U kunt de QR-code of u kunt het SM-DP-adres en de activeringscode handmatig invoeren om Webex Go toe te voegen op uw mobiele telefoon. De codes zijn uitsluitend bedoeld voor eenmalig gebruik. Neem contact op met uw beheerder als er een nieuwe activeringscode is vereist.

Voordat u begint:

  • Bevestig dat uw telefoon compatibel is met E DEZE EN is ontgrendeld. Raadpleeg het onderstaande apparaatgedeelte voor hulp.

  • Meld u af bij de Webex-toepassing op uw mobiele telefoon om de instellingen voor de belmodus te configureren.

  • Zorg voor een actief Wi-Fi-netwerk.

Apparaatactivering eindgebruikers

Ondersteunde iPhone-modellen: iPhone XS/XR-serie en later

Apparaatvergrendelingsstatus:

  1. Ga naar InstellingenAlgemene informatieinformatie

  2. Onder Carrier Lock ziet u geen SIM-beperkingen. Als het bericht niet wordt weergegeven, kunt u contact opnemen met:

    • uw IT-beheerder (als u een bedrijfsplan hebt)

    • Carrier (als u een persoonlijk abonnement hebt)

De QR-code scannen

  1. Navigeer naar Instellingenmobiele data →mobiele abonnement toevoegen.

  2. Scan de QR-code in de activeringse-mail.

  3. Tik op Mobiel abonnement toevoegen.

  4. Label uw abonnement: Kies een bestaand label of maak een aangepast label en klik op Doorgaan.

  5. Stel uw standaardnummer in: De standaardlijn wordt gebruikt wanneer u belt of een bericht verzendt naar iemand die niet in uw toepassing voor contactpersonen zit.


    Als u Webex als standaardlijn selecteert, worden gesprekken opgenomen. Houd er rekening mee dat het beveiligings- en nalevingsbeleid van uw organisatie van toepassing is voor gesprekken die gaan via het mobiele bedrijfsplan. Daarnaast is tekst momenteel niet beschikbaar met uw bedrijfsplan.

  6. Mobiel abonnement instellen voor iMessage en FaceTime: Als u iOS 13 en later gebruikt, kunt u kiezen welk mobiel abonnement u wilt gebruiken voor iMessage en FaceTime. Het wordt aanbevolen dit in te stellen op een bestaand plan dat actief is op uw apparaat.

  7. De standaardregel voor mobiele gegevens instellen: Het wordt aanbevolen dit in te stellen op een bestaand plan dat actief is op uw apparaat. Schakel echter Mobiele gegevens schakelen naar toegangstoepassingen tijdens een gesprek op uw zakelijke lijn in.

  8. Zodra de installatie is voltooid, ziet u het Webex-netwerk in het Bedieningscentrum . U kunt het Bedieningscentrum openen door omlaag te vegen vanaf de rechterbovenhoek van het iPhone-scherm.

  9. Dataroaming inschakelen:

    1. Ga naar Instellingen mobiele telefoon.

    2. Selecteer Webex Ga-lijn uit de beschikbare celluar-abonnementen.

    3. Tik op Schakelaar voor dataroaming om dataroaming in te schakelen.

Voer het -abonnement handmatig in

  1. Ga naar Instellingen.

  2. Tik op Mobiele data of Mobiel.

  3. Tik op Mobiel abonnement toevoegen.

  4. Tik handmatig op Details invoerenonderaan uw iPhone-scherm en voer een SM-DP+-adres en activeringscode in die wordt geleverd in de e-mail. Volg de stappen 5 tot en met 9 van De QR-code scannen om de installatie te voltooien.

Voor informatie over het gebruik van Dual SIM met e WEL EVEN, raadpleegt u https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Wilt u zien hoe het wordt gedaan? Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex kunt activeren Ga op uw iPhone.

