Qr kôd možete skenirati ili ručno unijeti SM-DP adresu i aktivacijski kôd da biste dodali Webex Go u svoj mobilni telefon. Kodovi su namijenjeni samo za jednokratnu upotrebu. Obratite se administratoru ako je potreban novi aktivacijski kôd.

Prije početka:

  • Provjerite je li vaš telefon kompatibilan s eSIM-om i otključan. Pomoć potražite u odjeljku uređaja u nastavku.

  • Odjava iz aplikacije Webex na mobilnom telefonu radi konfiguriranja postavki načina pozivanja.

  • Provjerite imate li aktivnu Wi-Fi mrežu.

Aktivacija uređaja krajnjeg korisnika

Podržani modeli iPhone uređaja: iPhone XS/XR serija i novija

Stanje zaključavanja uređaja:

  1. Idite na postavke → Općeniti → o → o postavkama

  2. U odjeljku Zaključavanje operatera ne biste trebali vidjeti ograničenja SIM kartice. Ako ne vidite poruku, obratite se:

    • vaš IT administrator (ako ste na korporativnom planu)

    • Prijevoznik (ako ste na osobnom planu)

Skeniranje QR koda

  1. Idite na PostavkeMobilni podaciDodavanje mobilne tarife.

  2. Skenirajte QR kôd uključen u aktivacijski e-mail.

  3. Dodirnite Dodaj mobilnu tarifu.

  4. Označite svoj plan: Odaberite postojeću naljepnicu ili stvorite prilagođenu naljepnicu, a zatim kliknite Nastavi.

  5. Postavite zadani broj: Zadana linija koristit će se kada nazovete ili pošaljete poruku nekome tko nije u vašoj aplikaciji kontakti.


    Ako odaberete Webex kao zadanu liniju – pozivi će se snimati. Imajte na umu da će se pravila o sigurnosti i usklađenosti tvrtke ili ustanove primjenjivati na pozive koji prelaze preko mobilne tarife tvrtke. Također, slanje poruka trenutno nije dostupno s vašim poslovnim planom.

  6. Postavite mobilnu tarifu za iMessage i FaceTime: Ako ste na iOS-u 13 i novijim uređajima, možete odabrati koju mobilnu tarifu želite koristiti za iMessage i FaceTime. Preporučuje se da ga postavite na postojeći plan aktivan na vašem uređaju.

  7. Postavi zadanu liniju za mobilne podatke: Preporučuje se da ga postavite na postojeći plan aktivan na vašem uređaju. Međutim, uključite Dopusti prebacivanje mobilnih podataka za pristup aplikacijama prilikom poziva na poslovnoj liniji.

  8. Nakon dovršetka postavljanja trebali biste vidjeti Webex mrežu u kontrolnom centru. Da biste otvorili kontrolni centar, prijeđite prstom od gornjeg desnog kuta zaslona iPhone uređaja prema dolje.

  9. Omogući podatkovni roaming:

    1. Idite na PostavkeCellular.

    2. Odaberite Webex Go liniju iz dostupnih celuarnih planova.

    3. Dodirnite Prekidač podatkovnog roaminga da biste uključili podatkovni roaming.

Ručno unesite plan

  1. Idite na Postavke.

  2. Dodirnite Mobilni ili Mobilni podaci.

  3. Dodirnite Dodaj mobilnu tarifu.

  4. Dodirnite Unesite detalje ručno, pri dnu zaslona iPhone uređaja i unesite SM-DP+adresu i aktivacijski kôd naveden u poruci e-pošte. Slijedite korak 5 do koraka 9 od Skeniranje postupka QR koda da biste dovršili postavljanje.

Informacije o korištenju dvostruke SIM kartice s eSIM-ompotražite u odjeljku https://support.apple.com/en-us/HT209044.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu demonstraciju videozapisa o tome kako aktivirati Webex Go na svom iPhoneu.

Podržani Modeli Google Pixela: Pixel 3a i noviji

Stanjezaključavanja uređaja:

Skenirajte QR kôd

  1. Idite na Postavke -> mreža i Internet.

  2. Dodirnite znak + pokraj SIM-ova.

  3. Na zaslonu Povezivanje s mobilnom mrežom dodirnite Umjesto toga Preuzmite SIM karticu?.

    Ova slika 464673.jpg nije dostupna u pretpregledu/ciscu.com

  4. Dodirnite Da u odjeljku Koristi 2 SIM kartice?

  5. Kliknite Dalje na Preuzmite zaslon SIM kartice .

  6. Kliknite + potpiši pokraj mogućnosti Koristi drugu mrežu na zaslonu Potvrda mrežnog zaslona.

  7. Skenirajte QR kôd.

  8. Potvrdite da želite koristiti Webex broj klikom na Preuzmi na zaslonu Koristi Webex?

  9. Nakon dovršetka preuzimanja kliknite Postavke da biste uključili SIM karticu.

    1. U odjeljku Preuzeta SIM karticaodaberite Webex .

    2. Uključite prekidač i odaberite Da kada se od vas zatraži potvrda.

  10. Omogućite roamingu korištenje podataka na eSIM vezi.

  11. Postavljanje preferenci dvostruke SIM kartice:

    1. Samo jedna SIM kartica može biti zadana za podatke. Ako ste ga već postavili, primit ćete obavijest. Preporučuje se korištenje prethodno instalirane SIM kartice kao zadane za podatke. Međutim, provjerite jesu li podaci tijekom prebacivanja poziva omogućeni za Webex SIM.

    2. Za pozive postavite preference na Pitaj svaki put.

    3. Za SMS postavite preference na prethodno instaliranu SIM karticu.

Ručno unesite plan

  1. Ako ručno aktivirate Webex Go, slijedite prvi korak do šestog koraka odozgo. Na zaslonu Skeniranje QR koda kliknite Potrebna vam je pomoć pri dnu zaslona i ručno unesite kôd davatelja mrežnih usluga uključen u aktivacijsku e-poštu.

  2. Nakon unosa koda, slijedite korak 8 do koraka 11 odozgo.

Dodatne informacije potražite u članku Google Pixela .

Podržani Samsung modeli: Samsung S21 i noviji

Stanjezaključavanja uređaja:

Skeniranje QR koda

  1. Idite na PostavkeVezeupraviteljaSIM kartica.

  2. Dodirnite Dodaj mobilnu tarifu , a zatim QR kôd operatera skeniranja.

  3. Skenirajte QR kôd poslan putem e-pošte.

  4. Odaberite Dodaj plan na telefon kada se prikaže poruka Dodaj ovu tarifu u novu mobilnu mrežu .

  5. Na sljedećem zaslonu kliknite Potvrdi i tarifa će se dodati na vaš uređaj

  6. Kliknite Dopusti kada se od vas zatraži da dopustite sekundarnoj SIM kartici korištenje podataka tijekom poziva.

  7. Postavite željenu SIM karticu: Preferirana SIM kartica zadana je mobilna tarifa koja se koristi za pozive, tekstove i podatke.

    • Ako odaberete Webex kao primarnu SIM karticu – snimat će se pozivi. Imajte na umu da će se pravila o sigurnosti i usklađenosti tvrtke ili ustanove primjenjivati na pozive koji prelaze preko mobilne tarife tvrtke. Također, slanje poruka trenutno nije dostupno s vašim poslovnim planom.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu demonstraciju videozapisa o tome kako aktivirati Webex Go na svom Androidu.

Ručno dodavanje plana

Ako imate problema s QR kodom, ručno dodajte plan unosom koda davatelja mrežnih usluga u e-poštu.