コメントありがとうございます。

アプリが各段階に進むにつれて、現在の状態を反映してステータスが更新されます。

ビルディングステータスは、あなたとあなたのチームがまだアプリを提出していないことを意味します。 引き続き変更を加え、アプリに関連するすべてのものを更新してください。 準備ができたら、ブランドアプリを公開して提出プロセスを開始してください。

処理中という状況は、Webex Eventsがアプリを審査して、AppleとGoogleに提出できるようにビルドしているということです。 このステータスは、アプリに編集を送信したとき、またはアプリを最新バージョンに更新しているときにも表示されます。 このステップには通常3～4営業日かかります。

アプリのステータスが4営業日以上処理中のままの場合は、メールをチェックして、アプリチームからのメッセージを確認してください。 アプリを次の段階に進めない問題について、あなたに連絡したようです。 スパムやジャンクフォルダをチェックしてください！ 私たちからのメッセージが見つからない場合は、Webex ヘルプセンターでサポートを受けてください。

App Storeの承認待ちステータスは、アプリを作成し、AppleとGoogleに審査のために提出したことを意味します。 アプリの承認期間はAppleとGoogleによって異なるため、アプリがいつ利用可能になるかを完全に正確に見積もることはできません。

Appleのアプリの承認には最大21日かかる場合がありますので、必ずイベントの少なくとも21日前にアプリを提出してください。 ほぼすべてのアプリが4〜10日以内に承認されました。

AppleまたはGoogleから、アプリに問題があるという通知を受け取った場合は、AppleまたはGoogleから私たちのチームにも通知されます。 私たちのアプリチームに任せてください！👍

「利用可能」ステータスは、アプリが承認され、Apple App StoreとGoogle Playストアの両方で入手可能であることを意味します。 おめでとうございます。参加者はアプリをダウンロードして使い始めることができます！

ブロックされたステータスは、何度も連絡を試みた後、Appleの開発契約または税務契約に同意していないことを意味します。 ブランドアプリのステータスが「ブロック済み」の場合は、できるだけ早くサポートチームに連絡してください。

休止状態は、次の状況でアプリに表示されます。

• Webex Eventsで更新しておらず、ブランドアプリの有効期限が切れています。

• Webex Events サービスの支払いが期日どおりに行われませんでした。

• あなたのアプリは多くのバージョンが古く、アプリの主要な機能が廃止されたか、重大なセキュリティ上の脆弱性があります。

• Google PlayストアとAppleアプリストアの両方からアプリの一時的な削除をリクエストしました。

ブランドアプリのステータスについてすべて理解できたので、アプリの承認プロセスを進めるために、手間のかからないブランドアプリを提出する方法を学んでみませんか？⛵