您可能注意到某些文章显示的内容前后不一致。请原谅我们在更新站点时存在的不足之处。
cross icon
如何处理专用端口(直到得到 CCA-SP 门户的支持)?

答案

目前,专用端口未在CCA-SP门户中列出,因为门户根据每个合同的CCA-SP端口订阅(聚合)中包含的内容来标识站点。要为每个专用端口站点分配或重新分配电话域(TD)和回呼组(CBG),请要求Cisco支持人员 提交预配置操作申请单。
 

操作解决方案
为CCA-SP门户中的新专用端口 创建新的电话域/回呼组。
  • 此过程不会改变。创建新TD/CBG相当于创建当前共享端口客户。创建TD/CBG后,可以将其发送给运营团队以创建新的Webex站点。
在CCA-SP门户中为新专用端口客户编辑电话域/回拨组。
  • 专用端口客户站点不会显示在CCA-SP门户中;但是,客户的TD和CBG仍可编辑,并且更改将应用于该站点。
将站点移至不同的电话域  回拨组。
  • 由于专用端口站点无法显示在CCA-SP门户中,因此只能通过门户移动站点。应向设置团队提交设置申请单(工作订单)。
查看 CCA 使用报告
  • 专用端口客户报告将不会显示在CCA-SP门户中。使用 CDR 查看使用报告。

这篇文章对您有帮助吗?