Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Katera dejanja lahko izvedem na portalu CCA-SP?

Katera dejanja lahko izvedem na portalu CCA-SP?

Katere funkcije in funkcionalnosti so na voljo na portalu CCA-SP?

Katere spremembe lahko izvedem v telefonskih domenah v portalu CCA-SP?

Katere spremembe lahko izvedem v skupinah povratnih klicev v portalu CCA-SP?

 

Če želite prenesti uporabniški priročnik za partnerje, kliknite naslednjo povezavo:

domene telefonije: (samo za partnerje s certifikatom CCA-SP)
  • Premik lokacije v drugo telefonsko domeno znotraj istega mostu
  • Zahteva za ustvarjanje nove telefonske domene
  • Prekličite zahtevo za novo telefonsko domeno
  • Ponovna predložitev zahteve za domeno telefonije
  • Zahteva za spremembo obstoječe telefonske domene
  • Preklic zahteve za spremembo domene telefonije
  • Ponovna predložitev zahtevka za spremembo domene telefonije
  • Izvoz seznama telefonskih domen in lokacij
Skupine povratnih klicev: (samo za partnerje s certifikatom CCA-SP)
  • Zahteva za premestitev mesta v drugo skupino povratnih klicev
  • Zahteva za ustvarjanje nove skupine povratnih klicev
  • Prekličite zahtevo za novo skupino povratnih klicev
  • Ponovna predložitev zahteve za skupino za povratni klic
  • Zahteva za spremembo obstoječe skupine povratnih klicev
  • Preklic zahteve za spremembo skupine povratnih klicev
  • Ponovna predložitev zahtevka za spremembo skupine klicev nazaj
  • Izvoz seznama skupin/območij povratnih klicev

Poročanje: (certificirani partnerji CCA-SP in stranke CCA-E)
  • Oglejte si poročila KPI za posamezne stranke ali vse stranke.
  • Filtrirajte glede na trajanje, URL ali vrsto seje, ki jo zajema poročilo,
  • Izvozite poročilo v datoteko CSV.
  • Izberite poročilo po KPI:
    • Uporaba po minutah
    • Skupaj podatki Zapisniki sestankov
    • Zvočne minute po vrsti klica
    • Video zapisnik sestanka
    • Zvočne minute po vrsti seje
    • Skupno število minut avdio PSTN
    • Skupaj minut Audio CCA
  • Vrhunska vrata: (na voljo le, če je izbrana ena stranka)
    • Vrhunska podatkovna vrata
    • Vrhunski zvočni priključki
    • Vrhunski video priključki
  • Udeleženci srečanja:
    • Metoda načrtovanja gostitelja
    • Metoda prisotnosti
    • Aktivni gostitelji storitve Webex
    • Skupno število udeležencev
  • Vrste in velikosti srečanj:
    • Povprečna velikost sestanka glede na število udeležencev

Sorodni članki: "Vključitev v sistem za upravljanje z nepremičninami":

Ali je bil ta članek koristen?