Ви можете відсканувати QR-код або вручну ввести адресу SM-DP та код активації, щоб додати Webex Go у свій мобільний телефон. Коди призначені тільки для одноразового використання. Якщо потрібен новий код активації, зв 'яжіться з адміністратором.

Перш ніж ви почнете:

  • Переконайтеся, що телефон сумісний з eSIM і розблокований. Щоб отримати довідку, зверніться до розділу пристрою нижче.

  • Вихід із програми Webex на мобільному телефоні для налаштування параметрів режиму виклику.

  • Переконайтеся, що у вас активна мережа Wi-Fi.

Активація пристрою кінцевого користувача

Підтримувані моделі iPhone: серія iPhone XS/XR і пізніші

Стан блокування пристрою:

  1. Перейти до налаштуваньЗагальнаінформація

  2. У розділі "Блокування операторів" має відображатися повідомлення "Немає обмежень для SIM-картки". Якщо повідомлення не відображається, зв 'яжіться з:

    • ваш ІТ-адміністратор (якщо ви перебуваєте на корпоративному плані)

    • Перевізник (якщо ви перебуваєте на особистому плані)

Сканування QR-коду

  1. Перейдіть до розділу SettingsCellular DataAdd Cellular Plan (Налаштування додавання стільникових даних до стільникового плану).

  2. Відскануйте QR-код, включений до електронного листа активації.

  3. Торкніться Add Cellular Plan (Додати план стільникового зв 'язку).

  4. Позначте свій план: Виберіть існуючий ярлик або створіть спеціальний ярлик і натисніть "Продовжити".

  5. Встановіть номер за замовчуванням: Рядок за замовчуванням буде використовуватися, коли ви дзвоните або надсилаєте повідомлення комусь, хто не знаходиться у вашій програмі "Контакти".


    Якщо вибрати Webex як рядок за замовчуванням – буде записано дзвінки. Зверніть увагу, що політика безпеки та відповідності вимогам вашої організації застосовуватиметься до дзвінків, які розглядаються в рамках бізнес-плану стільникового зв 'язку. Крім того, текстові повідомлення наразі недоступні у вашому бізнес-плані.

  6. Встановити план стільникового зв 'язку для iMessage і FaceTime: Якщо ви працюєте на операційній системі iOS 13 і новіших версій, ви можете вибрати план стільникового зв 'язку, який ви бажаєте використовувати для iMessage і FaceTime. Рекомендується встановити його в існуючий план, активний на вашому пристрої.

  7. Встановити типовий рядок для стільникових даних: Рекомендується встановити його в існуючий план, активний на вашому пристрої. Однак увімкніть Дозволити комутацію стільникового зв 'язку для доступу до програм під час дзвінка у вашій бізнес-лінії.

  8. Webex Go використовує мобільну мережу VoLTE для маршрутизації дзвінків. Переконайтеся, що ввімкнено наведені нижче налаштування, і перезавантажте мобільний телефон, щоб скористатися службою.

    • Повзунок Use Carrier Settings (Використовувати налаштування оператора) ввімкнено в стільниковій мережі передачі даних.

    • У розділі Voice & Data (Голосовий зв 'язок і дані) переконайтеся, що для даних вибрано 4G або LTE, а для голосового зв' язку ввімкнено VoLTE.

    • Роумінг даних повзунок ввімкнено.

    • Для повзунка вибору мережі встановлено значення Automatic (Автоматично).

  9. Після завершення налаштування перезавантажте мобільний телефон. У центрі керування має відобразитися мережа Webex. Щоб відкрити центр керування, проведіть пальцем вниз з верхнього правого кута екрана iPhone.

Ввести план вручну

  1. Перейдіть до розділу Налаштування.

  2. Торкніться мобільного або стільникового Інтернету.

  3. Торкніться Add Cellular Plan (Додати план стільникового зв 'язку).

  4. Торкніться Enter Details Manual (Ввести дані вручну) внизу екрана iPhone і введіть адресу SM-DP+ та код активації, вказані в електронному листі. Щоб завершити налаштування, виконайте кроки з 5 по 9 з процедури сканування QR-коду.

Для отримання інформації про використання подвійної SIM-карти з eSIM див. розділhttps://support.apple.com/en-us/HT209044.

Хочете подивитися, як це робиться? Перегляньте це відео, щоб продемонструвати, як активувати Webex Go на своєму iPhone.

Підтримка телефонів Google Pixel – скоро!

Підтримка телефонів Samsung Galaxy – скоро!