האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
אילו פעולות אוכל לבצע בפורטל CCA-SP?
משוב?להלן הפעולות הזמינות עבורך בפורטל CCA-SP.
תחומי טלפוניה: (שותפים מוסמכים של CCA-SP בלבד)
- העברת אתר לתחום טלפוניה אחר בתוך אותו גשר
- בקשה ליצירת תחום טלפוניה חדש
- בטל את בקשת תחום הטלפוניה החדשה
- הגש מחדש בקשת תחום טלפוניה
- בקשה לשינוי תחום טלפוניה קיים
- ביטול בקשת שינוי תחום טלפוניה
- הגש מחדש בקשה לשינוי תחום טלפוניה
- ייצוא תחום טלפוניה/רשימת אתרים
קבוצות התקשרות חוזרת: (שו תפים מוסמכים של CCA-SP בלבד)
- בקשה להעברת אתר לקבוצת התקשרות חוזרת אחרת
- בקשה ליצירת קבוצת התקשרות חוזרת חדשה
- ביטול הבקשה החדשה של קבוצת התקשרות חוזרת
- הגש מחדש בקשה לקבוצת התקשרות חוזרת
- בקשה לשינוי קבוצת התקשרות חוזרת קיימת
- ביטול בקשת השינוי בקבוצת התקשרות חוזרת
- הגש מחדש בקשה לשינוי קבוצת התקשרות חוזרת
- ייצוא קבוצת התקשרות חוזרת/רשימת אתרים
דיווח: (שותפים מוסמכים של CCA-SP ולקוחות CCA-E)
- הצג דוחות KPI עבור לקוחות בודדים או כל הלקוחות.
- סנן לפי משך זמן, כתובת אתר או סוג הפעלה המכוסה בדוח,
- ייצוא דוח לקובץ CSV.
- בחר דוח לפי KPI:
- שימוש לפי דקות
- סה"כ פרוטוקול פגישת נתונים
- דקות שמע לפי סוג שיחה
- פרוטוקול פגישת וידאו
- דקות שמע לפי סוג הפעלה
- סה"כ דקות PSTN אודיו
- סה"כ דקות CCA אודיו
- יציאות שיא: (זמין רק כאשר נבחר לקוח בודד)
- יציאות נתונים שיא
- יציאות שמע שיא
- יציאות וידאו שיא
- משתתפי המפגש:
- שיטת תזמון מארח
- שיטת נוכחות
- מארחי Webex פעילים
- סה"כ משתתפים
- סוגי פגישות וגדלים:
- גודל פגישה ממוצע לפי מספר המשתתפים
מאמר קשור:
האם המאמר הועיל לך?
