시작하기 전에

  • 전화기가 이동 통신 사업자 잠금 해제, 듀얼 SIM 호환, 활성 eSIM 프로파일을 지원할 수 있는지 확인합니다.

    • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 장치에서 활성화된 eSIM 프로필을 사용할 수 있어야 합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수를 참조하십시오.


     

    장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

  • 모바일폰 에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

  • 활성 Wi-Fi 네트워크 가 있는지 확인합니다.

지원되는 iPhone 모델

  • 아이폰 Xr

  • 아이폰 Xs

  • 아이폰 Xs 최대

  • 아이폰 SE 2020

  • 아이폰 11

  • 아이폰 11 프로

  • 아이폰 11 프로 맥스

  • 아이폰 12

  • 아이폰 12 프로 맥스

  • 아이폰 SE 2022

  • 아이폰 13

  • 아이폰 13 프로

  • 아이폰 13 프로 최대

  • 아이폰 14

  • 아이폰 14 플러스

  • 아이폰 14 프로

  • 아이폰 14 프로 맥스

OS/소프트웨어 버전 필요: iOS 15.4 이상

장치 잠금 상태

미국 내 고객에게만 적용됩니다.

  1. 이동 설정 일반 정보

  2. 아래 캐리어 잠금 당신은 볼 것입니다 SIM 제한 없음 . 메시지가 표시되지 않으면 다음으로 문의하십시오.

    • IT 관리자(회사 요금제를 사용하는 경우)

    • 이동통신사(개인 요금제를 사용하는 경우)

QR 코드 스캔 중


 

모바일 기기 에 설정된 언어에 따라 용어 모바일 데이터 그리고 모바일 요금제 대신 사용할 수 있습니다. 셀룰러 데이터 그리고 셀룰러 요금제 .

  1. 다음으로 이동 설정 셀룰러 데이터 셀룰러 요금제 추가 .

  2. 스캔 QR 코드 활성화 이메일에 포함되어 있습니다.

  3. 셀룰러 요금제 추가 .

  4. 계획에 레이블 지정 : 기존 레이블을 선택하거나 사용자 정의 레이블을 만들고 계속 .

  5. 기본 번호 설정 : 기본 회선은 연락처 응용프로그램에 없는 사용자에게 전화를 걸거나 메시지를 보낼 때 사용됩니다.


     

    Webex 를 기본 회선으로 선택하는 경우 – 통화가 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 요금제를 사용하는 통화에 적용됩니다. 또한 현재 귀하의 비즈니스 플랜에서는 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

  6. iMessage 및 FaceTime에 대한 셀룰러 요금제 설정 : iOS 13 이상을 사용하는 경우, iMessage 및 FaceTime에 사용할 셀룰러 요금제를 선택할 수 있습니다. 장치에서 활성화된 기존 플랜으로 설정하는 것이 좋습니다.

  7. 셀룰러 데이터에 대한 기본 회선 설정 : 장치에서 활성화된 기존 플랜으로 설정하는 것이 좋습니다. 그러나 셀룰러 데이터 전환 허용 비즈니스 회선에서 통화 중일 때 응용프로그램에 액세스합니다.

  8. Webex Go는 통화 라우팅을 위해 VoLTE 모바일 네트워크를 활용합니다. 서비스를 사용하려면 다음 설정이 활성화되었는지 확인하고 모바일폰 을 다시 시작하십시오.

    • 아래 음성 및 데이터 , 확인 4G 또는 LTE 데이터에 대해 선택되고 VoLTE 음성에 대해 활성화됩니다.

    • 데이터 로밍 슬라이더가 활성화됩니다.

    • 네트워크 선택 슬라이더가 로 설정됨 자동 .

  9. 설정이 완료되면 모바일폰 을 다시 시작합니다. 다음을 확인해야 합니다. Webex 네트워크 제어 센터. 제어 센터를 열려면 iPhone 화면의 상단 오른쪽 모서리에서 아래로 쓸어내리십시오.

