専用ポートを処理するには (CCA-SP ポータルでサポートされるまで) ?

専用ポートを処理するには (CCA-SP ポータルでサポートされるまで) ?

専用ポートが割り当てられたサイトどのようにテレフォニー ドメイン (TD) および Call Back Group (CBG) に割り当てられますか?

現在専用ポートは CCA-SP ポータルに入力されません。ポータルは各契約の CCA-SP ポート購読(集約)上のサイトからサイトを検出するから利用されます。  各専用ポートサイトに テレフォニー ドメイン (TD) と Call Back Group (CBG) を割り当てまたは再割り当てするには、Cisco パートナー サクセス マネージャー (PSM)

にプロビジョニング オペレーション チケットを送信する必要があります。専用ポートをサポートするための CCA-SP ポータルの回避策:

アクション解決策
新しい専用テレフォニー ドメインポートコールバック グループ CCA-SP ポータルで新しい番号と番号を作成しますこのプロセスは変更されません。 新しい TD/CBG の作成は、現在の共有ポートの顧客と同じです。 TD/CBG 作成後、新しい Webex サイト作成のためにオペレーションチームに送信できます。
新しいテレフォニー ドメインポート顧客のために、CCA-SP ポータルで顧客/コールバック グループを編集する専用ポートの顧客サイトは CCA-SP ポータルには表示されません。しかし、TD および CBG は引き続き編集することができます。変更はサイトに適用されます。
異なるテレフォニー ドメイン/コールバック グループ間でサイトを移動するCCA-SP ポータルには専用ポートサイトが表示されないので、サイトの移動はポータルを使用できません。 プロビジョニング チケット (作業注文) をプロビジョニング チームに提出する必要があります。
CCA 使用レポートを表示する専用ポートの顧客レポートは CCA-SP ポータルには表示されません。 使用CDRレポートに [詳細] を使用します。

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