Благодарим за обратната връзка.

Докато приложението ви преминава през всеки етап, състоянието му се актуализира, за да отразява текущото му състояние.

Състоя нието на сградата означава, че вие и вашият екип все още не сте изпратили приложението. Продължете да правите промени и да актуализирате всичко свързано с приложението ви. Когато сте готови, публикувайте вашето брандирано приложение, за да започнете процеса на подаване.

Състоя нието на обработка означава, че Webex Events преглежда приложението ви и го изгражда за изпращане до Apple и Google. Това състояние се появява и когато изпращате редакции в приложението или когато актуализирате приложението до най-новата версия. Тази стъпка обикновено отнема 3-4 работни дни.

Ако състоянието на приложението ви остава в режим на обработка повече от 4 работни дни, проверете имейла си за съобщение от нашия екип за приложения. Вероятно сме се свързали с вас относно проблем, който пречи на приложението да премине към следващия етап. Проверете папките си със спам и нежелани папки! Ако не можете да намерите съобщение от нас, потърсете поддръжка чрез Помощния център на Webex.

Състоя нието на одобрение на мага зина за изчакване означава, че сме създали приложението и сме го изпратили на Apple и Google за преглед. Срокът за одобрение на приложението зависи от Apple и Google, така че не можем да предоставим напълно точна оценка кога приложението ви ще стане достъпно.

Одобрението на приложението на Apple може да отнеме до 21 дни, така че винаги изпращайте приложението си поне 21 дни преди събитието. Изпитахме почти всички приложения, одобрени в рамките на 4-10 дни.

Ако получите известие от Apple или Google, че нещо не е наред с приложението ви, те ще уведомят и нашия екип. Позволете на нашия екип за приложения да се справи вместо вас! 👍

Състоя нието на нал ичност означава, че приложението ви е одобрено и достъпно както в Apple App Store, така и в Google Play Store. Поздравления, вашите присъстващи могат да изтеглят и да започнат да изследват вашето приложение!

Състоя нието на блоки ране означава, че не сте приели споразуменията за разработчици или данъчни споразумения на Apple след многократни опити да се свържете с вас. Свържете се с нашия екип за поддръжка възможно най-скоро, ако състоянието на вашето брандирано приложение е „Блокирано“.

Съ стоянието „Неактивно“ се показва във вашето приложение в следните ситуации:

• Не сте подновили с Webex Events и вашето брандирано приложение е изтекло.

• Плащането за услугите на Webex Events не беше подадено навреме.

• Приложението ви е остаряло много версии и основната функционалност на приложението е остаряла или има големи уязвимости в сигурността.

• Поискахте временно премахване на приложението както от Google Play Store, така и от Apple App Store.

Сега, когато знаете всичко за статусите на брандираните приложения, защо да не научите как да изпратите безпроблемно брандирано приложение, така че приложението ви да премине през процеса на одобрение? ⛵