Grazie per il feedback.
Feedback?L'ultimo passaggio per creare un'app con marchio è inviarla al team di Webex Events per la pubblicazione su Apple App Store e Google Play Store. Dopo aver inviato la sua app con marchio, visiti la sua pagina Le mie app sulla piattaforma Webex Events per monitorarne i progressi.
Stati delle app
Man mano che la sua app procede in ogni fase, il suo stato si aggiorna per riflettere lo stato attuale.
Tenga presente che gli stati in attesa dell'approvazione dell'App Store e della disponibilità possono richiedere fino a un giorno per riflettere lo stato effettivo nell'Apple App Store e nel Google Play Store.
Lo status di Building significa che Lei e il suo team non avete ancora inviato l'app. Continui ad apportare modifiche e ad aggiornare tutto ciò che riguarda la sua app. Quando è pronto, pubblichi la sua Branded App per avviare la procedura di invio.
Lo stato di elaborazione indica che Webex Events sta esaminando la sua app e la sta creando per l'invio ad Apple e Google. Questo stato viene visualizzato anche quando invia modifiche all'app o quando aggiorna l'app alla versione più recente. Questa fase richiede in genere 3-4 giorni lavorativi.
Tenga presente che quando invierà per la prima volta la sua app con marchio, Lei e i suoi partecipanti non potrete accedere alle app per eventi collegate Web App per 3-4 giorni mentre il nostro team prepara la sua app per l'approvazione dell'App Store. Per garantire che l'app venga elaborata nel minor tempo possibile, segua i nostri passaggi per inviare un'app con marchio senza problemi.
Se lo stato della sua app rimane in Elaborazione per più di 4 giorni lavorativi, controlli la sua email per un messaggio dal nostro team dell'app. Probabilmente l'abbiamo contattata per un problema che impedisce all'app di passare alla fase successiva. Controlli le sue cartelle di spam e posta indesiderata! Se non riesce a trovare alcun messaggio da parte nostra, richieda assistenza tramite il Webex Help Center.
Lo stato in attesa di approvazione dell'App Store significa che abbiamo creato l'app e l'abbiamo inviata ad Apple e Google per la revisione. I tempi di approvazione dell'app dipendono da Apple e Google, quindi non possiamo fornire una stima perfettamente accurata di quando la sua app sarà disponibile.
L'approvazione dell'app da parte di Apple può richiedere fino a 21 giorni, quindi invii sempre la sua app almeno 21 giorni prima del suo evento. Abbiamo ricevuto quasi tutte le app approvate entro 4-10 giorni.
Abbiamo notato tempi di revisione più lunghi per aziende note, come le società Fortune 1000, a causa della sicurezza. Se la sua azienda è nella lista Fortune 1000, si assicuri di inviarla 1-2 settimane prima della nostra raccomandazione standard.
Se riceve una notifica da Apple o Google che qualcosa non va nella sua app, lo avviseranno anche il nostro team. Lascia che il nostro team dell'app se ne occupi per Lei! 👍
Lo stato Disponibile indica che la sua App è approvata e disponibile sia sull'App Store di Apple che su Google Play Store. Congratulazioni, i suoi partecipanti possono scaricare e iniziare a esplorare la sua app!
Lo stato Bloccato significa che non ha accettato gli accordi fiscali o per gli sviluppatori Apple dopo diversi tentativi di contattarla. Contatti il nostro team di assistenza il prima possibile se lo stato della sua app con marchio è «Bloccato».
Lo stato Inattivo appare sulla sua App nelle seguenti situazioni:
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Non ha effettuato il rinnovo con Webex Events e la sua app con marchio è scaduta.
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Il pagamento per i servizi Webex Events non è stato effettuato in tempo.
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La sua app è obsoleta di molte versioni e le principali funzionalità dell'app sono obsolete o presenta gravi vulnerabilità di sicurezza.
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Ha richiesto la rimozione temporanea dell'app sia dal Google Play Store che dall'Apple App Store.
Ora che sa tutto sullo stato delle app con marchio, perché non impara a inviare un'app con marchio senza problemi in modo che la sua app passi attraverso il processo di approvazione? ⛵
