Jaké akce mohu provádět v rámci portálu CCA-SP?

Jaké akce mohu provést na portálu CCA-SP?

Jaké funkce a funkce jsou k dispozici na portálu CCA-SP?

Jaké změny mohu provést v telefonních doménách na portálu CCA-SP?

Jaké změny mohu provést ve skupinách zpětného volání na portálu CCA-SP?

 

Kliknutím na následující odkaz si stáhnete uživatelskou příručku pro partnery:

Telefonní domény: (pouze certifikovaní partneři CCA-SP)
  • Přesunutí webu do jiné telefonní domény v rámci stejného mostu
  • Požadavek na vytvoření nové telefonní domény
  • Zrušení nové žádosti o telefonní doménu
  • Opětovné odeslání žádosti o telefonní doménu
  • Požadavek na úpravu existující telefonní domény
  • Zrušit žádost o úpravu telefonní domény
  • Opětovné odeslání žádosti o úpravu telefonní domény
  • Exportovat telefonní doménu/seznam webů
Skupiny zpětného volání: (pouze certifikovaní partneři CCA-SP)
  • Požadavek na přesunutí webu do jiné skupiny zpětného volání
  • Požadavek na vytvoření nové skupiny zpětného volání
  • Zrušení nové žádosti skupiny zpětného volání
  • Opětovné odeslání žádosti skupiny zpětného volání
  • Požadavek na úpravu existující skupiny zpětného volání
  • Zrušení žádosti o změnu skupiny zpětného volání
  • Opětovné odeslání žádosti o změnu skupiny zpětného volání
  • Exportovat skupinu zpětného volání/seznam webů

Hlášení: (Certifikovaní partneři CCA-SP a zákazníci CCA-E)
  • Zobrazte sestavy klíčových ukazatelů výkonu pro jednotlivé zákazníky nebo všechny zákazníky.
  • Filtrujte podle doby trvání, adresy URL nebo typu relace, na kterou se sestava vztahuje,
  • Export sestavy do souboru CSV
  • Vyberte sestavu podle klíčového ukazatele výkonu:
    • Využití podle minut
    • Celkový počet zápisů z datových schůzek
    • Zvukové minuty podle typu hovoru
    • Zápisy z videoschůzek
    • Zvukové minuty podle typu relace
    • Celkový počet minut zvukové veřejné telefonní služby
    • Celkový počet minut zvuku CCA
  • Špičkové porty: (k dispozici pouze v případě, že je vybrán jeden zákazník)
    • Datové porty ve špičce
    • Špičkové zvukové porty
    • Špičkové video porty
  • Účastníci schůzky:
    • Metoda plánování hostitele
    • Metoda docházky
    • Aktivní hostitelé Webexu
    • Celkový počet účastníků
  • Typy a velikosti schůzek:
    • Průměrná velikost schůzky podle počtu účastníků

Související článek:

Byl tento článek užitečný?