אילו פעולות ניתן לבצע בפורטל CCA-SP?

מהן התכונות והפונקציונליות הזמינות בפורטל CCA-SP?

לחץ על הקישור הבא כדי להוריד את המדריך למשתמש שותף:

תחומי טלפוניה: (שותפים מוסמכים של CCA-SP בלבד)

קבוצות שיחה חוזרת: (שותפים מוסמכים של CCA-SP בלבד)

דיווח: (שותפים מוסמכים של CCA-SP ולקוחות CCA-E)

הצג דוחות KPI עבור לקוחות בודדים או עבור כל הלקוחות.
סינון לפי משך זמן, כתובת URL או סוג הפעלה המכוסים על-ידי הדוח,
ייצא דוח לקובץ CSV.
בחר דוח לפי KPI:
- שימוש לפי דקות
- סה"כ פרוטוקולים של פגישות נתונים
- דקות שמע לפי סוג שיחה
- פרוטוקולים של פגישת וידאו
- דקות שמע לפי סוג הפעלה
- סה"כ דקות PSTN של שמע
- סה"כ דקות CCA של שמע
יציאות שיא: (זמין רק כאשר נבחר לקוח יחיד)
- יציאות נתוני שיא
- יציאות שמע שיא
- יציאות וידאו שיא
משתתפי המפגש:
- שיטת תזמון מארח
- שיטת נוכחות
- מארחי Webex פעילים
- סה"כ משתתפים
סוגי פגישות וגדלים:
- גודל פגישה ממוצע לפי מספר משתתפים

מאמר בנושא: