¿Qué acciones puedo realizar dentro del portal de CCA-SP?

¿Qué acciones puedo realizar dentro del portal de CCA-SP?

¿Cuáles son las características y funcionalidades disponibles en el portal de CCA-SP?

¿Qué cambios puedo hacer a los dominios de telefonía en el portal de CCA-SP?

¿Qué cambios puedo hacer a los grupos de devolución de llamada en el portal de CCA-SP?

 

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Dominios de telefonía: (socios certificados de CCA-SP únicamente)
  • Mover un sitio a un dominio de telefonía diferente dentro del mismo puente
  • Solicitud para crear una nueva Dominio de telefonía
  • Cancelar la nueva solicitud de Dominio de telefonía
  • Volver a enviar una solicitud de Dominio de telefonía
  • Solicitud para modificar una Dominio de telefonía existente
  • Cancelar la solicitud de modificación de Dominio de telefonía
  • Volver a enviar una solicitud de modificación de Dominio de telefonía
  • Exportar Dominio de telefonía/lista del sitio
Grupos de devolución de llamada: (socios certificados de CCA-SP únicamente)
  • Solicitud para mover un sitio a otro grupo de devolución de llamada
  • Solicitud para crear un nuevo grupo de devolución de llamada
  • Cancelar la nueva solicitud de Grupo de devolución de llamada
  • Volver a enviar una solicitud de Grupo de devolución de llamada
  • Solicitud para modificar una Grupo de devolución de llamada existente
  • Cancelar la solicitud de modificación de Grupo de devolución de llamada
  • Volver a enviar una solicitud de modificación de Grupo de devolución de llamada
  • Exportar Grupo de devolución de llamada/lista del sitio

Informes: (socios certificados de CCA-SP y los clientes de CCA-E)
  • Ver informes de KPI para clientes individuales o para todos los clientes.
  • Filtre por duración, URL o tipo de sesión cubierto por el informe.
  • ExPorte el informe a un archivo CSV.
  • Seleccione informar por KPI:
    • Uso por minutos
    • Total de minutos de la reunión de datos
    • Minutos de audio por tipo de llamada
    • Minutos de la reunión de vídeo
    • Minutos de audio por tipo de sesión
    • Total de minutos de audio de la PSTN
    • Número total de minutos de CCA
  • Puertos máximos: (disponible solo cuando se selecciona un único cliente)
    • Puertos de datos máximos
    • Puertos de audio pico
    • Puertos de vídeo pico
  • Participantes de la reunión:
    • Método de planificación de organizador
    • Método de asistencia
    • Organizadores activos de WebEx
    • Número total de asistentes
  • Tipos y tamaños de las reuniones:
    • Tamaño de la reunión promedio por número de participantes

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