Jaké akce mohu provádět v rámci portálu CCA-SP?

Jaké jsou vlastnosti a funkce dostupné na portálu CCA-SP?

Kliknutím na následující odkaz si stáhněte Uživatelskou příručku pro partnery:

Domény telefonního subsystému: (Pouze certifikovaní partneři CCA-SP)

Skupiny zpětného volání: (Pouze certifikovaní partneři CCA-SP)

Hlášení: (CCA-SP certifikovaní partneři a CCA-E zákazníci)

Zobrazení sestav klíčových ukazatelů výkonu pro jednotlivé zákazníky nebo všechny zákazníky.
Filtrujte podle doby trvání, adresy URL nebo typu relace, na kterou se přehled vztahuje,
Exportujte sestavu do souboru CSV.
Vyberte sestavu podle klíčového ukazatele výkonu:
- Využití po minutách
- Celkový počet dat ze schůzek
- Minuty zvuku podle typu hovoru
- Zápis z videokonference
- Minuty zvuku podle typu relace
- Celkový počet minut ve zvukové síti PSTN
- Celkový počet minut audio CCA
Špičkové porty: (k dispozici pouze v případě, že je vybrán jeden zákazník)
- Špičkové datové porty
- Špičkové zvukové porty
- Špičkové video porty
Účastníci schůzky:
- Metoda plánování hostitele
- Metoda docházky
- Aktivní hostitelé Webex
- Celkový počet účastníků
Typy a velikosti schůzek:
- Průměrná velikost schůzky podle počtu účastníků

Související článek: