Wie kann ich Dedizierte Ports verarbeiten (bis Sie vom CCA-SP-Portal unterstützt werden)?

Wie kann ich Dedizierte Ports verarbeiten (bis Sie vom CCA-SP-Portal unterstützt werden)?

Wie werden Sites mit dedizierten Ports eine Telefonie-Domäne (TD) und eine Rückruf Gruppe (CBG) zugewiesen?

Derzeit werden dedizierte Ports nicht in das CCA-SP-Portal eingetragen, da das Portalsites von ihrer Anwesenheit im CCA-SP-Ports-Abonnement (Aggregation) für jeden Vertrag erkennt.  Um eine Telefonie-Domäne (TD) und eine Rückruf Gruppe (CBG) für jede Dedizierte Ports-Site zuzuweisen oder neu zuzuweisen, bitten Sie den Cisco Partner Success Manager (PSM), ein Bereitstellungs-Operations-Ticket einzureichen.

Problemumgehung für das CCA-SP-Portal zur Unterstützung eines dedizierten Ports:

AktionProblem UmgehungsLösung
Neue Telefonie-Domäne/Rückrufgruppe im CCA-SP-Portal für neue dedizierte Port-Kunden erstellenDieser Vorgang wird nicht geändert. Die Erstellung eines neuen TD/CBG ist identisch mit den aktuellen geteilten Port-Kunden. Nach der TD/CBG-Erstellung können Sie zur neuen WebEx-Site-Erstellung an das Betriebsteam gesendet werden.
Bearbeiten von Telefonie-Domäne/Rückruf Gruppen im CCA-SP-Portal für neue dedizierte Port-KundenEine dedizierte Port-Kunden-Site wird nicht im CCA-SP-Portal angezeigt. Allerdings können Ihre TD-und CBG weiterhin bearbeitet werden, und die Änderungen werden auf Ihre Site angewendet.
Site zwischen unterschiedlichen Telefonie-Domains/Rückruf Gruppen verschiebenDa eine dedizierte Port-Site im CCA-SP-Portal nicht angezeigt wird, kann das Verschieben der Site nicht über das Portal erfolgen. Ein Bereitstellungs Ticket (Arbeitsauftrag) sollte an das Bereitstellungsteam gesendet werden.
CCA-Nutzungsberichte anzeigenEin dedizierter Port-Kundenbericht wird nicht im CCA-SP-Portal angezeigt. Verwenden Sie CDR für Nutzungsberichte.

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