Cum gestionez porturile dedicate (până când sunt acceptate de portalul CCA-SP)?
Cum mă ocup de porturile dedicate (până când sunt acceptate de portalul CCA-SP)?
Cum li se atribuie site-urilor cu porturi dedicate un domeniu de telefonie (TD) și un grup de apel invers (CBG)?
În prezent, porturile dedicate nu sunt populate în Portalul CCA-SP deoarece Portalul descoperă site-uri din prezența lor pe Abonamentul (agregare) porturi CCA-SP pentru fiecare contract. Pentru a atribui sau reatribui un domeniu de telefonie (TD) și un grup de apel invers (CBG) pentru fiecare site cu porturi dedicate, solicitați Asistență Cisco pentru a trimite un bilet de operațiuni de aprovizionare.
Soluție pentru ca portalul CCA-SP să accepte un port dedicat:
| Acțiune | Soluție de soluție |
| Creați un nou domeniu de telefonie/grup de apel invers în portalul CCA-SP pentru noii clienți de port dedicat | Acest proces nu se schimbă. Crearea de noi TD/CBG este aceeași cu a clienților porturi partajate actuale. După crearea TD/CBG, acestea pot fi trimise echipei de operare pentru crearea unui nou site Webex. |
| Editați domeniile de telefonie/grupurile de apel invers în portalul CCA-SP pentru noii clienți de port dedicat | Un site dedicat clientului portuar nu va apărea în Portalul CCA-SP; cu toate acestea, TD și CBG lor pot fi în continuare editate, iar modificările se vor aplica site-ului lor. |
| Mutați site-ul între diferite domenii de telefonie/grupuri de apel invers | Deoarece un site portuar dedicat nu poate apărea în Portalul CCA-SP, mutarea site-ului nu va fi posibilă folosind portalul. Un bilet de aprovizionare (comanda de lucru) trebuie trimis echipei de aprovizionare. |
| Vedeți rapoartele de utilizare a CCA | Un raport al clientului Port Dedicat nu va apărea în Portalul CCA-SP. Utilizați CDR pentru rapoartele de utilizare. |
A fost util acest articol?
