시작하기 전에:

  • 전화기가 캐리어 잠금 해제되어 있고, 듀얼 SIM과 호환되며, 활성 eSIM 프로필을 지원할 수 있는지 확인합니다.

    • Webex Go는 eSIM을 통해 활성화되며 장치에서 활성화된 eSIM 프로필을 사용할 수 있어야 합니다. 다음을 참조하십시오. 최종 사용자 장치 활성화 지원되는 장치 모델 및 장치에서 지원하는 활성 eSIM의 수는 아래 섹션을 참조하십시오.

    장치 잠금 정책은 미국에서만 적용됩니다.

  • 모바일폰 에서 Webex 응용프로그램에서 로그아웃하여 통화 모드 설정을 구성합니다.

  • 활성 Wi-Fi 네트워크 가 있는지 확인합니다.

최종 사용자 장치 활성화

지원되는 iPhone 모델 :

  • iPhone XS/XR, 11 및 12 시리즈 - 하나의 활성 eSIM만 지원

  • iPhone 13 시리즈 및 이후 모델 - 2개의 활성 eSIM 지원

장치 잠금 상태 : (미국 고객에게만 적용됨)

  1. 이동 설정 → 일반 → 정보

  2. 아래 캐리어 잠금 당신은 볼 것입니다 SIM 제한 없음 . 메시지가 표시되지 않으면 다음으로 문의하십시오.

    • IT 관리자(회사 요금제를 사용하는 경우)

    • 이동통신사(개인 요금제를 사용하는 경우)

QR 코드 스캔

모바일 기기 에 설정된 언어에 따라 용어 모바일 데이터 그리고 모바일 요금제 대신 사용할 수 있습니다. 셀룰러 데이터 그리고 셀룰러 요금제 .

  1. 다음으로 이동 설정 → 셀룰러 데이터 → 셀룰러 요금제 추가 .

  2. 스캔 QR 코드 활성화 이메일에 포함되어 있습니다.

  3. 탭 셀룰러 요금제 추가 .

  4. 계획에 레이블 지정 : 기존 레이블을 선택하거나 사용자 정의 레이블을 만들고 계속 .

  5. 기본 번호 설정 : 기본 회선은 연락처 응용프로그램에 없는 사용자에게 전화를 걸거나 메시지를 보낼 때 사용됩니다.

    Webex 를 기본 회선으로 선택하는 경우 – 통화가 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 요금제를 사용하는 통화에 적용됩니다. 또한 현재 귀하의 비즈니스 플랜에서는 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

  6. iMessage 및 FaceTime에 대한 셀룰러 요금제 설정 : iOS 13 이상을 사용하는 경우, iMessage 및 FaceTime에 사용할 셀룰러 요금제를 선택할 수 있습니다. 장치에서 활성화된 기존 플랜으로 설정하는 것이 좋습니다.

  7. 셀룰러 데이터에 대한 기본 회선 설정 : 장치에서 활성화된 기존 플랜으로 설정하는 것이 좋습니다. 그러나 셀룰러 데이터 전환 허용 비즈니스 회선에서 통화 중일 때 응용프로그램에 액세스합니다.

  8. Webex Go는 통화 라우팅을 위해 VoLTE 모바일 네트워크를 활용합니다. 서비스를 사용하려면 다음 설정이 활성화되었는지 확인하고 모바일폰 을 다시 시작하십시오.

    • 아래 음성 및 데이터 , 확인 4G 또는 LTE 데이터에 대해 선택되고 VoLTE 음성에 대해 활성화됩니다.

    • 데이터 로밍 슬라이더가 활성화됩니다.

    • 네트워크 선택 슬라이더가 로 설정됨 자동 .

  9. 설정이 완료되면 모바일폰 을 다시 시작합니다. 다음을 확인해야 합니다. Webex 네트워크 제어 센터. 제어 센터를 열려면 iPhone 화면의 상단 오른쪽 모서리에서 아래로 쓸어내리십시오.

수동으로 계획 입력

  1. 다음으로 이동 설정 .

  2. 다음 중 하나를 탭합니다. 셀룰러 또는 모바일 데이터 .

  3. 탭 셀룰러 요금제 추가 .

  4. 탭 수동으로 세부 사항 입력 , iPhone 화면 하단에서 SM-DP+주소 그리고 활성화 코드 이메일에 제공됩니다. 팔로우 5단계 통해 9단계 에서 QR 코드 스캔 설정을 완료하는 절차입니다.

에 대한 정보 eSIM에서 듀얼 SIM 사용 , 참조https://support.apple.com/en-us/HT209044 .

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 동영상 보기 비디오 데모 iPhone 에서 Webex Go를 활성화하는 방법 .

지원되는 삼성 모델 : Samsung Galaxy S21/22/23 퓨처 플러스 및 울트라

장치 잠금 상태 : (미국 고객에게만 적용됨)

QR 코드 스캔

  1. 다음으로 이동 설정 → 연결 → SIM 카드 관리자 .

  2. 탭 모바일 요금제 추가 및 선택 이동통신사 QR 코드 스캔 .

  3. 이메일로 전송된 QR 코드 를 스캔합니다.

  4. 선택 전화기에 요금제 추가 메시지가 이 플랜을 새 모바일 네트워크에 추가 가 표시됩니다.

  5. 클릭 확인 다음 화면에서 플랜이 장치에 추가됩니다.

  6. 클릭 허용 통화 중에 보조 SIM에서 데이터를 사용할 수 있도록 허용할지 묻는 메시지가 표시될 때.

  7. 기본 SIM 설정 : 기본 SIM은 통화, 문자 및 데이터에 사용되는 기본 셀룰러 요금제입니다.

    • Webex 를 기본 SIM으로 선택하는 경우 – 통화가 녹화됩니다. 조직 보안 및 규정 준수 정책은 비즈니스 셀룰러 요금제를 사용하는 통화에 적용됩니다. 또한 현재 귀하의 비즈니스 플랜에서는 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 동영상 보기 비디오 데모 Android 에서 Webex Go를 활성화하는 방법 .

수동으로 계획 추가

QR 코드 에 문제가 있는 경우, 이메일에 네트워크 공급자 코드를 입력하여 수동으로 플랜을 추가합니다.

Google Pixel 휴대전화에 대한 지원 – 곧 제공될 예정입니다!