수동으로 플랜 입력

  1. 다음으로 이동 설정 .

  2. 다음 중 하나를 탭합니다. 셀룰러 또는 모바일 데이터 .

  3. 셀룰러 요금제 추가 .

  4. 수동으로 세부 사항 입력 , iPhone 화면 하단에서 SM-DP+주소 그리고 활성화 코드 이메일에 제공됩니다. 팔로우 5단계 통해 9단계 에서 QR 코드 스캔 설정을 완료하는 절차입니다.

에 대한 정보 eSIM에서 듀얼 SIM 사용 , 참조https://support.apple.com/en-us/HT209044 .

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 동영상 보기 비디오 데모 iPhone 에서 Webex Go를 활성화하는 방법 .

시작하기 전에

  • 전화기가 이동 통신 사업자 잠금 해제, 듀얼 SIM 호환, 활성 eSIM 프로파일을 지원할 수 있는지 확인합니다.

    • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 장치에서 활성화된 eSIM 프로필을 사용할 수 있어야 합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수를 참조하십시오.


     

    장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

  • 모바일폰 에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

  • 활성 Wi-Fi 네트워크 가 있는지 확인합니다.

지원되는 Samsung 모델

  • 갤럭시 S20 FE 5G

  • 갤럭시 S21 5G

  • 갤럭시 S21 + 5G

  • 갤럭시 S22

  • 갤럭시 S22+

  • 갤럭시 S22 울트라

  • 갤럭시 S23

  • 갤럭시 S23+

  • 갤럭시 S23 울트라

  • 갤럭시 XCover 6 Pro

  • 갤럭시 Z 플립4

OS/소프트웨어 버전 필요: 13 One Ui 5.1 이상

장치 잠금 상태

미국 내 고객에게만 적용됩니다.

QR 코드 스캔 중

  1. 다음으로 이동 설정 연결 SIM 카드 관리자 .

  2. 모바일 요금제 추가 및 선택 이동통신사 QR 코드 스캔 .

  3. 이메일로 전송된 QR 코드 를 스캔합니다.

  4. 선택 전화기에 요금제 추가 메시지가 이 플랜을 새 모바일 네트워크에 추가 가 표시됩니다.

  5. 클릭 확인 다음 화면에서 플랜이 장치에 추가됩니다.

  6. 클릭 허용 통화 중에 보조 SIM에서 데이터를 사용할 수 있도록 허용할지 묻는 메시지가 표시될 때.

  7. 기본 SIM 설정 : 기본 SIM은 통화, 문자 및 데이터에 사용되는 기본 셀룰러 요금제입니다.

    • Webex 를 기본 SIM으로 선택하는 경우 – 통화가 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 요금제를 사용하는 통화에 적용됩니다. 또한 현재 귀하의 비즈니스 플랜에서는 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 동영상 보기 비디오 데모 Android 에서 Webex Go를 활성화하는 방법 .

수동으로 플랜 추가

QR 코드 에 문제가 있는 경우, 이메일에 네트워크 공급자 코드를 입력하여 수동으로 플랜을 추가합니다.

시작하기 전에

  • 전화기가 이동 통신 사업자 잠금 해제, 듀얼 SIM 호환, 활성 eSIM 프로파일을 지원할 수 있는지 확인합니다.

    • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 장치에서 활성화된 eSIM 프로필을 사용할 수 있어야 합니다. 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수를 참조하십시오.


     

    장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

  • 모바일폰 에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

  • 활성 Wi-Fi 네트워크 가 있는지 확인합니다.

지원되는 Google Pixel 모델

  • 화소 6

  • 화소 6a

  • 픽셀 6 프로

  • 픽셀 7

  • 픽셀 7 프로

OS/소프트웨어 버전 필요: Android 13 이상

장치 잠금 상태:

QR 코드 스캔

  1. 설정 -> 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.

