Jak mám zacházet s vyhrazenými porty (dokud není podporován portálem cca-SP)?
Jak mám zacházet s vyhrazenými porty (dokud je nepodporován portálem cca-SP)?
Jak jsou stránky s vyhrazenými porty přiřazeny k Telephony Domain (TD) a Call Back Group (CBG)?
V současné době nejsou vyhrazené přístavy zaplněny do portálu cca SP, protože portál odhaluje místa z jejich přítomnosti na předplatném (agregaci) pro každou smlouvu. Chcete-li přiřadit nebo znovu přiřadit telefonní doménu (TD) a skupinu zpětných hovorů (CBG) pro každou vyhrazenou přístavní stránku, požádejte podporu společnosti Cisco, aby předložila lístek na zajišťovací operace.
Náhradní řešení pro portál cca SP na podporu vyhrazeného portu:
Akce | Náhradní řešení |
Vytvořit novou telefonní doménu/skupinu zpětného volání na portálu cca SP pro nové zákazníky vyhrazeného portu | Tento proces se nemění. Vytvoření nového TD/CBG je stejné jako u stávajících zákazníků sdílených přístavů. Po vytvoření TD/CBG mohou být odeslány do operačního týmu pro nové vytvoření Webex stránek. |
Upravit skupiny domény telefonie/zpětného volání na portálu cca SP pro nové vyhrazené zákazníky portu | Specializovaný port zákaznické stránky se neobjeví v cca-SP portálu; nicméně, jejich TD a CBG může být ještě upraven, a změny se budou vztahovat na jejich stránky. |
Přesun mezi různými telefonními doménami/skupinami zpětného volání | Vzhledem k tomu, že vyhrazená portová stránka se na portálu cca SP neobjeví, nebude možné stránku přesouvat přes portál. Provizorní tým by měl obdržet provizorní lístek (pracovní příkaz). |
Zobrazit zprávy o využití cca | Na portálu CCA-SP se nezobrazí zpráva o zákaznících vyhrazeného přístavu. Pro zprávy o použití použijte CDR. |
Byl tento článek užitečný?