Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Jak obsługiwać dedykowane porty (dopóki nie będą obsługiwane przez portal CCA-SP)?

ODPOWIEDŹ

Obecnie dedykowane porty nie są wymienione w Portalu CCA-SP, ponieważ Portal identyfikuje witryny na podstawie ich włączenia do Subskrypcji Portów CCA-SP (agregacji) dla każdej umowy. Aby przypisać lub ponownie przypisać domenę telefoniczną (TD) i grupę oddzwaniania (CBG) dla każdej dedykowanej witryny portowej, poproś dział pomocy technicznej Cisco o przesłanie zgłoszenia operacji obsługi administracyjnej.
 

CzynnośćRozwiązanie
Utwórz nową grupę domen telefonicznych/połączeń zwrotnych dla nowych klientów dedykowanych portów w portalu CCA-SP.
  • Ten proces się nie zmienia. Tworzenie nowych TD/CBG jest takie samo jak tworzenie obecnych wspólnych klientów portowych. Po utworzeniu TD/CBG można je wysłać do zespołu operacyjnego w celu utworzenia nowej witryny Webex.
Edytuj grupy domen/połączeń zwrotnych telefonii w portalu CCA-SP dla nowych klientów dedykowanego portu.
  • Dedykowana witryna klienta portu nie pojawi się w portalu CCA-SP; jednak TD i CBG klienta mogą być nadal edytowane, a zmiany będą miały zastosowanie do witryny.
Przenieś witrynę do różnych domen telefonicznych lub grup połączeń zwrotnych.
  • Ponieważ dedykowana witryna portowa nie może pojawić się w portalu CCA-SP, przeniesienie witryny będzie możliwe tylko za pomocą portalu. Bilet obsługi administracyjnej (zlecenie pracy) należy przesłać do zespołu obsługującego.
Wyświetlanie raportów użycia CCA
  • Raport klienta dedykowanego portu nie pojawi się w portalu CCA-SP. Użyj CDR w raportach użycia.

Czy ten artykuł był pomocny?