Можете да сканирате QR кода или ръчно да въведете SM-DP адреса и кода за активиране, за да добавите Webex Go в мобилния си телефон. Кодовете са предназначени само за еднократна употреба. Моля, протегнете ръка към администратора си, ако е необходим нов код за активиране.

Преди да започнете:

  • Потвърдете, че телефонът ви е съвместим и отключен от eSIM. За помощ, моля, вижте секцията на устройството по-долу.

  • Излизане от приложението Webex на мобилния телефон, за да конфигурирате настройките на режима на повикване.

  • Уверете се, че имате активна Wi-Fi мрежа.

Активиране на крайното потребителско устройство

Поддържани модели iPhone: серия iPhone XS/XR и по-нова

Състояние на заключване на устройството:

  1. Отидете на НастройкиОбщиза

  2. Под Carrier Lock трябва да виждате Без ограничения заSIM. Ако не виждате съобщението, свържете се с:

    • вашия ИТ администратор (ако сте на корпоративен план)

    • Превозвач (ако сте на личен план)

Сканиране на QR кода

  1. Навигирайте до Настройки → клетъчни данниДобавяне на клетъчен план.

  2. Сканирайте QR кода , включен в имейла за активиране.

  3. Докоснете Добавяне на клетъчен план.

  4. Ознаменете планаси: Изберете съществуващ етикет или създайте персонализиран етикет и щракнете върху Продължи.

  5. Задайте номераси по подразбиране: Редът по подразбиране ще се използва, когато се обадите или изпратите съобщение до някой, който не е в приложението ви "Контакти".


    Ако изберете Webex като линия по подразбиране – обажданията ще бъдат записани. Моля, имайте предвид, че вашите правила за сигурност и съответствие на организацията ще важат за разговори, преминавайки над бизнес клетъчния план. Също така, текстовите съобщения в момента не са налични с вашия бизнес план.

  6. Задайте клетъчен план за iMessage и FaceTime: Ако сте на iOS 13 и по-късно, можете да изберете кой клетъчен план искате да използвате за iMessage и FaceTime. Препоръчва се да го настроите на съществуващ план, активен на вашето устройство.

  7. Задаване на линия по подразбиране за клетъчни данни: Препоръчва се да го настроите на съществуващ план, активен на вашето устройство. Въпреки това включете Разрешаване на превключване на клетъчни данни за достъп до приложения, когато сте на повикване на бизнес линията си.

  8. След като настройката завърши, трябва да видите Webex мрежа в центъра за контрол . За да отворите контролния център, плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана на вашия iPhone.

  9. Разрешаване на роуминг наданни:

    1. Навигирайте до Настройкиклетъчна.

    2. Изберете Webex Go линия от наличните клетъчни планове.

    3. Докоснете Превключвател за роуминг на данни, за да включите роуминга на данни.

Ръчно въвеждане на плана

  1. Навигирайте до Настройки.

  2. Докоснете или Клетъчни, или Мобилни данни .

  3. Докоснете Добавяне на клетъчен план.

  4. Докоснете Въвеждане на подробни данни Ръчно, в долната част на екрана на вашия iPhone и въведете SM-DP +адрес и код за активиране, предоставени в електронната поща. Следвайте стъпка 5 thru стъпка 9 от Сканиране на qR code процедурата, за да завършите настройката.

За информация относно Използването на Dual SIM с eSIMвижте https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация как да активирате Webex Go на вашия iPhone.

Поддържани Модели пикселина Google: Пиксел 3а и по-нови

Състояниена заключване на устройството:

Сканиране на QR кода

  1. Навигирайте до Настройки -> мрежа и интернет .

  2. Докоснете знака + до SIMs.

  3. На екрана Свързване с мобилна мрежа докоснете Изтегляне на SIM вместо това?.

    Това изображение 464673.jpg не е достъпно в визуализация/cisco.com

  4. Докоснете Да в Използване на 2 SIMs? екран, за да имате два SIMs активни едновременно.

  5. Кликнете върху Напред върху Изтегляне на вашия SIM екран.

  6. Кликнете върху + знак до Използване на различна мрежа в Потвърдете екрана на мрежатаси.

  7. Сканирайте QR кода.

  8. Потвърдете, че искате да използвате Webex номер, като кликнете върху Изтегляне в екрана Използване на Webex?

  9. След като изтеглянето завърши, кликнете върху Настройки, за да включите SIM.

    1. Изберете Webex под Изтеглена SIM.

    2. Включете превключването и изберете Да , когато бъдете помолени да потвърдите.

  10. Разрешаване на роуминг за използване на данни на eSIM връзката.

  11. Задаване на предпочитания за Dual SIM:

    1. Само една SIM може да бъде по подразбиране за данни. Ако вече имате един настроен, ще получите известие. Препоръчва се използването на инсталираната по-рано SIM като по подразбиране за данни. Въпреки това, моля, уверете се, че Данните по време на обаждания превключване е активирана за Webex SIM.

    2. За обаждания задайте предпочитание да Питате всеки път.

    3. За SMS задайте предпочитание на предварително инсталирана SIM.

Ръчно въвеждане на плана

  1. Ако активирате ръчно Webex Go, следвайте Стъпка 1 thru Стъпка 6 отгоре. В екрана Сканиране на QR кода щракнете върху Нужда от помощ в долната част на екрана и ръчно въведете кода на доставчика на мрежата, включен в имейла за активиране.

  2. След въвеждане на кода, моля следвайте Стъпка 8 thru Стъпка 11 отгоре.

За допълнителна информация Статия в Google Пиксел .

Поддържани Модели НаSamsung: Samsung S21 и по-нова версия

Състояниена заключване на устройството:

Сканиране на QR кода

  1. Навигирайте до Настройкивръзкимениджърна SIM карти.

  2. Докоснете Добавяне на мобилен план и изберете Сканиране на носител QR код.

  3. Сканирайте QR кода, изпратен по електронната поща.

  4. Изберете Добавяне на план към телефона , когато се покаже съобщението Добавяне на този план към нова мобилна мрежа .

  5. Кликнете върху Потвърждаване в следващия екран и планът ще бъде добавен към устройството ви

  6. Щракнете върху Разреши , когато получите подкана да разрешите на вторичната SIM карта да използва данни по време на обаждания.

  7. Задайте предпочитаната SIM: Предпочитаната SIM е клетъчният план по подразбиране, използван за обаждания, текстове и данни.

    • Ако изберете Webex като основна SIM – обажданията ще бъдат записани. Моля, имайте предвид, че вашите правила за сигурност и съответствие на организацията ще важат за разговори, преминавайки над бизнес клетъчния план. Също така, текстовите съобщения в момента не са налични с вашия бизнес план.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация как да активирате Webex Go на вашия Android.

Ръчно добавяне на плана

Ако имате проблеми с QR кода, ръчно добавете плана, като въведете кода на доставчика на мрежата в имейла.