Como faço para lidar com portas dedicadas (até que seja suportada pelo portal CCA-SP)?
RESPOSTA
Atualmente, as portas dedicadas não estão listadas no Portal CCA-SP porque o Portal identifica sites com base em sua inclusão na Assinatura de Portas CCA-SP (agregação) para cada contrato. Para atribuir ou reatribuir um domínio de telefonia (TD) e um grupo de retorno de chamada (CBG) para cada site de portas dedicadas, peça ao Suporte da Cisco para enviar um ticket de operações de provisionamento.
Ação | Solução |
Crie um novo Domínio de telefonia/Grupo de retorno de chamada para novos clientes de Porta dedicada no Portal CCA-SP. |
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Edite os grupos de domínio de telefonia/retorno de chamada no portal CCA-SP para novos clientes de Porta dedicada. |
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Mova o site para diferentes domínios de telefone ou grupos de retorno de chamada. |
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Visualizar relatórios de uso do CCA |
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