Можно отсканировать QR-код или вручную ввести SM-DP-адрес и код активации, чтобы добавить Webex Go на мобильный телефон. Коды предназначены только для одного использования. Если требуется новый код активации, обратитесь к администратору.

Перед началом работы.

  • Подтвердите, что телефон совместим с eSIM и разблокирован. Для справки см. раздел об устройстве ниже.

  • Вы можете выйти из приложения Webex на мобильном телефоне, чтобы настроить параметры режима вызовов.

  • Убедитесь в том, что у вас активная сеть Wi-Fi.

Активация устройств конечных пользователей

Поддерживаемые модели iPhone. серии iPhone XS/XR и более поздние

Состояние блокировки устройства:

  1. Перейдите к настройкам иобщие →о

  2. В области Блокировка оператора не должно быть ограничений SIM-карты. Если вы не видите сообщение, свяжитесь с:

    • ИТ-администратора (если вы планируете корпоративный план).

    • Оператор (если у вас есть личный план)

Сканирование QR-кода

  1. Перейдите к настройкам →данных →добавить план сотовой связи.

  2. Отсканируйте QR-код , включенные в электронное письмо активации.

  3. Коснитесь добавить план мобильной связи.

  4. Метка вашего плана: Выберите существующую метку или создайте настраиваемую метку и щелкните Продолжить.

  5. Установите номер по умолчанию: Линия по умолчанию будет использоваться при вызове или отправке сообщения другому человеку, который не используется в приложении "Контакты".


    При выборе Webex в качестве линии по умолчанию вызовы будут записаны. Обратите внимание, что политики безопасности и соответствия требованиям вашей организации будут применяться к вызовам, которые будут происходить через бизнес-план мобильной связи. Кроме того, текстовые сообщения в данный момент недоступны в вашем бизнес-плане.

  6. Настройка плана сотовой связи для iMessage и FaceTime. При использовании iOS 13 и более поздних можно выбрать, какой план сотовой связи использовать для iMessage и FaceTime. Рекомендуется установить на вашем устройстве существующий активный план.

  7. Заметь линию по умолчанию для данных сотовой связи: Рекомендуется установить на вашем устройстве существующий активный план. Тем не менее, включите Разрешить коммутаторы мобильных данных для доступа к приложениям во время вызова на линии предприятия.

  8. По завершению настройки вы должны увидеть сеть Webex в центре управления. Чтобы открыть центр управления, проведите по экрану вниз из правого верхнего угла экрана iPhone.

  9. Включить роуминг данных:

    1. Перейдите к настройкам → сотовая связь.

    2. Выберите Линию Webex Go в доступных планах celluar.

    3. Коснитесь переключателя передачи данных в роуминге, чтобы включить роуминг данных.

Введите план вручную

  1. Перейдите к настройкам.

  2. Коснитесь либо сотовой связи, либо мобильной передачи данных.

  3. Коснитесь добавить план мобильной связи.

  4. Коснитесь Ввестисведения вручную в нижней части экрана iPhone и введите SM-DP+адрес и код активации, предоставленные в электронном сообщении. Выполните шаг 5 (шаг 9) в процедуре сканирования QR-кода , чтобы завершить настройку.

Информацию об использовании dual SIM-карты с eSIMможно найти в . https://support.apple.com/en-us/HT209044

Хотите узнать, как это работает? Посмотрите этот видеоролик о том, как активировать Webex Go на iPhone.

Поддерживаемые модели Google Pixel. Pixel 3a и более поздние

Состояние блокировки устройства:

Отсканируйте QR-код

  1. Перейдите к настройкам -> сети и Интернета.

  2. Коснитесь знака + рядом с SIM.

  3. На экране Подключение к мобильной сети коснитесьСкачать SIM-карту?.

    Это изображение 464673.jpg не доступно в предпросмотре/cisco.com

  4. Коснитесь да в Использовать 2 SIM? экран, чтобы иметь два активных sim в одно время.

  5. Щелкните Далее на экране Скачать SIM-карту .

  6. Щелкните + sign next to Use a different network in Confirm your network screen (Подтвердить сетевой экран).

  7. Отсканируйте QR-код.

  8. Подтвердите, что хотите использовать номер Webex, щелкнув Скачать на экране Использовать Webex?

  9. По завершению скачивания щелкните Настройки, чтобы включить SIM-карту.

    1. Выберите Webex в области Downloaded SIM-карта.

    2. Включив ее, выберите Да , если запрос о подтверждении.

  10. В роуминге можно использовать данные при подсети eSIM.

  11. Настройка параметров Dual SIM-карты.

    1. По умолчанию для данных может быть только одна SIM-карта. Если у вас уже настроена одна настройка, вы получите уведомление. Для передачи данных рекомендуется использовать ранее установленную SIM-карту. Однако убедитесь в том, что для SIM-карты Webex включена переключка данных во время вызовов.

    2. Для вызовов установите для параметра Запросить каждый раз.

    3. Для SMS установите в настройках ранее установленную SIM-карту.

Введите план вручную

  1. При активации Webex Go вручную выполните шаг 1 ( шаг 6 выше). На экране сканирование QR-код щелкните Необходима помощь в нижней части экрана и вручную введите код сетевого поставщика, включенный в электронное письмо активации.

  2. После ввода кода выполните шаг 8 из шага 11 выше.

Дополнительную информацию можно получить в статье Google Pixel .

Поддерживаемые моделиSamsung: Samsung S21 и более поздние

Состояние блокировки устройства:

Сканирование QR-кода

  1. Перейдите к настройкам → подключения →SIM-карты.

  2. Коснитесь добавить мобильный план и выберите Отсканировать QR-код.

  3. Отсканируйте QR-код отправленные по электронной почте.

  4. После отображения сообщения Добавить этот план в новую мобильную сеть выберите Добавить план на телефон.

  5. Щелкните " Подтвердить" на следующем экране, и план будет добавлен на ваше устройство

  6. При отобразии запроса разрешить вторичной SIM-карты использовать данные во время вызовов щелкните Разрешить.

  7. Установите предпочтительный SIM-карта: Предпочтительной SIM-картами является план по умолчанию для сотовой связи, используемый для вызовов, текста и данных.

    • При выборе Webex в качестве основного SIM-карты будут записаны вызовы. Обратите внимание, что политики безопасности и соответствия требованиям вашей организации будут применяться к вызовам, которые будут происходить через бизнес-план мобильной связи. Кроме того, текстовые сообщения в данный момент недоступны в вашем бизнес-плане.

Хотите узнать, как это работает? Посмотрите этот видеоролик о том, как активировать Webex Go на устройстве Android.

Добавить план вручную

При проблемах с сетевым QR-код добавьте план вручную, введите в электронном сообщении код сетевого поставщика.