Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?Det siste trinnet i å opprette en merkevareapp er å sende den til Webex Events-teamet for publisering i Apple App Store og Google Play Store. Når du har sendt inn den merkede appen, kan du gå til Mine ap per-siden på Webex Events-plattformen for å spore fremdriften.
Appstatuser
Etter hvert som appen beveger seg gjennom hvert trinn, oppdateres statusen for å gjenspeile gjeldende tilstand.
Husk at det kan ta opptil en dag å vente på App Store-godkjenning og Tilgjeng elige statuser før den gjenspeiler den faktiske statusen i Apple App Store og Google Play Store.
Byggest atus betyr at du og teamet ditt ikke har sendt inn appen ennå. Fortsett å gjøre endringer og oppdatere alt relatert til appen din. Når du er klar, publiserer du Branded App for å starte innsendingsprosessen.
Be handlings statusen betyr at Webex Events gjennomgår appen din og bygger den for innsending til Apple og Google. Denne statusen vises også når du sender inn endringer i appen, eller når du oppdaterer appen til den nyeste versjonen. Dette trinnet tar vanligvis 3-4 virkedager.
Husk at når du først sender inn merkevareappen din, vil du og deltakerne dine ikke kunne få tilgang til tilknyttede hendelsesapper på Web App 3-4 dager mens teamet vårt forbereder appen din for godkjenning i appbutikken. For å sikre at appen prosesserer på så kort tid som mulig, følg trinnene våre for å sende inn en problemfri merkev areapp.
Hvis appens status forblir i Behandling lenger enn 4 virkedager, sjekk e-posten din for en melding fra appteamet vårt. Vi har sannsynligvis kontaktet deg om et problem som hindrer appen i å gå til neste trinn. Sjekk spam- og søppelmappene dine! Hvis du ikke finner noen melding fra oss, kan du få støtte via Webex brukerstøtte.
Statusen Waiting App Store-godkjenning betyr at vi har bygget appen og sendt den til Apple og Google for gjennomgang. Tidsrammen for appgodkjenning avhenger av Apple og Google, så vi kan ikke gi et helt nøyaktig estimat på når appen din blir tilgjengelig.
Apples appgodkjenning kan ta opptil 21 dager, så send alltid appen din minst 21 dager før arrangementet. Vi har opplevd nesten alle apper godkjent innen 4-10 dager.
Vi har lagt merke til lengre gjennomgangstider for kjente selskaper, som Fortune 1000-selskaper, på grunn av sikkerhet. Hvis bedriften din er på Fortune 1000-listen, sørg for å sende inn 1-2 uker tidligere enn vår standardanbefaling.
Hvis du får et varsel fra Apple eller Google om at noe er galt med appen din, vil de også varsle teamet vårt. La appteamet vårt håndtere det for deg! 👍
Statusen Tilgjengelig betyr at appen din er godkjent og tilgjengelig i både Apple App Store og Google Play Store. Gratulerer, deltakerne dine kan laste ned og begynne å utforske appen din!
Statusen Blokkert betyr at du ikke har godtatt Apples utvikler- eller skatteavtaler etter flere forsøk på å kontakte deg. Kontakt vårt supportteam så snart som mulig hvis statusen til den merkede appen din er «Blokkert».
Statusen Inaktiv vises i appen din i følgende situasjoner:
-
Du fornyet ikke med Webex Events, og merkevareappen din er utløpt.
-
Betaling for Webex Events-tjenester ble ikke sendt inn i tide.
-
Appen din er mange versjoner utdatert, og større appfunksjonalitet er utdatert eller har store sikkerhetssårbarheter.
-
Du har bedt om midlertidig fjerning av apper fra både Google Play Store og Apple App Store.
Nå som du vet alt om Branded App-statuser, hvorfor ikke lære hvordan du sender inn en problemfri merkevareapp slik at appen din seiler gjennom godkjenningsprosessen? ⛵
