CCA ポータルポータル内で実行できるアクションは?

CCA ポータルポータル内で実行できるアクションは?

CCA ポータルサイトで利用できる機能と機能を教えてください。

CCA ポータルのテレフォニードメインに対してどのような変更を行うことができますか?

CCA ポータルサイトのコールバックグループに対してどのような変更を行うことができますか?

 

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パートナーユーザーガイドをダウンロードするには、次のリンクをクリックしてください:

テレフォニードメイン: (CCA-SP 認定パートナーのみ)
  • 同じブリッジ内の別のテレフォニードメインにサイトを移動する
  • 新しいテレフォニードメインの作成を要求する
  • 新しいテレフォニードメイン要求を取り消す
  • テレフォニードメイン要求を再送信する
  • 既存のテレフォニードメインの変更を要求する
  • テレフォニードメイン変更要求を取り消す
  • テレフォニードメイン変更要求を再送信する
  • テレフォニードメイン/サイト一覧のエクスポート
コールバックグループ: (CCA-SP 認定パートナーのみ)
  • サイトを別のコールバックグループに移動するように要求する
  • 新しいコールバックグループの作成を要求する
  • 新しいコールバックグループ要求を取り消す
  • コールバックグループ要求を再送信する
  • 既存のコールバックグループの変更を要求する
  • コールバックグループ変更要求を取り消す
  • コールバックグループ変更要求を再送信する
  • コールバックグループ/サイト一覧のエクスポート

レポート: (cca-SP 認定パートナーと cca-E 顧客)
  • 個別の顧客またはすべての顧客に対して KPI レポートを表示します。
  • レポートでカバーされている継続時間、URL、またはセッションタイプによってフィルターします。
  • CSV ファイルにレポートをエクスポートします。
  • KPI でレポートを選択:
    • 分単位での使用
    • 総データミーティング時間 (分)
    • 通話タイプ別の音声時間 (分)
    • ビデオミーティングの時間 (分)
    • セッションタイプごとの音声時間 (分)
    • 音声 PSTN の合計時間 (分)
    • オーディオ CCA の合計時間 (分)
  • ピークポート: (1 人の顧客が選択されている場合にのみ利用できます)
    • ピークデータポート
    • ピーク時の音声ポート
    • ピークビデオポート
  • ミーティング参加者:
    • 主催者のスケジュール方法
    • 出席者の方法
    • アクティブな Webex 主催者
    • 出席者総数
  • ミーティングタイプとサイズ:
    • 参加者数によるミーティングの平均規模

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