Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Останнім кроком у створенні фірмового додат ка є надсилання його команді Webex Events для публікації в Apple App Store та Google Play Store. Після надсилання фірмового додатка відвідайте сторінку «Мої програми» на платформі Webex Events, щоб відстежувати її прогрес.
Статуси додатків
Коли ваш додаток проходить кожен етап, його статус оновлюється, щоб відображати його поточний стан.
Майте на увазі, що очікування статусів схвалення App Store та До ступ ність може зайняти до дня, щоб відобразити фактичний статус у Apple App Store та Google Play Store.
Стату с «Будів ля» означає, що ви та ваша команда ще не надсилали додаток. Продовжуйте вносити зміни та оновлювати все, що стосується вашого додатка. Коли ви будете готові, о публікуйте свій фірмовий додаток, щоб розпочати процес подання.
Стату с обробки означає, що Webex Events переглядає ваш додаток та створює його для надсилання до Apple та Google. Цей статус також відображається, коли ви надсилаєте зміни до програми або оновлюєте програму до останньої версії. Цей крок зазвичай займає 3-4 робочі дні.
Майте на увазі, що коли ви вперше надсилаєте свій фірмовий додаток, ви та ваші учасники не матимете доступу до будь-яких пов'язаних програм подій протягом 3-4 днів, поки наша команда готує ваш додаток до затвердження магазину додатків. Web App Щоб забезпечити обробку програми за якомога коротший час, виконайте наші кроки щодо подання безпробле много фірмового додатка.
Якщо статус вашої програми залишається в обробці довше 4 робочих днів, перевірте свою електронну пошту, чи немає повідомлення від нашої команди додатків. Ймовірно, ми зв'язалися з вами щодо проблеми, яка перешкоджала переходу програми на наступний етап. Перевірте папки спаму та сміття! Якщо ви не можете знайти жодного повідомлення від нас, зверніться до довідкового центру Webex.
Стату с «Очікування схвалення App Store» означає, що ми створили додаток і надіслали його Apple та Google для перегляду. Час схвалення програми залежить від Apple та Google, тому ми не можемо надати абсолютно точну оцінку того, коли ваш додаток стане доступним.
Схвалення програми Apple може зайняти до 21 дня, тому завжди надсилайте додаток принаймні за 21 день до події. Ми пережили майже всі програми, схвалені протягом 4-10 днів.
Ми помітили довший час огляду відомих компаній, таких як компанії Fortune 1000, через безпеку. Якщо ваша компанія входить до списку Fortune 1000, не забудьте подати на 1-2 тижні раніше, ніж наша стандартна рекомендація.
Якщо ви отримаєте сповіщення від Apple або Google про те, що з вашим додатком щось не так, вони також повідомлять нашу команду. Дозвольте нашій команді додатків впорається з цим за вас! 👍
Стату с Доступ но означає, що ваш додаток схвалено та доступний як у Apple App Store, так і в Google Play Store. Вітаємо, ваші учасники можуть завантажити та почати вивчати ваш додаток!
Стату с «Заблоковано» означає, що ви не прийняли угоди розробника або податкові угоди Apple після кількох спроб зв'язатися з вами. Зв'яжіться з нашою службою підтримки якомога швидше, якщо ваш фірмовий додаток має статус «Заблоковано».
Стату с «Неактив ний» відображається у вашому додатку в наступних ситуаціях:
-
Ви не поновили оновлення за допомогою Webex Events, і термін дії вашої фірмової програми закінчився.
-
Оплата послуг Webex Events не була надіслана вчасно.
-
Ваша програма багато версій застаріла, а основні функції програми застаріли або мають серйозні вразливості безпеки.
-
Ви подали запит на тимчасове видалення програми як з магазину Google Play, так і з магазину додатків Apple.
Тепер, коли ви знаєте все про статуси фірмових додатків, чому б не дізнатися, як надіс лати безпроблемний брендовий додаток, щоб ваш додаток пройшов процес затвердження? ⛵
