Můžete naskenovat QR kód nebo ručně zadat adresu SM-DP a aktivační kód pro přidání Webex Go do mobilního telefonu. Kódy jsou určeny pouze pro jednorázové použití. Pokud je vyžadován nový aktivační kód, obraťte se na správce.

Než začnete:

  • Zkontrolujte, zda je telefon kompatibilní se síťovou kartou eSIM a odemčený. Nápovědu naleznete v části zařízení níže.

  • Odhlaste se z aplikace Webex v mobilním telefonu a nakonfigurujte nastavení režimu volání.

  • Ujistěte se, že máte aktivní síť Wi-Fi.

Aktivace zařízení koncového uživatele

Podporované modely iPhonu: iPhone řady XS/XR a novější

Stav zámku zařízení:

  1. Přejděte do NastaveníObecnéO nás

  2. V části Zámek operátora byste měli vidět Žádná omezení SIM karty. Pokud zprávu nevidíte, kontaktujte:

    • správce IT (pokud máte firemní plán)

    • Operátor (pokud máte osobní tarif)

Skenování QR kódu

  1. Přejděte do Nastavení → Mobilní dataPřidat mobilní tarif.

  2. Naskenujte QR kód obsažený v aktivačním e-mailu.

  3. Klepněte na Přidat mobilní tarif.

  4. Označte svůj plán štítkem: Vyberte existující štítek nebo vytvořte vlastní štítek a klikněte na Pokračovat.

  5. Nastavte výchozí číslo: Výchozí linka se použije, když zavoláte nebo pošlete zprávu někomu, kdo není ve vaší aplikaci Kontakty.


    Pokud vyberete Webex jako výchozí linku - hovory budou zaznamenány. Upozorňujeme, že zásady zabezpečení a dodržování předpisů vaší organizace se budou vztahovat na hovory procházející firemním mobilním tarifem. Textové zprávy také nejsou v současné době k dispozici s vaším obchodním plánem.

  6. Nastavení mobilního tarifu pro iMessage a FaceTime: Pokud používáte iOS 13 a novější, můžete si vybrat, který mobilní tarif chcete používat pro iMessage a FaceTime. Doporučuje se nastavit na stávající plán aktivní na vašem zařízení.

  7. Nastavte výchozí řádek pro mobilní data: Doporučuje se nastavit na stávající plán aktivní na vašem zařízení. Zapněte však možnost Povolit přepínání mobilních dat pro přístup k aplikacím při hovoru na lince firmy.

  8. Po dokončení nastavení byste měli v Ovládacím centru vidět síť Webex. Chcete-li otevřít ovládací centrum, přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky iPhone.

  9. Povolit datový roaming:

    1. Přejděte do NastaveníMobilní data.

    2. Vyberte řádek Webex Go z dostupných celulárních plánů.

    3. Klepnutím na přepínač Datový roaming zapněte datový roaming.

Ruční zadání plánu

  1. Přejděte do Nastavení.

  2. Klepněte na Mobilní data nebo Mobilní data.

  3. Klepněte na Přidat mobilní tarif.

  4. Klepněte na možnost Zadat podrobnosti ručněv dolní části obrazovky iPhone a zadejte adresu SM-DP + a aktivační kód uvedený v e-mailu. Postupujte podle kroků 59 v části Skenování kódu QR a dokončete nastavení.

Informace o používání dvou SIM karet s eSIMnajdete v tématu https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na tuto video ukázku , jak aktivovat Webex Go na vašem iPhone.

Podporované modelyGoogle Pixel: Pixel 3a a novější

Stavzámku zařízení:

Naskenujte QR kód

  1. Přejděte na Nastavení -> Síť a Internet .

  2. Klepněte na znaménko + vedle SIM karet.

  3. Na obrazovce Připojit k mobilní síti klepněte na Stáhnout SIM kartu?.

    Tento obrázek 464673.jpg není k dispozici v náhledu/cisco.com

  4. Klepnutím na tlačítko Anona obrazovce Použít 2 SIM karty? zobrazíte dvě SIM karty aktivní současně.

  5. Klikněte na tlačítko Další na obrazovce Stáhnout SIM kartu .

  6. Klikněte na + zvolit vedle Použít jinou síť na obrazovcePotvrdit síť.

  7. Naskenujte QR kód.

  8. Potvrďte, že chcete použít číslo Webex kliknutím na Stáhnout na obrazovce Použít Webex? .

  9. Po dokončení stahování zapněte SIM kartu kliknutím na Nastavení .

    1. Vyberte Webex v části Stažená SIM karta.

    2. Zapněte přepínač a po zobrazení výzvy k potvrzení vyberte Ano .

  10. Povolte roaming pro použití dat v připojení eSIM.

  11. Nastavení předvoleb Dual SIM:

    1. Výchozí pro data může být pouze jedna SIM karta. Pokud už máte nastavenou jednu, dostanete oznámení. Doporučuje se použít dříve nainstalovanou SIM kartu jako výchozí pro data. Ujistěte se však, že je pro Webex SIM povolen přepínač Data během hovorů .

    2. U hovorů nastavte předvolbu na Pokaždése zeptat .

    3. U SMS nastavte předvolbu na dříve nainstalovanou SIM kartu.

Ruční zadání plánu

  1. Pokud aktivujete Webex Go ručně, postupujte podle kroků 1krok 6 shora. Na obrazovce Skenovat kód QR klikněte v dolní části obrazovky na možnost Potřebujete pomoc a ručně zadejte kód poskytovatele sítě obsažený v aktivačním e-mailu.

  2. Po zadání kódu postupujte podle kroků 8krok 11 shora.

Další informace Google Pixel článek.

Podporované modelySamsung: Samsung S21 a novější

Stavzámku zařízení:

Skenování QR kódu

  1. Přejděte do části NastaveníPřipojenísprávcekaret SIM.

  2. Klepněte na Přidat mobilní tarif a vyberte Skenovat QR kód operátora.

  3. Naskenujte QR kód zaslaný e-mailem.

  4. Vyberte Přidat plán do telefonu , když se zobrazí zpráva Přidat tento plán do nové mobilní sítě .

  5. Na další obrazovce klikněte na Potvrdit a plán se přidá do vašeho zařízení.

  6. Po zobrazení výzvy k povolení použití dat sekundární SIM kartou během hovorů klikněte na Povolit .

  7. Nastavení preferované SIM karty: Upřednostňovaná SIM karta je výchozí mobilní tarif používaný pro hovory, textové zprávy a data.

    • Pokud vyberete Webex jako primární SIM kartu - hovory budou zaznamenány. Upozorňujeme, že zásady zabezpečení a dodržování předpisů vaší organizace se budou vztahovat na hovory procházející firemním mobilním tarifem. Textové zprávy také nejsou v současné době k dispozici s vaším obchodním plánem.

Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na tuto video ukázku , jak aktivovat Webex Go na vašem Androidu.

Ruční přidání plánu

Pokud máte problémy s QR kódem, ručně přidejte plán zadáním kódu poskytovatele sítě do e-mailu.