13 октября 2020 г. компания Cisco объявила о прекращении обслуживания продукта ATA 190-SC.

Ваш новый ATA

С помощью аналоговый телефонный адаптер (ATA) можно подключить к сети аналоговое устройство, например аналоговое телефонное аппаратное или факсимильное устройство. Подключенное устройство затем может работать так же, как и IP-телефоны в вашей сети.

Новый аналоговый телефонный адаптер (ATA) имеет два интерфейса:

  • Порт RJ11 для аналогового устройства

  • Два порта RJ11 для аналоговых устройств

  • Порт RJ45 для Ethernet

Порожденные диоды (светоиндикаторы) на ATA обеспечивают состояние.

Установите свой ATA с компонентами, включенными в комплект поставки.

Установите свой ATA с компонентами, включенными в это поле, затем войдите в настройки Webex и активируйте свое аналоговое устройство.

Вы будете выполнять следующие задачи:

  • Установите ATA вместе с компонентами в этом поле.

  • Войдите в раздел настроек Webex и завершите начальную настройку.

  • Активируйте аналоговое устройство.

  • Если необходимо сбросить устройство, попросите администратора использовать для этого Control Hub. Не используйте кнопку RESET (Сброс) на задней панели ATA, если администратор не сообщит вам.

Устройства, связанные с вашим ATA

Используйте ATA для подключения устройств такого типа к сети.

  • Аналоговые телефоны

    • Аналоговые телефоны не имеют функциональных клавиш.

    • Информация, отображаемая для аналоговых телефонов, зависит от модели.

    • Кнопка флэш-памяти телефона используется для удержания, возобновления, передачи и проведения Конференции.

  • Аналоговые телефонные голосовые устройства

    • ATA поддерживает аналоговые телефонные голосовые устройства, такие как накачка системных адаптеров и ответы на них, имитирующие обычный телефон.

  • Накачка системных ресурсов

    • В подкачках систем для подкачки предусмотрены сигналы и объявления с общим адресом в зданиях.

    • Аналоговые служебные пейджинговые системы обычно состоят из пейджингового контроллера, пейджинговых усилителей и пейджинговых динамиков. Большинство аналоговых пейджинговых контроллеров поддерживают интерфейс Foreign Exchange Office (FXO) через разъем RJ-11. Эти устройства можно подключить к ATA 190-SC.

      Некоторые пейджинговые усилители и пейджинговые динамики не поддерживают интерфейс FXO, хотя для проводки класса 2 они используют кабели RJ-11. Устройства, которые не поддерживают интерфейс FXO, не работают с ATA 190-SC, даже если они используют соединитель RJ-11. За информацией о поддержке FXO обратитесь к поставщику пейджингового оборудования.

  • Факсимильные аппараты

    • Используйте Факс-аппарат непосредственно с ATA. Не подключайте добавочный номер к факс-аппарату и не используйте аппаратный Факс с разделителем.

    • Для сокращения сбоев в работе факса используйте режим "в режиме", если он доступен; в противном случае установите низкий уровень скорости передачи факса.

    • Устройства передачи данных, такие как факсимильные машины и модемы, могут работать ненадлежащим образом. Для повышения производительности факса и модема продолжайте использовать выделенную линию PSTN.

Установка нового ATA

В комплект поставки ATA входит все, что необходимо для ее включения, подключения к сети и настройки на рабочем месте.

Перед началом работы

Прежде чем начать установку, убедитесь в том, что у вас есть следующее оборудование:

  • Кабель Ethernet для подключения к вашей сети.

  • Аналоговый телефон или факсимильный аппарат для подключения к ATA.

  • Телефонный кабель для подключения телефона.

  • Источник бесперебойного питания (UPS) для обеспечения резервного питания.

1

Подключите сетевой кабель к сети и к СЕТЕВому порту ATA.

2

Подключите телефонный кабель к порту телефона 1 на ATA и к аналоговому устройству (телефону или факс-аппарату).

