Hogyan kezeljem a dedikált portokat (amíg a CCA-SP Portál nem támogatja)?

Hogyan kezelhetem a dedikált portokat (amíg a CCA-SP portál nem támogatja)?

Hogyan kapnak a dedikált portokkal rendelkező webhelyek telefonos tartományt (TD) és visszahívási csoportot (CBG)?

Jelenleg a dedikált kikötők nincsenek feltöltve a CCA-SP Portálra, mert a Portál a CCA-SP Ports Előfizetésen való jelenlétükből (összesítés) fedezi fel a helyszíneket minden egyes szerződés esetében. A telefonos tartomány (TD) és a visszahívási csoport (CBG) hozzárendeléséhez vagy újbóli hozzárendeléséhez minden dedikált kikötői webhelyhez kérje a Cisco ügyfélszolgálatát, hogy nyújtson be egy feltöltési műveleti jegyet.

Megoldás a CCA-SP Portál számára egy dedikált port támogatására:

Művelet	Megoldás megkerüléshez
Hozzon létre új Telefonos Domain/Visszahívás Csoportot a CCA-SP Portálon az új Dedikált Port ügyfelek számára	Ez a folyamat nem változik. Új TD/CBG létrehozása ugyanaz, mint a jelenlegi megosztott port ügyfelek. A TD/CBG létrehozása után elküldhetőek a műveleti csapatnak az új Webex oldal létrehozására.
Telefonos domain/visszahívási csoportok szerkesztése a CCA-SP Portálon az új dedikált port ügyfelek számára	A CCA-SP portálon nem jelenik meg dedikált ügyfélportál, azonban a TD és a CBG még szerkeszthető, és a módosítások a webhelyükre is érvényesek lesznek.
Webhely áthelyezése különböző telefonos tartományok/visszahívási csoportok között	Mivel a CCA-SP portálon nem jeleníthető meg dedikált port, ezért a portál használatával nem lehet áthelyezni a portot. Az ellátmányozási jegyet (munkamegrendelést) be kell nyújtani az ellátmányozó csapatnak.
CCA használati jelentések megtekintése	A CCA-SP portálon nem jelenik meg a dedikált kikötői ügyféljelentés. Használjon CDR-t a használati jelentésekhez.