Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Katere ukrepe lahko izvajam na portalu CCA-SP?
Povratne informacije?Spodaj so dejanja, ki so vam na voljo na portalu CCA-SP.
Telefonske domene: (samo CCA-SP certificirani partnerji)
- Premaknite spletno mesto v drugo domeno telefonije znotraj istega mostu
- Zahteva za ustvarjanje nove telefonijske domene
- Prekličite novo zahtevo za domeno telefonije
- Ponovno oddajte zahtevo za domeno telefonije
- Zahteva za spremembo obstoječe telefonske domene
- Prekličite zahtevo za spremembo domene telefonije
- Ponovno oddajte zahtevo za spremembo domene telefonije
- Izvoz domene/seznama mest za telefonijo
Skupine povratnih klicev: (samo partnerji s certifikatom CCA-SP)
- Zahteva za premestitev spletnega mesta v drugo skupino za povratne klicne klice
- Zahteva za ustvarjanje nove skupine za povratne klice
- Prekličite novo zahtevo skupine za povratni klic
- Ponovno oddajte zahtevo skupine za povratni klic
- Zahteva za spremembo obstoječe skupine za povratne klice
- Prekličite zahtevo za spremembo skupine za povratni klic
- Ponovno oddajte zahtevo za spremembo skupine za povratni klic
- Izvozi skupino za povratne klice/seznam mest
Poročanje: (CCA-SP certificirani partnerji in stranke CCA-E)
- Oglejte si poročila KPI za posamezne stranke ali vse stranke.
- Filtriranje po trajanju, URL-ju ali vrsti seje, ki jo zajema poročilo,
- Izvoz poročila v datoteko CSV.
- Izberite poročilo po KPI:
- Uporaba po minutah
- Skupni zapisnik sestanka podatkov
- Zvočne minute glede na vrsto klica
- Zapisnik video sestankov
- Zvočne minute glede na vrsto seje
- Skupno število zvočnih minut PSTN
- Skupni zvočni CCA minut
- Vrhunska vrata: (na voljo samo, če je izbrana ena stranka)
- Vrhunska podatkovna vrata
- Vrhunska avdio vrata
- Vrhunska video vrata
- Udeleženci srečanja:
- Način načrtovanja gostitelja
- Način udeležbe
- Aktivni gostitelji Webex
- Skupaj udeležencev
- Vrste in velikosti srečanj:
- Povprečna velikost srečanja po številu udeležencev
Povezani članek:
Ali je bil ta članek koristen?
