Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jaké akce mohu provádět v rámci portálu CCA-SP?
Zpětná vazba?Jaké akce mohu provádět v rámci portálu CCA-SP?
Jaké jsou vlastnosti a funkce dostupné na portálu CCA-SP?
Jaké změny mohu provést v telefonních doménách na portálu CCA-SP?
Jaké změny mohu provést ve skupinách zpětného volání na portálu CCA-SP?
Kliknutím na následující odkaz si stáhněte Uživatelskou příručku pro partnery:
Domény telefonního subsystému: (Pouze certifikovaní partneři CCA-SP)- Přesunutí sítě do jiné telefonní domény v rámci stejného mostu
- Žádost o vytvoření nové telefonní domény
- Zrušení nového požadavku na doménu telefonního subsystému
- Opětovné odeslání požadavku na telefonní doménu
- Požadavek na úpravu existující domény telefonního subsystému
- Zrušení požadavku na změnu domény telefonního subsystému
- Opětovné odeslání žádosti o změnu telefonní domény
- Export domény telefonního subsystému/seznamu sítí
- Žádost o přesunutí webu do jiné skupiny pro zpětné volání
- Žádost o vytvoření nové skupiny pro zpětné volání
- Zrušení nové žádosti skupiny zpětného volání
- Opětovné odeslání žádosti o skupinu zpětného volání
- Žádost o úpravu existující skupiny zpětného volání
- Zrušení žádosti o změnu skupiny zpětného volání
- Opětovné odeslání žádosti o změnu skupiny zpětného volání
- Export skupiny zpětného volání/seznamu webů
Hlášení: (CCA-SP certifikovaní partneři a CCA-E zákazníci)
- Zobrazení sestav klíčových ukazatelů výkonu pro jednotlivé zákazníky nebo všechny zákazníky.
- Filtrujte podle doby trvání, adresy URL nebo typu relace, na kterou se přehled vztahuje,
- Exportujte sestavu do souboru CSV.
- Vyberte sestavu podle klíčového ukazatele výkonu:
- Využití po minutách
- Celkový počet dat ze schůzek
- Minuty zvuku podle typu hovoru
- Zápis z videokonference
- Minuty zvuku podle typu relace
- Celkový počet minut ve zvukové síti PSTN
- Celkový počet minut audio CCA
- Špičkové porty: (k dispozici pouze v případě, že je vybrán jeden zákazník)
- Špičkové datové porty
- Špičkové zvukové porty
- Špičkové video porty
- Účastníci schůzky:
- Metoda plánování hostitele
- Metoda docházky
- Aktivní hostitelé Webex
- Celkový počet účastníků
- Typy a velikosti schůzek:
- Průměrná velikost schůzky podle počtu účastníků
Související článek:
Byl tento článek užitečný?