При подключении к факс-аппарату подключите его непосредственно к ATA. Не подключайте добавочный номер к факс-аппарату и не используйте разделитель.

3

(Необязательно) Если у вас есть второе аналоговое устройство, подключите телефонный кабель к порту PHONE 2 на ATA и второму аналоговому устройству.

4

Подключите кабель питания ATA к порту питания DC 5 на ATA и подключите кабель питания к источнику питания.

Завершите начальную настройку в настройках Webex

Чтобы начать работу, выполните несколько коротких шагов в настройках Webex. Примите условия предоставления услуг и проверьте адрес экстренной службы.

Перед началом работы

Адрес вашей компании по умолчанию указан в списке как адрес экстренной службы. Измените это значение на адрес, с которого вы работаете чаще всего, например расположение домашнего офиса или другого удаленного объекта.

Важно, чтобы адрес экстренной службы соответствовал физическому местоположению вашего устройства.

1

Щелкните ссылку "Начало работы" в приветственном сообщении электронной почты, чтобы открыть https://settings.webex.com в браузере.

2

При появлении запроса установите новый пароль для учетной записи.

3

Примите условия предоставления услуг.

4

Для настройки служб следуйте инструкциям на экране.

  1. Установите флажок Больше не показывать эту страницу, чтобы при следующем входе в https://settings.webex.com перейти непосредственно к настройкам вызова.

  2. Выберите Персонализировать настройки.

5

Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить и при необходимости изменить адрес экстренной службы.

Получение кода активации

Чтобы использовать свое устройство с Cisco Webex, вы должны были получить сообщение электронной почты с кодом активации. Необходимо ввести этот код при первом входе в устройство. Если вы не можете найти сообщение электронной почты или если срок действия кода истек, можно создать новый код.

Если устройство оснащено камерой, можно отсканировать QR-код или ввести код вручную. Если устройство не оснащено камерой, необходимо ввести код вручную.

В разделе Настройки Webex выберите Настройки вызова > Создать код активации.

Активация ATA

Перед началом работы

Перед активацией ATA проконсультируйтесь с администратором относительно кодов интерактивного голосового ответа (IVR), которые влияют на сетевые настройки. Любые изменения сетевых настроек необходимо настроить перед активацией ATA.

Перед активацией ATA проконсультируйтесь с администратором относительно кодов интерактивного голосового ответа (IVR), которые влияют на сетевые настройки. Любые изменения сетевых настроек необходимо настроить перед активацией ATA. Сведения о доступных кодах IVR см. в статье Параметры IVR для аналоговых телефонных адаптеров.

Вам потребуется код активации из приветственного сообщения.

Если срок действия кода из приветственного сообщения истек, создайте код активации для своего устройства с помощью настроек Webex.

1

Снимите трубку на аналоговом устройстве и прослушайте голосовые подсказки.

ATA запрашивает ввод 16-значного кода активации.

2

Введите код активации на своем аналоговом устройстве.

3

Прослушайте голосовые подсказки ATA и отвечайте на каждый запрос для завершения регистрации ATA.

Будьте осторожны при вводе кода активации: Если ввести неправильную цифру, необходимо начать заново.

4

По завершении регистрации проверьте индикатор соответствующего порта.

Если индикатор соответствующего порта непрерывно светится зеленым цветом, ваш ATA подключен к Cisco Webex.

Если индикатор соответствующего порта непрерывно светится зеленым цветом, ваш ATA активируется.

Дальнейшие действия

После активации ATA применяются следующие условия:

После подключения ATA к Cisco Webex применяются следующие условия.

  • ATA не имеет доступа к веб-порталу.

  • IVR недоступен.

  • Индикатор соответствующего порта непрерывно светится зеленым цветом.

  • При снятии трубки на вашем аналоговом устройстве появляется сигнал к набору номера.

  • Состояние вашего порта ATA отображается зеленым цветом в настройках Webex.

Поддерживаемые функции вызовов ATA

В зависимости от конфигурации системы ATA поддерживает некоторые или все приведенные ниже функции вызова.