Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Vilka åtgärder kan jag utföra inom CCA-SP-portalen?
Har du feedback?Nedan finns de åtgärder som är tillgängliga för dig i CCA-SP-portalen.
Telefonidomäner: (endast CCA-SP-certifierade partners)
- Flytta en webbplats till en annan telefondomän inom samma brygga
- Begäran om att skapa en ny telefonidomän
- Avbryt den nya telefondomänförfrågan
- Skicka en telefondomänförfrågan på nytt
- Begäran om att ändra en befintlig telefonidomän
- Avbryt begäran om ändring av telefondomänen
- Skicka in en begäran om ändring av telefondomänen igen
- Exportera telefonidomän/webbplatslista
Återuppringningsgrupper: (endast CCA-SP-certifierade partners)
- Begäran om att flytta en webbplats till en annan återuppringningsgrupp
- Begäran om att skapa en ny återuppringningsgrupp
- Avbryt den nya begäran om återuppringningsgrupp
- Skicka in en begäran om återuppringningsgrupp
- Begäran om att ändra en befintlig återuppringningsgrupp
- Avbryt begäran om ändring av återuppringningsgrupp
- Skicka in en begäran om ändring av återuppringningsgrupp på nytt
- Exportera återuppringningsgrupp/webbplatslista
Rapportering: (CCA-SP certifierade partners och CCA-E-kunder)
- Visa KPI-rapporter för enskilda kunder eller alla kunder.
- Filtrera efter varaktighet, URL eller sessionstyp som omfattas av rapporten,
- Exportera rapport till CSV-fil.
- Välj rapport efter KPI:
- Användning per minuter
- Totalt antal datamöteprotokoll
- Ljudminuter efter samtalstyp
- Videomötesprotokoll
- Ljudminuter efter sessionstyp
- Totalt ljud PSTN-minuter
- Totalt ljud CCA-minuter
- Peak Ports: (endast tillgängligt när en enda kund väljs)
- Toppdataportar
- Högsta ljudportar
- Toppvideoportar
- Mötesdeltagare:
- Värdschemaläggningsmetod
- Närvarometod
- Aktiva Webex-värdar
- Totalt antal deltagare
- Mötestyper och storlekar:
- Genomsnittlig mötesstorlek efter antal deltagare
Relaterad artikel:
Var den här artikeln användbar?
