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¿Cómo puedo manejar los puertos dedicados (hasta que lo admite el Portal de CCA-SP)?

RESPUESTA

Actualmente, los puertos dedicados no aparecen en el Portal CCA-SP porque el Portal identifica los sitios en función de su inclusión en la Suscripción de Puertos CCA-SP (agregación) para cada contrato. Para asignar o reasignar un dominio de telefonía (TD) y un grupo de devolución de llamada (CBG) para cada sitio de puertos dedicados, solicite a Asistencia de Cisco que envíe un ticket de operaciones de aprovisionamiento.
 

AcciónSolución
Cree un nuevo dominio de telefonía/grupo de devolución de llamada para los nuevos clientes de puerto dedicado en el portal CCA-SP.
  • Este proceso no cambia. La creación de nuevos TD/CBG es igual que la creación de clientes de puerto compartido actuales. Una vez creados los TD/CBG, pueden enviarse al equipo de operaciones para crear un nuevo sitio Webex.
Editar grupos de dominio/retorno de llamada en el portal CCA-SP para nuevos clientes de puerto dedicado.
  • Un sitio de cliente de puerto dedicado no aparecerá en el Portal CCA-SP; sin embargo, el TD y el CBG del cliente pueden seguir editándose, y los cambios se aplicarán al sitio.
Mover el sitio a diferentes dominios telefónicos o grupos de devolución de llamada.
  • Dado que un sitio de puerto dedicado no puede aparecer en el Portal CCA-SP, mover el sitio sólo será posible con el portal. Se debe enviar un ticket de aprovisionamiento (pedido de trabajo) al equipo de aprovisionamiento.
Ver informes de uso de CCA
  • Un informe de cliente de Dedicated Port no aparecerá en el Portal CCA-SP. Utilice CDR para los informes de uso.

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