  2. SIM 옆에 있는 + 표시를 누릅니다.

  3. 모바일 네트워크에 연결 화면에서 대신 SIM 다운로드를 누릅니다..

  4. 에서 를 탭합니다. 2개의 SIM을 사용하시겠습니까? 화면에서 두 개의 SIM을 동시에 활성화합니다.

  5. SIM 다운로드 화면에서 다음을 클릭합니다.

  6. 다른 네트워크 사용에서 네트워크 화면 확인 옆에 있는 + 표시를 클릭합니다.

  7. QR 코드를 스캔합니다.

  8. Webex 사용? 화면에서 다운로드를 클릭하여 Webex 번호를 사용하고자 하는지 확인합니다.

  9. 다운로드가 완료되면 설정을 클릭하여 SIM을 켭니다.

    1. 다운로드된 SIM 아래에서 Webex를 선택합니다.

    2. 확인하도록 요청받으면 토글을 켜고 를 선택합니다.

  10. eSIM 연결에서 데이터를 사용하려면 로밍을 활성화합니다.

  11. 듀얼 SIM 기본 설정 설정:

    1. 한 개의 SIM만 데이터의 기본값이 될 수 있습니다. 이미 한 개의 설정이 있는 경우, 알림을 수신하게 됩니다. 이전에 설치된 SIM을 데이터의 기본값으로 사용하는 것이 좋습니다. 단, 통화 중 데이터 토글이 Webex SIM에 대해 활성화되어 있는지 확인하십시오.

    2. 통화의 경우, 기본 설정을 매번 묻기로 설정합니다.

    3. SMS의 경우 이전에 설치된 SIM에 기본 설정을 지정합니다.

수동으로 플랜 입력

  1. Webex Go를 수동으로 활성화하는 경우, 상단에서 1단계 ~ 6단계를 따릅니다. QR 코드 스캔 화면에서 화면 하단에 있는 도움말 필요를 클릭하고 활성화 이메일에 포함된 네트워크 제공자 코드를 수동으로 입력합니다.

  2. 코드를 입력한 후, 상단에서 8단계부터 11단계까지 따르십시오.

자세한 내용은 Google Pixel 문서를 참조하십시오.

Webex Go 모바일 운영자는 활성화하기 위해 QR 코드가 필요하지 않습니다. 활성화는 관리자가 처리합니다. 모바일 번호를 추가하고 Control Hub에서 사용자에게 할당하는 과정에 대해 자세히 알아보려면 Webex Go 프로비저닝을 참조하십시오. 관리자가 프로비저닝하면 Webex Go Bolt-on 또는 Service Operation Code용 AT&T Cloud Voice는 백엔드에서 자동으로 활성화되며, Control Hub에서 모바일 번호가 지정되면 즉시 활성화되어야 합니다. 사용자가 실행해야 하는 작업은 없습니다.

관리자가 모바일 번호를 지정하면 AT&T 휴대폰, Webex 데스크 폰, 데스크 또는 회의실 시스템 및 Webex 앱을 사용하는 노트북을 포함한 모든 Webex 장치는 AT&T 휴대폰 번호를 공유합니다. 또한 Webex 보이스메일로 업그레이드되었으며, 모든 Webex Calling 기능에 액세스할 수 있습니다.

관리자용:

Webex Go 모바일 운영자는 모바일 운영자로부터 모바일 번호의 인증 및 활성화를 요청한 후 사용자에게 기본 회선으로 지정하여 활성화/프로비저닝됩니다(고정된 비즈니스 번호 대체). Control Hub에서 모바일 번호를 추가한 후 사용자에게 지정하는 방법에 대한 단계는 Webex Go 구축을 참조하십시오.


 
Webex Go 모바일 운영자는 AT&T 모바일 장치 및 Webex Go용 AT&T Cloud Voice 서비스 운영 코드(SoC) 또는 볼트-온으로 활성화할 수 있는 CRU 플랜에서 지원됩니다.