Come è possibile gestire le porte dedicate (fino a quando non sono supportate dal portale CCA-SP)?

RISPOSTA

Attualmente, le porte dedicate non sono elencate nel Portale CCA-SP poiché il Portale identifica i siti in base alla loro inclusione nell'abbonamento alle porte CCA-SP (aggregazione) per ciascun contratto. Per assegnare o riassegnare un dominio di telefonia (TD) e un gruppo di richiamata (CBG) per ciascun sito di porte dedicate, chiedere al Supporto Cisco di inviare un ticket per le operazioni di provisioning.

Azione	Soluzione
Crea un nuovo dominio di telefonia/gruppo di richiamata per i nuovi clienti con porta dedicata nel Portale CCA-SP.	Questo processo non cambia. La creazione di nuovo TD/CBG equivale alla creazione di clienti di porta condivisa correnti. Una volta creato il TD/CBG, è possibile inviarlo al team operativo per creare un nuovo sito Webex.
Modifica dominio di telefonia/gruppi di richiamata nel portale CCA-SP per i nuovi clienti con porte dedicate.	Un sito del cliente della porta dedicata non verrà visualizzato nel portale CCA-SP; tuttavia, il TD e il CBG del cliente possono ancora essere modificati e le modifiche verranno applicate al sito.
Spostare il sito su diversi domini telefonici o gruppi di richiamata.	Poiché un sito porta dedicato non può essere visualizzato nel portale CCA-SP, lo spostamento del sito sarà possibile solo con il portale. Un ticket di provisioning (ordine di lavoro) deve essere inviato al team di provisioning.
Visualizzazione dei report di utilizzo CCA	Un report del cliente Porta dedicata non verrà visualizzato nel portale CCA-SP. Utilizzare CDR per i report di utilizzo.

Grazie per il feedback.

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