Ihr neuer ATA

Ihr ATA ermöglicht Ihnen, ein analoges Gerät, beispielsweise ein Telefon oder Faxgerät, mit dem Netzwerk zu verbinden. Das verbundene Gerät kann wie ein IP-Telefon im Netzwerk funktionieren.

Ihr neuer ATA hat zwei Schnittstellen:

  • Einen RJ11-Port für analoge Geräte

  • Einen RJ45-Port für Ethernet

Die LEDs auf dem ATA zeigen den Status an.

Sie müssen die folgenden Aufgaben ausführen:

  • Installieren Sie Ihren ATA mit den Komponenten, mit denen er geliefert wurde.

  • Melden Sie sich bei Cisco Webex-Einstellungen an und schließen Sie die Ersteinrichtung ab.

  • Aktivieren Sie Ihr analoges Gerät.

  • Wenn Sie das Gerät zurücksetzen müssen, bitten Sie den Administrator dies unter Verwendung von Cisco Webex Kontrollzentrum zu tun. Drücken Sie die RESET-Taste an der Rückseite Ihres ATA nur, wenn Sie vom Administrator dazu aufgefordert werden.

Geräte für Ihren ATA

Mit dem ATA können Sie die folgenden Gerätetypen mit dem Netzwerk verbinden:

  • Analoge Telefone

    • Analoge Telefone haben keine Softkeys.

    • Die auf dem analogen Telefon angezeigten Informationen hängen vom Modell ab.

    • Verwenden Sie die blinkende Taste am Telefon zum Halten, Fortsetzen, Übergeben und Konferenzen.

  • Analoge Telefonie-Audiogeräte

    • Der ATA unterstützt analoge Telefonie-Audiogeräte, beispielsweise Pager-Adapter und Anrufbeantworter, die ein normales Telefon emulieren.

  • Pager-Systeme

    • Diese Systeme sind für Alarme und öffentliche Bekanntmachungen in Gebäuden bestimmt.

    • Analoge Pager-Systeme bestehen normalerweise aus einem Pager-Controller, Pager-Verstärker und Pager-Lautsprecher. Die meisten analogen Pager-Controller unterstützen FXO-Schnittstellen (Foreign Exchange Office) über einen RJ-11-Steckverbinder, der im ATA 190-SC eingesteckt werden kann.

      Einige Pager-Verstärker und Pager-Lautsprecher unterstützen die FXO-Schnittstelle nicht, obwohl sie ein RJ-11-Kabel für Class 2-Verkabelung verwenden. Geräte, die die FXO-Schnittstelle nicht unterstützen, funktionieren auch dann nicht mit dem ATA 190-SC, wenn ein RJ-11-Steckverbinder verwendet wird. Weitere Informationen zur FXO-Unterstützung erhalten Sie von Ihrem Pager-Hersteller.

  • Faxgeräte

    • Sie können ein Faxgerät direkt mit einem ATA verwenden. Verbinden Sie mit einem Faxgerät keine Verlängerung und keinen Splitter.

    • Um Faxfehler zu reduzieren, legen Sie die Übertragungsgeschwindigkeit des Faxgeräts auf langsam fest.

    • Datengeräte, beispielsweise Faxgeräte und Modems, funktionieren möglicherweise nicht optimal. Für die beste Fax- und Modemleistung verwenden Sie weiterhin eine dedizierte Festnetzleitung.

Ihren neuen ATA installieren

Ihr ATA ist mit allem ausgestattet, das Sie benötigen, um ihn einzuschalten, mit dem Netzwerk zu verbinden und auf Ihrem Schreibtisch zu positionieren.

Vorbereitungen

Überprüfen Sie vor der Installation, ob Folgendes vorhanden ist:

  • Ein Ethernet-Kabel für die Verbindung mit dem Netzwerk

  • Ein analoges Telefon oder Faxgerät zum Anschließen an den ATA

  • Ein Telefonkabel, um das Telefon anzuschließen

  • Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) für Reservestrom

1

Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerk und dem Netzwerkport am ATA.
2

Stecken Sie das Telefonkabel in den PHONE 1-Port am ATA und an Ihrem analogen Gerät (Telefon oder Faxgerät).
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Stecken Sie das ATA-Stromkabel in den DC 5V POWER-Port am ATA und das Stromkabel in die Steckdose.

