CCA-SP portalı dahilinde hangi Işlemleri gerçekleştirebilirim?

CCA-SP portalı dahilinde hangi Işlemleri gerçekleştirebilirim?

CCA-SP portalında kullanılabilen özellikler ve işlevler nelerdir?

CCA-SP portalında telefon etki alanlarında ne değişiklikler yapabilirim?

CCA-SP portalında geri arama gruplarında hangi değişiklikleri yapabilirim?

 

Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco, bilginin yanlış çevirmesinden veya bilgilerin kullanılmasına neden olan tutarsız bilgilerden, hatalardan veya zarardan sorumlu değildir.

Iş ortağı kullanıcı kılavuzunu indirmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın:

Telefon etki alanları: (CCA-SP Sertifikalı Ortaklar)
  • Bir siteyi aynı köprü içinde farklı bir telefon etki alanına taşıma
  • Yeni Telefon Etki Alanı oluşturma Isteği
  • Yeni Telefon Etki Alanı isteğini Iptal et
  • Telefon Etki Alanı Isteğini yeniden gönderme
  • Mevcut Telefon Etki Alanı değiştirme Isteği
  • Telefon Etki Alanı değişiklik Isteğini Iptal etme
  • Telefon Etki Alanı değişiklik Isteğini yeniden gönderme
  • Telefon Etki Alanı/site listesini dışa aktar
Geri arama grupları: (CCA-SP Sertifikalı Ortaklar)
  • Bir siteyi başka bir geri arama grubuna taşıma Isteği
  • Yeni geri arama grubu oluşturma Isteği
  • Yeni Geri Arama Grubu isteğini Iptal et
  • Geri Arama Grubu Isteğini yeniden gönderme
  • Mevcut Geri Arama Grubu değiştirme Isteği
  • Geri Arama Grubu değişiklik Isteğini Iptal etme
  • Geri Arama Grubu değişiklik Isteğini yeniden gönderme
  • Geri Arama Grubu/site listesini dışa aktar

Raporlama: (CCA-SP Sertifikalı Ortaklar ve CCA-E müşterileri)
  • Bireysel müşteriler veya tüm müşteriler için KPI raporlarını görüntüleyin.
  • Rapor tarafından kapsanan süreye, URL 'ye veya oturum türü göre filtrele,
  • Raporu CSV dosyasına aktar.
  • KPI raporu seç:
    • Dakika göre kullanım
    • Toplam veri toplantı dakikası
    • Çağrı türüne göre ses dakikaları
    • Video toplantı dakikası
    • Oturum türüne göre ses dakikaları
    • Toplam ses PSTN dakikası
    • Toplam ses CCA dakikası
  • Tepe bağlantı noktaları: (yalnızca tek bir müşteri seçildiğinde kullanılabilir)
    • En yoğun veri noktaları
    • Yoğun ses portları
    • En yüksek video bağlantı noktaları
  • Toplantı katılımcıları:
    • Toplantı sahibi planlama yöntemi
    • Katılım yöntemi
    • Aktif WebEx Toplantı sahipleri
    • Toplam katılımcı
  • Toplantı türleri ve boyutları:
    • Katılımcı sayısına göre ortalama toplantı boyutu

İlgili Makale:

Bu makale yararlı oldu mu?