Kako da rukujem namenskim portovima (dok me ne podrži portal CCA-SP)?
Kako da rukujem namenskim portovima (dok ih ne podrži portal CCA-SP)?
Kako se lokacijama sa namenskim portovima dodeljuju telefonski domen (TD) i Grupa za povratak poziva (CBG)?
Trenutno namenski portovi se ne popunjavaju u portalu CCA-SP jer Portal otkriva lokacije iz njihovog prisustva na CCA-SP ports pretplati (agregacija) za svaki ugovor. Da biste dodelili ili ponovo dodelili telefonski domen (TD) i Grupu poziva (CBG) za svaku lokaciju namenskih portova, zatražite od menadžera uspeha Cisco partnera (PSM) da dostavi tiket za operacije obezbeđivanja.
Zaobilazno rešenje za portal CCA-SP za podršku namenskoj luci:
| Radnja | Rešenje za zaobilazno rešenje |
| Kreiranje nove grupe telefonskih domena/povratnog poziva u CCA-SP portalu za nove namenske lučke klijente | Ovaj proces se ne menja. Kreiranje novog TD/CBG je isto što i trenutni deljeni korisnici porta. Nakon TD/CBG kreiranja, mogu se poslati u tim za operacije radi kreiranja nove Webex lokacije. |
| Uređivanje grupa domena/povratnog poziva u CCA-SP portalu za nove namenske lučke klijente | Namenska lokacija lučkog kupca neće se pojaviti na PORTALU CCA-SP; međutim, njihov TD i CBG i dalje mogu da se uređuju, a promene će se primenjivati i na njihov sajt. |
| Premesti lokaciju između različitih telefonskih domena/grupa povratnih poziva | Pošto namenski port sajt ne može da se pojavi na PORTALU CCA-SP, premeštanje sajta neće biti moguće koristiti portal. Tiket za obezbeđivanje (radni nalog) treba da se preda timu za obezbeđivanje. |
| Prikaži CCA izveštaje o korišćenju | Izveštaj korisnika namenskog porta neće se pojaviti na CCA-SP portalu. Koristite CDR za izveštaje o korišćenju. |