Ursprüngliche Konfiguration abschließen in Cisco Webex-Einstellungen

Führen Sie als erstes einige kurze Schritte in Cisco Webex-Einstellungen aus. Stimmen Sie den Servicebedingungen zu und überprüfen Sie Ihre Adresse für Notdienste.

Vorbereitungen

Die Adresse Ihres Unternehmens ist standardmäßig als Adresse für Notfalldienste angegeben. Geben Sie die Adresse an, an der Sie am häufigsten arbeiten, beispielsweise die Adresse Ihres Heimbüros oder eines anderen Standorts.

Die Adresse für Notdienste muss mit dem physischen Standort Ihres Geräts übereinstimmen.

1

Klicken Sie auf den Link in der Willkommen-E-Mail, um https://settings.webex.com in Ihrem Browser zu öffnen.

2

Geben Sie ein neues Kennwort für Ihr Konto ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Stimmen Sie den Servicebedingungen zu.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Services zu konfigurieren.

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Seite nicht mehr anzeigen, damit Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung bei https://settings.webex.com sofort zu Ihren Anrufeinstellungen weitergeleitet werden.

  2. Wählen Sie Einstellungen anpassen aus.

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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Adresse für Notdienste zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern.

Aktivierungscode

Um Ihr Telefon mit Cisco Webex zu verwenden, sollten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungscode erhalten haben. Sie müssen diesen Code eingeben, wenn Sie sich das erste Mal am Gerät anmelden. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können oder der Code abgelaufen ist, können Sie einen neuen Code generieren.

Wenn Ihr Gerät mit einer Kamera ausgestattet ist, können Sie den QR-Code scannen oder manuell eingeben. Wenn Ihr Gerät nicht mit einer Kamera ausgestattet ist, müssen Sie den Code manuell eingeben.

Wählen Sie über Cisco Webex-Einstellungen unter Anrufeinstellungen > Aktivierungscode generieren aus.

Ihren ATA aktivieren

Vorbereitungen

Bevor Sie Ihren ATA aktivieren, fragen Sie den Administrator nach IVR-Codes (Interactive Voice Response), die sich auf die Netzwerkeinstellungen auswirken. Die Netzwerkeinstellungen müssen konfiguriert werden, bevor Sie Ihren ATA aktivieren. Weitere Informationen zu den verfügbaren IVR-Codes finden Sie unter IVR-Optionen für analoge Telefonadapter.

Sie benötigen den Aktivierungscode in der Willkommen-Nachricht.

Wenn der Code aus der Willkommensmeldung abgelaufen ist, generieren Sie mit Cisco Webex-Einstellungen einen Aktivierungscode für Ihr Gerät.

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Nehmen Sie den Hörer vom analogen Gerät ab und warten Sie auf Ansagen.

Der ATA fordert Sie auf, den 16-stelligen Aktivierungscode einzugeben.
2

Geben Sie den Aktivierungscode auf dem analogen Gerät ein.
3

Folgen Sie den ATA-Ansagen, um die Registrierungs Ihres ATA abzuschließen.

Gehen Sie bei der Eingabe Ihres Aktivierungscodes sorgfältig vor: Wenn Sie eine falsche Ziffer eingeben, müssen Sie von vorne beginnen.

4

Nachdem Sie die Registrierung abgeschlossen haben, überprüfen Sie die entsprechende Port-LED.

Wenn die entsprechende Port-LED grün leuchtet, ist Ihr ATA mit Cisco Webex verbunden.

Nächste Maßnahme

Nachdem Sie den ATA mit Cisco Webex verbunden haben, treffen die folgenden Bedingungen zu:

  • Der ATA hat keinen Zugriff auf ein Webportal.

  • IVR ist nicht verfügbar.

  • Die entsprechende Port-LED leuchtet grün.

  • Das analoge Gerät gibt einen Wählton wieder, wenn Sie den Hörer abnehmen.

  • Ihr ATA-Port zeigt einen grünen Status in Cisco Webex-Einstellungen an.

Unterstützte ATA-Anruffunktionen

Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration unterstützt Ihr ATA einige oder alle der folgenden Anruffunktionen: