Jak obsługiwać porty dedykowane (do czasu obsługi przez portal CCA-SP)?
Jak obsługiwać porty dedykowane (dopóki nie będą obsługiwane przez portal CCA-SP)?
W jaki sposób witrynom z dedykowanymi portami przypisywana jest domena telefoniczna (TD) i grupa oddzwaniania (CBG)?
Obecnie porty dedykowane nie są wprowadzane do portalu CCA-SP, ponieważ portal wykrywa witryny na podstawie ich obecności w ramach subskrypcji portów CCA-SP (agregacji) dla każdej umowy. Aby przypisać lub ponownie przypisać domenę telefoniczną (TD) i grupę wywołań zwrotnych (CBG) dla każdej lokalizacji portów dedykowanych, poproś o Wsparcie Cisco aby przesłać bilet operacji aprowizacji.
Obejście dla portalu CCA-SP w celu obsługi dedykowanego portu:
Czynność | Rozwiązanie zastępcze |
Utwórz nową domenę telefoniczną/grupę wywołań zwrotnych w portalu CCA-SP dla nowych klientów portu dedykowanego | Ten proces się nie zmienia. Tworzenie nowego TD/CBG przebiega tak samo, jak w przypadku aktualnych klientów portu współdzielonego. Po utworzeniu TD/CBG można je wysłać do zespołu operacyjnego w celu utworzenia nowej witryny Webex. |
Edytuj domeny telefoniczne/grupy wywołań zwrotnych w portalu CCA-SP dla nowych klientów portu dedykowanego | Dedykowana witryna klienta portu nie pojawi się w portalu CCA-SP; jednak ich TD i CBG nadal można edytować, a zmiany będą miały zastosowanie do ich witryny. |
Przenieś witrynę między różnymi domenami telefonicznymi/grupami wywołań zwrotnych | Ponieważ dedykowana witryna portu nie może pojawić się w portalu CCA-SP, przeniesienie witryny nie będzie możliwe za pomocą portalu. Zgłoszenie aprowizacji (zlecenie pracy) należy przesłać do zespołu aprowizacji. |
Zobacz raporty użycia CCA | Raport klienta Portu dedykowanego nie pojawi się w portalu CCA-SP. Użyj CDR do raportów użycia. |
Czy ten artykuł był pomocny?