Příčina:

Mikrofony nastavené na nahrávání na jakékoli jiné frekvenci, že 48 kHz nejsou kompatibilní s párováním blízkosti Webex, a uživatelům se zobrazí chyba "Nekompatibilní mikrofon.

Řešení:

Microsoft Windows

Chcete-liproblém vyřešit:

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky:
2. Klikněte na Zvuky.
3. Na kartě Záznam vyberte mikrofon a klikněte na Vlastnosti:

4. Klikněte na kartu Upřesnit .
5. V části Výchozí formát vyberte v rozevíracím seznamu možnost 48000 Hz a klikněte na tlačítko Použít:

6. Poté ukončete aplikaci Webex a znovu ji spusťte.