactive Voice Response), die sich auf die Netzwerkeinstellungen auswirken. Änderungen an den Netzwerkeinstellungen müssen konfiguriert werden, bevor Sie Ihren ATA aktivieren.

Bevor Sie Ihren ATA aktivieren, fragen Sie den Administrator nach IVR-Codes (Interactive Voice Response), die sich auf die Netzwerkeinstellungen auswirken. Änderungen an den Netzwerkeinstellungen müssen konfiguriert werden, bevor Sie Ihren ATA aktivieren. Weitere Informationen zu den verfügbaren IVR-Codes finden Sie unter IVR-Optionen für analoge Telefonadapter.

Sie benötigen den Aktivierungscode in Ihrer Willkommensnachricht.

Wenn der Code aus Ihrer Willkommensnachricht abgelaufen ist, generieren Sie einen Aktivierungscode für Ihr Gerät mit Webex-Einstellungen.

1

Nehmen Sie den Hörer auf Ihrem analogen Gerät ab und warten Sie auf Sprachaufforderungen.

Der ATA fordert Sie zur Eingabe Ihres 16-stelligen Aktivierungscodes auf.

2

Geben Sie Ihren Aktivierungscode auf dem analogen Gerät ein.

3

Hören Sie sich die ATA-Sprachanweisungen an und beantworten Sie jede Aufforderung, um die Registrierung Ihres ATA abzuschließen.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihren Aktivierungscode eingeben: Wenn Sie eine falsche Ziffer eingeben, müssen Sie neu beginnen.

4

Überprüfen Sie nach Abschluss der Registrierungsschritte die entsprechende Port-LED.

Wenn die entsprechende Port-LED grün leuchtet, ist Ihr ATA mit Cisco Webex verbunden.

Wenn die entsprechende Port-LED grün leuchtet, wird Ihr ATA aktiviert.

Nächste Schritte

Nach dem Aktivieren des ATA gelten die folgenden Bedingungen:

Die folgenden Bedingungen gelten, nachdem Sie Ihren ATA mit Cisco Webex verbunden haben:

  • Der ATA hat keinen Zugriff auf ein Webportal.

  • IVR ist nicht verfügbar.

  • Die entsprechende Port-LED leuchtet stetig grün.

  • Ihr analoges Gerät ertönt, wenn Sie den Hörer abnehmen.

  • Ihr ATA-Port zeigt den grünen Status in Webex-Einstellungen an.

Unterstützte ATA-Anruffunktionen

Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration unterstützt Ihre ATA einige oder alle folgenden Anruffunktionen: