Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Posledním krokem při vytváření značkové aplikace je její odeslání týmu Webex Events ke zveřejnění v Apple App Store a Obchodě Google Play. Poté, co odešlete značkovou aplikaci, navštivte stránku Moje aplikace na platformě Webex Events a sledujte její postup.
Stavy aplikací
Jak se vaše aplikace pohybuje každou fází, její stav se aktualizuje tak, aby odrážel její aktuální stav.
Mějte na paměti, že Čekání na schválení App Store a Stav Dostupné může trvat až jeden den, než bude odrážet skutečný stav v Apple App Storu a Obchodě Google Play.
Stav budovy znamená, že vy a váš tým jste aplikaci ještě neodeslali. Pokračujte v provádění změn a aktualizujte vše, co souvisí s vaší aplikací. Až budete připraveni, publikujte svou značkovou aplikaci a spusťte proces odesílání.
Stav zpracování znamená, že Webex Events kontroluje vaši aplikaci a vytváří ji pro odeslání společnosti Apple a Google. Tento stav se zobrazí také při odeslání úprav do aplikace nebo při aktualizaci aplikace na nejnovější verzi. Tento krok obvykle trvá 3-4 pracovní dny.
Mějte na paměti, že když poprvé odešlete svou značkovou aplikaci, nebudete mít vy ani vaši účastníci přístup k žádným propojeným aplikacím událostí po dobu 3—4 dnů, zatímco náš tým připraví vaši aplikaci ke schválení z obchodu s aplikacemi. Web App Chcete-li zajistit zpracování aplikace v co nejkratším čase, postupujte podle našich kroků pro odeslání bezproblémové značkové aplikace.
Pokud stav vaší aplikace zůstane ve Zpracování déle než 4 pracovní dny, zkontrolujte svůj e-mail, zda neobsahuje zprávu od našeho týmu aplikací. Pravděpodobně jsme vás kontaktovali ohledně problému, který brání aplikaci v přechodu do další fáze. Zkontrolujte složky nevyžádané pošty a nevyžádané pošty! Pokud od nás nenajdete žádnou zprávu, získejte podporu prostřednictvím Centra nápově dy Webex.
Sta v Waiting App Store Approval znamená, že jsme aplikaci vytvořili a odeslali společnosti Apple a Google ke kontrole. Časový rámec schválení aplikace závisí na Apple a Googlu, takže nemůžeme poskytnout dokonale přesný odhad toho, kdy bude vaše aplikace k dispozici.
Schválení aplikace Apple může trvat až 21 dní, proto vždy odešlete aplikaci alespoň 21 dní před akcí. Téměř všechny aplikace byly schváleny během 4—10 dnů.
Zaznamenali jsme delší dobu kontroly u známých společností, jako jsou společnosti Fortune 1000, kvůli bezpečnosti. Pokud je vaše společnost na seznamu Fortune 1000, nezapomeňte odeslat 1-2 týdny dříve, než je naše standardní doporučení.
Pokud od společnosti Apple nebo Google dostanete oznámení, že s vaší aplikací něco není v pořádku, upozorní to také náš tým. Nechte náš tým aplikací, aby to zvládl za vás! 👍
Stav Dostup né znamená, že vaše aplikace je schválena a dostupná v Apple App Store i v Obchodě Google Play. Gratulujeme, vaši účastníci si mohou stáhnout a začít prozkoumávat vaši aplikaci!
Stav Blokováno znamená, že jste po několika pokusech o kontakt s vámi nepřijali smlouvy s vývojáři nebo daňovými smlouvami Apple. Pokud je stav vaší značkové aplikace „Zablokován“, kontaktujte co nejdříve náš tým podpory.
Stav Ne aktivní se ve vaší aplikaci zobrazí v následujících situacích:
-
Neobnovili jste s Webex Events a platnost vaší značkové aplikace vypršela.
-
Platba za služby Webex Events nebyla odeslána včas.
-
Vaše aplikace má mnoho verzí zastaralých a hlavní funkce aplikace byly zastaralé nebo mají závažné bezpečnostní chyby.
-
Požádali jste o dočasné odstranění aplikace z Obchodu Google Play i Apple App Store.
Nyní, když víte vše o stavech značkových aplikací, proč se nenaučit, jak odeslat bezproblémovou značkovou aplikaci, aby vaše aplikace procházela procesem schvalování? ⛵
