Vous constaterez peut-être que le contenu de certains articles s’affiche de manière incohérente. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, pendant que nous procédons à la mise à jour de notre site.
cross icon
Comment puis-je gérer les ports dédiés (jusqu’à ce qu’ils soient pris en charge par le portail CCA-FS ) ?

RÉPONSE

Actuellement, les ports dédiés ne sont pas listés dans le portail CCA-SP car le portail identifie les sites en fonction de leur inclusion dans l'abonnement aux ports CCA-SP (agrégation) pour chaque contrat. Pour attribuer ou réattribuer un domaine téléphonique (TD) et un groupe de rappel (CBG) pour chaque site de ports dédiés, veuillez demander à l'assistance Cisco d'envoyer un ticket d'opérations de mise à disposition.
 

ActionSolution
Créer un nouveau domaine téléphonique/groupe de rappel pour les nouveaux clients Port dédié dans le portail CCA-FS.
  • Ce processus ne change pas. La création de nouveaux TD/CBG est la même que la création de clients de ports partagés actuels. Une fois les TD/CBG créés, ils peuvent être envoyés à l'équipe d'exploitation pour créer un nouveau site Webex.
Modifier le domaine téléphonique/les groupes de rappel dans le portail CCA-FS pour les nouveaux clients Port dédié.
  • Un site client de port dédié n'apparaîtra pas dans le portail CCA-FS ; cependant, le TD et le CBG du client peuvent toujours être modifiés et les modifications s'appliqueront au site.
Déplacer le site vers différents domaines téléphoniques ou groupes de rappel.
  • Étant donné qu'un site de port dédié ne peut pas apparaître dans le portail CCA-FS, le déplacement du site ne sera possible qu'avec le portail. Un ticket de provisioning (commande de travail) doit être envoyé à l’équipe de provisioning.
Afficher les rapports d’utilisation CCA
  • Un rapport client Port dédié n'apparaîtra pas dans le portail CCA-FS. Utiliser CDR pour les rapports d'utilisation.

Cet article était-il utile ?