전용 포트(CCA-SP 포털에서 지원할 때까지)를 어떻게 처리합니까?

답변

현재 전용 포트는 CCA-SP 포털에 나열되지 않습니다. 포털은 각 계약서에 대한 CCA-SP 포트 가입(집계)에 포함되는 사이트를 식별하기 때문입니다. 각 전용 포트 사이트에 대해 텔레포니 도메인(TD) 및 콜백 그룹(CBG)을 지정하거나 다시 지정하려면 Cisco 고객 지원 에 프로비저닝 작업 티켓을 제출하도록 요청하십시오.

작업	해결 방법
CCA-SP 포털에서 새로운 전용 포트에 대해 새로운 텔레포니 도메인/콜백 그룹을 만듭니다.	이 프로세스는 변경되지 않습니다. 새로운 TD/CBG를 만드는 것은 현재 공유 포트 고객을 만드는 것과 동일합니다. TD/CBG가 생성되면 운영 팀으로 발송되고 새로운 Webex 사이트를 만들 수 있습니다.
새로운 전용 포트 고객에 대해 CCA-SP 포털에서 텔레포니 도메인/콜백 그룹을 편집합니다.	전용 포트 고객 사이트는 CCA-SP 포털에 나타나지 않습니다. 단, 고객의 TD 및 CBG는 여전히 편집될 수 있으며, 변경 사항은 사이트에 적용됩니다.
사이트를 다른 전화 도메인 또는 콜백 그룹으로 이동합니다.	전용 포트 사이트는 CCA-SP 포털에 나타날 수 없기 때문에 사이트를 이동하는 작업은 포털에서만 가능합니다. 프로비전 티켓(업무 주문)은 프로비전 팀으로 제출해야 합니다.
CCA 사용 보고서 보기	전용 포트 고객 보고서는 CCA-SP 포털에 나타나지 않습니다. 사용 보고서에 대해 CDR 을 사용합니다.

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