Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Hvilke handlinger kan jeg utføre i CCA-SP-portalen?

Hvilke Handlinger kan jeg utføre i CCA-SP-portalen?

Hva er funksjonene og funksjonaliteten som er tilgjengelige i CCA-SP-portalen?

Hvilke endringer kan jeg gjøre i telefonidomener i CCA-SP-portalen?

Hvilke endringer kan jeg gjøre i tilbakeringingsgrupper i CCA-SP-portalen?

 

Klikk på følgende kobling for å laste ned brukerveiledningen for partnere:

Telefonidomener: (kun CCA-SP-sertifiserte partnere)
  • Flytte et nettsted til et annet telefonidomene innenfor samme bro
  • Forespørsel om å opprette et nytt telefonidomene
  • Avbryte forespørselen om nytt telefonidomene
  • Sende inn en forespørsel om telefonidomene på nytt
  • Forespørsel om å endre et eksisterende telefonidomene
  • Avbryte forespørselen om endring av telefonidomene
  • Sende inn en forespørsel om endring av telefonidomene på nytt
  • Eksportere telefonidomene/nettstedsliste
Tilbakeringingsgrupper: (kun CCA-SP-sertifiserte partnere)
  • Forespørsel om å flytte et nettsted til en annen tilbakeringingsgruppe
  • Forespørsel om å opprette en ny tilbakeringingsgruppe
  • Avbryte forespørselen om ny tilbakeringingsgruppe
  • Sende inn en forespørsel om tilbakeringingsgruppe på nytt
  • Forespørsel om å endre en eksisterende tilbakeringingsgruppe
  • Avbryte forespørselen om endring av tilbakeringingsgruppe
  • Sende inn en forespørsel om endring av tilbakeringingsgruppe på nytt
  • Eksporter tilbakeringingsgruppe/nettstedsliste

Rapportering: (CCA-SP-sertifiserte partnere og CCA-E-kunder)
  • Vis KPI-rapporter for individuelle kunder eller alle kunder.
  • Filtrer etter varighet, URL eller økttype som dekkes av rapporten,
  • Eksporter rapport til en CSV-fil.
  • Velg rapport etter KPI:
    • Bruk etter minutter
    • Totalt antall møteminutter
    • Lydminutter etter anropstype
    • Videomøteminutter
    • Lydminutter etter økttype
    • Totalt antall minutter med lyd i PSTN
    • Totalt antall minutter med CCA-lyd
  • Toppporter: (bare tilgjengelig når én enkelt kunde er valgt)
    • Toppdataporte
    • Peak-lydporter
    • Topp videoporter
  • Møtedeltakere:
    • Metode for vertsplanlegging
    • Metode for deltakelse
    • Aktive Webex-verter
    • Totalt antall deltakere
  • Møtetyper og -størrelser:
    • Gjennomsnittlig møtestørrelse etter antall deltakere

Relatert artikkel:

Var denne artikkelen nyttig?