Mulțumim pentru feedback.

Pe măsură ce aplicația trece prin fiecare etapă, starea acesteia se actualizează pentru a reflecta starea sa actuală.

S tarea clă dirii înseamnă că dvs. și echipa dvs. nu ați trimis încă aplicația. Continuați să faceți modificări și să actualizați tot ce are legătură cu aplicația dvs. Când sunteți gata, publicați aplicația de marcă pentru a începe procesul de trimitere.

Starea de proces are înseamnă că Webex Events vă examinează aplicația și o construiește pentru a fi trimisă către Apple și Google. Această stare apare și atunci când trimiteți modificări în aplicație sau când actualizați aplicația la cea mai recentă versiune. Acest pas durează de obicei 3-4 zile lucrătoare.

Dacă starea aplicației dvs. rămâne în Procesare mai mult de 4 zile lucrătoare, verificați e-mailul dvs. pentru un mesaj de la echipa noastră de aplicații. Probabil că v-am contactat cu privire la o problemă care împiedică aplicația să treacă la următoarea etapă. Verificați dosarele de spam și junk! Dacă nu găsiți niciun mesaj de la noi, obțineți asistență prin intermediul Centrului de ajutor Webex.

Starea de aprobare în așteptare pentru App Store înseamnă că am creat aplicația și am trimis-o la Apple și Google pentru examinare. Perioada de aprobare a aplicației depinde de Apple și Google, deci nu putem oferi o estimare perfect exactă cu privire la momentul în care aplicația dvs. va deveni disponibilă.

Aprobarea aplicației Apple poate dura până la 21 de zile, așa că trimiteți întotdeauna aplicația cu cel puțin 21 de zile înainte de eveniment. Am experimentat aproape toate aplicațiile aprobate în 4-10 zile.

Dacă primiți o notificare de la Apple sau Google că ceva nu este în regulă cu aplicația dvs., aceștia vor notifica și echipa noastră. Lăsați echipa noastră de aplicații să se ocupe de asta pentru dvs.! 👍

Starea Disponi bil înseamnă că Aplicația dvs. este aprobată și disponibilă atât în Apple App Store, cât și în Google Play Store. Felicitări, participanții dvs. pot descărca și începe să exploreze aplicația dvs.!

Starea B locat înseamnă că nu ați acceptat contractele Apple pentru dezvoltatori sau taxe după mai multe încercări de a vă contacta. Contactați echipa noastră de asistență cât mai curând posibil dacă starea aplicației dvs. de marcă este „Blocată”.

S tarea inactivă apare în aplicația dvs. în următoarele situații:

• Nu ați reînnoit cu Webex Events și aplicația dvs. de marcă a expirat.

• Plata pentru serviciile Webex Events nu a fost trimisă la timp.

• Aplicația dvs. are multe versiuni învechite, iar funcționalitatea principală a aplicației a fost învechită sau prezintă vulnerabilități majore de securitate.

• Ați solicitat eliminarea temporară a aplicației atât din Google Play Store, cât și din Apple App Store.

Acum că știți totul despre stările aplicației Branded, de ce să nu învățați cum să trimiteți o aplicație de marcă fără probleme, astfel încât aplicația dvs. să parcurgă procesul de aprobare? ⛵