Comment puis-je gérer les ports dédiés (jusqu’à ce qu’ils soient pris en charge par le portail CCA-FS ) ?

Comment puis-je gérer les ports dédiés (jusqu’à ce qu’ils soient pris en charge par le portail CCA-SP) ?

Comment les sites avec des ports dédiés sont-ils attribués Domaine téléphonique (DT) et le groupe de rappeler (CBG) ?

Les ports dédiés actuellement ne sont pas remplis dans le portail CCA-SP car le portail découvrez les sites de leur présence sur l’abonnement aux ports CCA-SP (agrégation) pour chaque contrat.  Afin d’attribuer ou réattribuer un Domaine téléphonique (DT) et un groupe de rappeler (CBG) pour chaque site de ports dédiés, demandez au Cisco Gestionnaire de la réussite client (PSM) d’envoyer un ticket d’opérations de provisioning.

Autre solution pour le portail CCA-SP pour la prise en charge d’un port dédié :

ActionSolution de contournement
Créer des nouveaux Domaine téléphonique/Groupe de rappel dans le portail CCA-SP pour les nouveaux clients port dédiésCe processus ne change pas. La création d’un nouveau port TD/CBG est la même que pour les clients actuels des ports partagés. Après la création TD/CBG, ils peuvent être envoyés à l’équipe d’opérations pour la création d’un nouveau site Webex.
Modifier Domaine téléphonique/groupes de rappel dans le portail CCA-SP pour les nouveaux clients port dédiésUn site client avec port dédié ne s’affichera pas dans le portail CCA-FS ; cependant, leur DT et CBG peuvent toujours être modifiés et les modifications s’appliqueront à leur site.
Déplacer le site entre différents domaines téléphoniques/groupes de rappelComme un site de port dédié ne peut pas s’afficher dans le portail CCA-FS, il est impossible d’utiliser le portail pour déplacer le site. Un ticket de provisioning (commande de travail) doit être envoyé à l’équipe de provisioning.
Afficher les rapports d’utilisation CCAUn rapport client Port dédié ne s’affichera pas dans le portail CCA-SP. Utilisez l CDR pour les rapports d’utilisation.

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