피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

앱이 각 단계를 거치면서 현재 상태를 반영하여 상태가 업데이트돼요.

빌딩 상태는 당신과 당신의 팀이 아직 앱을 제출하지 않았다는 뜻이에요. 계속 변경하고 앱과 관련된 모든 것을 업데이트하세요. 준비가 되면 브랜드 앱을 게시하고 제출 절차를 시작하세요.

처리 상태는 Webex Events가 당신의 앱을 검토하고 애플 및 구글에 제출할 수 있도록 빌드하고 있다는 뜻이에요. 이 상태는 앱에 편집을 제출하거나 앱을 최신 버전으로 업데이트할 때도 나타나요. 이 단계는 보통 영업일 기준 3~4일이 걸려요.

앱 상태가 영업일 기준 4일 이상 처리 중이면 이메일에서 저희 앱 팀에서 보낸 메시지를 확인해 보세요. 앱이 다음 단계로 넘어가지 못하게 하는 문제가 생겼다고 연락드린 것 같아요. 스팸과 정크 폴더를 확인해 보세요! 메시지를 찾을 수 없는 경우, Webex 헬프 센터를 통해 지원을 받아보세요.

앱스토어 승인 대기 상태는 우리가 앱을 만들고 검토를 위해 애플과 구글에 제출했다는 뜻이에요. 앱 승인 기간은 애플하고 구글에 따라 다르기 때문에 당신의 앱을 사용할 수 있게 되는 시기를 정확히 예측할 수 없어요.

애플의 앱 승인은 최대 21일이 걸릴 수 있으므로 항상 이벤트 최소 21일 전에 앱을 제출하세요. 거의 모든 앱이 4-10일 안에 승인됐어요.

애플이나 구글에서 앱에 문제가 있다는 알림을 받으면 우리 팀에도 알릴 거예요. 저희 앱 팀에서 처리해 주세요!👍

사용 가능 상태는 당신의 앱이 승인되어 애플 앱스토어와 구글 플레이 스토어 모두에서 사용할 수 있다는 뜻이에요. 축하해요. 참석자들이 앱을 다운로드하고 탐색을 시작할 수 있어요!

차단됨 상태란 연락을 여러 번 시도한 후에도 애플 개발자나 세금 협약에 동의하지 않았다는 뜻이에요. 브랜드 앱 상태가 '차단됨'이면 가능한 한 빨리 지원팀에 문의하세요.

다음과 같은 경우 앱에 비활성 상태가 표시돼요.

• Webex Events로 갱신하지 않으셨고 브랜드 앱이 만료됐어요.

• Webex Events 서비스에 대한 결제가 제 시간에 제출되지 않았어요.

• 당신의 앱은 많은 버전이 구식이고 주요 앱 기능이 더 이상 사용되지 않거나 중대한 보안 취약점이 있어요.

• 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어 모두에서 임시 앱 삭제를 요청하셨어요.

이제 브랜드 앱 상태에 대해 모두 알았으니, 앱이 승인 절차를 거칠 수 있도록 간편한 브랜드 앱을 제출하는 방법을 배워보는 건 어떨까요?⛵