Hoe kan ik toegewezen poorten verwerken (totdat deze worden ondersteund door de CCA-SP-portal)?

Hoe kan ik toegewezen poorten verwerken (totdat deze worden ondersteund door de CCA-SP-portal)?

Hoe worden sites met toegewezen poorten telefoniedomein (TD) en Terugroepgroep (CBG)?

De momenteel toegewezen poorten worden niet ingevuld in de CCA-SP-portal, omdat de portal sites detecteert via hun aanwezigheid op het CCA-SP-poortabonnement (aggregatie) voor elk contract.  Als u een telefoniedomein-site (TD) en Terugroepgroep (CBG) wilt toewijzen aan of opnieuw wilt toewijzen voor elke toegewezen poortsite, vraagt u de Cisco PSM (Partner Success Manager) (PSM) om een Inrichtingsbewerkingsticket te verzenden.

Tijdelijke oplossing voor de CCA-SP-portal om een speciale poort te ondersteunen:

ActieOplossing voor tijdelijke oplossing
Nieuwe versie telefoniedomein/terugbelgroep maken in de CCA-SP-portal voor nieuwe klanten met een speciaal poortDit proces wordt niet gewijzigd. Het maken van nieuwe TD/CBG is hetzelfde als de huidige klanten van de gedeelde poort. Nadat de TD/CBG is gemaakt, kunnen deze worden verzonden naar het bewerkingsteam voor het maken van een nieuwe Webex-site.
Het telefoniedomein in de CCA-SP-portal bewerken voor nieuwe toegewezen poortklantenEen toegewezen poortklantsite wordt niet in de CCA-SP-portal geopend; TD en CBG kunnen echter nog steeds worden bewerkt en de wijzigingen worden toegepast op hun site.
Site verplaatsen naar verschillende telefoniedomeinen/terugvalgroepenOmdat een toegewezen poortsite niet kan worden geopend in de CCA-SP-portal, is het verplaatsen van de site niet mogelijk via de portal. Een inrichtingsticket (werkorder) moet worden verzonden naar het Inrichtingsteam.
CCA-gebruiksrapporten weergevenEen speciaal poort-klantrapport wordt niet in de CCA-SP-portal geopend. Gebruik CDR voor gebruiksrapporten.

Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen