「我的應用程式」上有哪些不同的應用程式狀態?
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了解應用程式發佈狀態的意義以及每個步驟需要多長時間

建立品牌應用程式的最後一個步驟是將其提交給 Webex 活動團隊,以便在蘋果應用程式商店和 Google Play 商店發佈。 提交品牌應用程式後,請造訪 Webex 活動平台上的「我的應用程式」頁面,以追蹤其進度。

應用程式狀態

當您的應用程序進行每個階段時,其狀態會更新以反映其當前狀態。

請記住,等待 App Store 核准和可用狀態可能需要一天才能反映 Apple App Store 和 Google Play 商店中的實際狀態。

The App Statuses, from top to bottom: Building, Processing, Waiting App Store Approval, Available, Blocked, Inactive.
The Building status indicator from the Webex Events platform.

建築狀態表示您和您的團隊尚未提交應用程序。 繼續進行更改並更新與您的應用程序相關的所有內容。 準備好後,發佈您的品牌應用程序以開始提交流程。

The Processing status indicator from the Webex Events platform.

處理狀態表示 Webex Events 正在審核您的應用程式並建立應用程式,以便提交給 Apple 和 Google。 當您向應用程式提交編輯,或是將應用程式更新至最新版本時,也會出現此狀態。 此步驟通常需要 3-4 個工作日。

請記住,當您第一次提交品牌應用程序時,您和您的與會者將無法在 3-4 天內訪問任何鏈接的活動應用程序,同時我們的團隊準備您的應用程序以供應用程序商店批准。Web App 為確保應用程序在盡可能短的時間內進行處理,請按照我們的步驟提交無憂的品牌應用程序。

如果您的應用程序狀態維持在「處理」中超過 4 個工作天,請檢查您的電子郵件是否有來自我們的應用程序團隊的消息。 我們可能就導致應用程式無法移至下一個階段的問題與您聯絡。 檢查垃圾郵件和垃圾文件夾! 如果您找不到來自我們的任何訊息,請透過 Webex 說明中心尋求支援。

The Waiting App Store Approval status indicator from the Webex Events platform.

「等待應用程式商店核准」狀態表示我們已建立應用程式並將其提交給 Apple 和 Google 進行審核。 應用程序批准時間範圍取決於 Apple 和 Google,因此我們無法對您的應用程序何時提供完全準確的估計。

Apple 的應用程序批准最多可能需要 21 天,因此請務必在活動前至少提交您的應用程序。 我們經過幾乎所有的應用程序都在 4-10 天內獲得批准。

由於安全性,我們注意到知名公司(例如《財星》1000 家公司)的審查時間較長。 如果您的公司在財富 1000 名單上,請務必提前我們的標準建議 1-2 週提交。

如果您收到 Apple 或 Google 通知您的應用程序出現問題,他們也會通知我們的團隊。 讓我們的應用團隊為您處理!👍

The Available status indicator from the Webex Events platform.

「可用」 狀態表示您的應用程序已經核准,並可在蘋果應用程序商店和 Google Play 商店中使用。 恭喜,您的與會者可以下載並開始探索您的應用程序!

The Blocked status indicator from the Webex Events platform.

「封鎖」狀態表示您在多次嘗試聯絡您後未接受 Apple 開發人員或稅務協議。 如果您的品牌應用程序狀態為「已封鎖」,請盡快聯繫我們的支持團隊。

The Inactive status indicator from the Webex Events platform.

在下列情況下,「非活動狀態」會顯示在您的應用程式上:

  • 您沒有使用 Webex 活動進行續約,而且您的品牌應用程式已過期。

  • Webex 活動服務的付款未按時提交。

  • 您的應用程式許多版本已過時,主要應用程式功能已停用或存在重大安全漏洞。

  • 您已要求從 Google Play 商店和蘋果應用商店暫時移除應用程序。

現在您已經了解品牌應用程序狀態的一切,為什麼不學習如何提交輕鬆的品牌應用程序,以便您的應用程序完成批准過程?⛵

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