モバイル フォンをスキャンするかQR コード SM-DP アドレスとアクティベーション コードを手動で入力し、Webex を追加できます。 このコードは、単一使用のみを対象にしています。 新しいアクティベーション コードが必要な場合は、管理者に連絡してください。

開始する前に:

  • 電話が eSIM 互換性がありロックが解除されていないことを確認します。 ヘルプが必要な場合は、次のデバイスのセクションを参照してください。

  • 携帯電話から Webex アプリケーションをサインアウトして、通話モード設定を構成します。

  • アクティブな Wi-Fi ネットワークを持っている必要があります。

エンド ユーザー デバイスのアクティベーション

サポートされている iPhone モデル: iPhone XS/XR シリーズ以降

デバイスロックの状態:

  1. [設定] [一→ 情報]移動します。

  2. キャリア ロックの下 で SIM 制限 は見ない必要があります。 このメッセージが表示された場合は、次の連絡先にお問い合わせください:

    • IT 管理者 (会社のプランを考え中の場合)

    • キャリア (パーソナルプランをお使いである場合)

QR コードのスキャン

  1. [セルラー プラン を追加→ [設定] に→ 移動します

  2. アクティベーション メール QR コード 含まれているライセンスをスキャンします。

  3. [セルラー プランの追加] をタップします

  4. プランにラベルを貼る: 既存のラベルを選択するか、カスタムラベルを作成し、[続行] をクリック します

  5. デフォルトの番号を設定します: 連絡先アプリケーションに表示されていないユーザーに電話をしたり、メッセージを送信する際に、デフォルトの回線が使用されます。


    デフォルトの回線として Webex を選択する場合 – 通話は録画されます。 あなたの組織のセキュリティおよびコンプライアンスポリシーは、ビジネスセルラープランをめくる通話に適用されます。 また、現在ビジネスプランではテキスト形式は利用できません。

  6. iMessage と FaceTime のセルラー プランを設定します。 iOS 13 以降を使用している場合、iMessage および FaceTime に使用するセルラープランを選択できます。 デバイスでアクティブな既存のプランに設定してください。

  7. セルラー データのデフォルト回線を設定する: デバイスでアクティブな既存のプランに設定してください。 ただし、ビジネス回線で通話 中の 場合は、セルラーデータスイッチングを許可してアプリケーションにアクセスしてください。

  8. セットアップが完了すると、Control Center に Webex ネットワークが 表示 されます。 Control Center を開く場合は、iPhone 画面の右上から下にスワイプします。

  9. データ 移動 を有効にする:

    1. モバイルデータ通信の [設定→移動します

    2. 利用可能 な携帯電話プランから [Webex 移動] を選択してください。

    3. [データ ローミング] スイッチ をタップして、データ ローミングをオンにします。

プランを手動で入力

  1. [設定] に移動 します

  2. [携帯データ通信] または [ モバイル データ通信 ] のいずれかをタップします

  3. [セルラー プランの追加] をタップします

  4. iPhone 画面の下部にある [詳細を手動で入力] をタップし 、メールに入力する SM-DP+ アドレスとアクティベーション コードを入力します。 QR コード手順をスキャンからの ステップ 5 ~ステップ 9 に従って、セットアップを完了します。

eSIM による Dual SIM の使用についての詳細は、を参照してください https://support.apple.com/en-us/HT209044

実際の例を見てみましょう。 iPhone で Webex の アクティベーションを行う方法について、このビデオのデモを見る。

サポートされている Google Pixel モデル: ピクセル 3a 以降

デバイスロックの状態:

問題をスキャンQR コード

  1. [設定] -ネットワーク>に移動します

  2. [SIMs] の隣 にある + 記号をタップします。

  3. [モバイル ネットワーク に接続] 画面で 、代わりに [SIM をダウンロードする] をタップします。.

  4. [ 2 つの SIMs を使用しますか?] 画面で [はい] をタップすると、同時に 2 つの SIM がアクティブになります。

  5. SIM 画面 の [へ] をクリック します。

  6. [ネットワーク の確認] 画面で、[別 のネットワークを使用 ] の隣の + 記号をクリックします

  7. QR コードをスキャンします。

  8. [Webex を使用しますか?] 画面の [ダウンロード ] をクリックして 、Webex 番号を使用するか確認 します。

  9. ダウンロードが完了したら、[設定] をクリック して SIM をオンにします。

    1. ダウンロードした SIM で Webexを選択します

    2. 確認を求めるメッセージに対して、トグル をオンにし、[ はい] を選択します。

  10. 移動 を有効 にして、eSIM 接続のデータを使用してください。

  11. デュアル SIM 基本設定の設定:

    1. データのデフォルト値として設定できる SIM は 1 つのみです。 すでにセットアップされている場合は、通知を受け取ります。 以前インストールした SIM をデータのデフォルトとして使用してください。 ただし、Webex SIM で 通話切り替え 中のデータが有効になっているか確認してください。

    2. 通話については、[毎回質問する] に設定 します

    3. SMS の場合、以前にインストールした SIM の基本設定を指定します。

プランを手動で入力

  1. Webex Go を手動でアクティベートしている場合、 ステップ 1 から ステップ 6 を通して 上に従います。 [ネットワーク をスキャン QR コードで、画面下部の [ヘルプが必要] をクリックし、アクティベーションメールに含まれるネットワークプロバイダーコードを手動で入力します。

  2. コードを入力後、ステップ 8 から ステップ 11 に従って下さい。

詳細については、 Google Pixel の 記事を参照してください。

Samsung のサポートモデル: Samsung S21 以降

デバイスロックの状態:

QR コードのスキャン

  1. SIM カードマネージャー の [接続→に移動します

  2. [モバイルプラン の追加] をタップ し、[キャリアをスキャン ] をQR コード

  3. メールでQR コードした電話をスキャンします。

  4. [新 しい携帯電話ネットワークにこの プランを追加 する] のメッセージが表示された場合、[電話にプランを追加] を 選択します。

  5. 画面で [確認] をクリックすると、プランがデバイスに追加されます

  6. セカンダリ SIM が 通話中にデータを使用するように指示されたら、[許可] をクリックします。

  7. 希望の SIM を設定します。 優先する SIM は、通話、テキスト、データに使用されるデフォルトのセルラープランです。

    • プライマリ SIM として Webex を選択する場合– 通話が録画されます。 あなたの組織のセキュリティおよびコンプライアンスポリシーは、ビジネスセルラープランをめくる通話に適用されます。 また、現在ビジネスプランではテキスト形式は利用できません。

実際の例を見てみましょう。 Android で Webex のアクティベーション を行う方法について、このビデオのデモを見る。

プランを手動で追加する

システム エラーに問題があるQR コードメールにネットワーク プロバイダー コードを入力して、プランを手動で追加してください。