Welke acties kan ik uitvoeren binnen de CCA-SP-Portal?

Welke acties kan ik uitvoeren binnen de CCA-SP-Portal?

Wat zijn de functies en functies die beschikbaar zijn in de CCA-SP-Portal?

Welke wijzigingen kan ik aanbrengen in telefonie domeinen in de CCA-SP-Portal?

Welke wijzigingen kan ik instellen voor Terugbel groepen in de CCA-SP-Portal?

 

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.

Klik op de volgende koppeling om de gebruikers handleiding partner te downloaden:

Telefonie domeinen: (alleen voor CCA-SP gecertificeerde partners)
  • Een site verplaatsen naar een ander telefonie domein binnen dezelfde Bridge
  • Verzoek om een nieuw telefoniedomein te maken
  • Het nieuwe telefoniedomein verzoek annuleren
  • Een verzoek voor een telefoniedomein opnieuw verzenden
  • Verzoek om een bestaande telefoniedomein te wijzigen
  • Het telefoniedomein wijzigings verzoek annuleren
  • Een telefoniedomein wijzigings verzoek opnieuw verzenden
  • Telefoniedomein/lijst met sites exporteren
Terugbel groepen: (alleen CCA-SP Certified Partners)
  • Verzoek om een site te verplaatsen naar een andere Terugbel groep
  • Verzoek om een nieuwe Terugbel groep te maken
  • Het nieuwe terugbelgroep verzoek annuleren
  • Een verzoek voor een terugbelgroep opnieuw verzenden
  • Verzoek om een bestaande terugbelgroep te wijzigen
  • Het terugbelgroep wijzigings verzoek annuleren
  • Een terugbelgroep wijzigings verzoek opnieuw verzenden
  • Terugbelgroep/lijst met sites exporteren

Rapportage: (CCA-SP gecertificeerde partners en CCA-E-klanten)
  • KPI-rapporten voor individuele klanten of alle klanten weer geven.
  • Filteren op duur, URL of sessietype die door het rapport worden gedekt
  • Rapport exporteren naar CSV-bestand.
  • Selecteer rapport per KPI:
    • Gebruik door minuten
    • Totaal aantal vergaderings minuten
    • Audio minuten per gespreks type
    • Notulen van video vergadering
    • Audio minuten per sessie type
    • Totaal aantal audio-PSTN-minuten
    • Totaal aantal audio-CCA minuten
  • Piek poorten: (alleen beschikbaar wanneer één klant is geselecteerd)
    • Piek gegevens poorten
    • Piek audio poorten
    • Piek video poorten
  • Deel nemers aan vergadering:
    • Host plannings methode
    • Aanwezigheids methode
    • Actieve WebEx-hosts
    • Totaal aantal deel nemers
  • Vergaderings typen en-formaten:
    • Gemiddelde vergaderings grootte per aantal deel nemers

Gerelateerd artikel:

Vond u dit artikel nuttig?