Ondersteunde Google Pixel-modellen: Pixel 3a en hoger

Apparaatvergrendelingsstatus:

Scan de QR-code

  1. Ga naar Instellingen -> netwerk en internet.

  2. Tik op het plusteken naast SIM's.

  3. Tik in het scherm Verbinding maken met mobiel netwerk op Sim downloaden?.

    Deze afbeelding 464673.jpg is niet beschikbaar in preview/cisco.com

  4. Tik op Ja in het scherm 2 SIM's gebruiken om twee SIM's tegelijk te laten actief.

  5. Klik op Volgende op Sim-scherm downloaden.

  6. Klik op + meld u aan naast Een ander netwerk gebruiken in Bevestig uw netwerkscherm.

  7. Scan de QR-code.

  8. Bevestig dat u het Webex-nummer wilt gebruiken door op Downloaden te klikken in het scherm Webex gebruiken? .

  9. Nadat het downloaden is voltooid, klikt u op Instellingen om de SIM in te schakel.

    1. Selecteer Webex onder Gedownloade SIM.

    2. Schakel de schakelaar in en selecteer Ja wanneer u wordt gevraagd om te bevestigen.

  10. Schakel Roaming in om gegevens te gebruiken op de ePERSOONSGEGEVENS-verbinding.

  11. Dual SIM-voorkeuren instellen:

    1. Slechts één SIM kan de standaard voor gegevens zijn. Als u er al een hebt ingesteld, ontvangt u een melding. Het wordt aanbevolen om de eerder geïnstalleerde SIM als standaard voor gegevens te gebruiken. Zorg er echter wel voor dat Gegevens tijdens het in -/uitschakelen zijn ingeschakeld voor Webex SIM.

    2. Stel bij gesprekken de voorkeur in op Elke vraag.

    3. Stel bij SMS de voorkeur in op eerder geïnstalleerde SIM.

Voer het -abonnement handmatig in

  1. Als u Webex Go handmatig activeert, volgt u stap 1 tot en met stap 6 van hierboven. Klik in het schermQR-code scannen op Hulp nodig onderaan het scherm en voer handmatig de netwerkprovidercode in die in de activeringse-mail wordt vermeld.

  2. Na het invoeren van de code volgt u stap 8 tot en met stap 11 van hierboven.

Voor aanvullende informatie Google Pixel-artikel .

Ondersteunde Samsung-modellen: Samsung S21 en later

Apparaatvergrendelingsstatus:

De QR-code scannen

  1. Navigeer naar Instellingen → verbindingen →SIM-kaartbeheer.

  2. Tik op Mobiel abonnement toevoegen en selecteer Providerprovider QR-code.

  3. Scan de QR-code die via e-mail worden verzonden.

  4. Selecteer Abonnement toevoegen aan telefoon wanneer het bericht Dit abonnement toevoegen aan een nieuw mobiel netwerk wordt weergegeven.

  5. Klik op Bevestigen in het volgende scherm en het abonnement wordt aan uw apparaat toegevoegd

  6. Klik op Toestaan als u wordt gevraagd secundaire SIM-kaart toe te staan gegevens te gebruiken tijdens gesprekken.

  7. De voorkeurs-SIM instellen: Het voorkeurs-SIM is het standaard mobiele abonnement dat wordt gebruikt voor gesprekken, teksten en gegevens.

    • Als u Webex selecteert als primaire SIM- worden gesprekken opgenomen. Houd er rekening mee dat het beveiligings- en nalevingsbeleid van uw organisatie van toepassing is voor gesprekken die gaan via het mobiele bedrijfsplan. Daarnaast is tekst momenteel niet beschikbaar met uw bedrijfsplan.

Wilt u zien hoe het wordt gedaan? Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex kunt activeren Ga naar uw Android.

Het abonnement handmatig toevoegen

Als u problemen hebt met de QR-code voegt u het plan handmatig toe door de netwerkprovidercode in de e-mail in te voeren.