Årsag:

Mikrofoner indstillet til at optage på enhver anden frekvens, der 48khz ikke er kompatibel med Webex-proximity-parring, og brugere vil se en "Inkompatibel mikrofonfejl.

Løsning:

Microsoft Windows

Sådan løser du problemet:

1. Højreklik på højttalerikonet i nederste højre hjørne af din desktop skærm:
2. Klik på Lyde.
3. På fanen Optagelse skal du vælge din mikrofon og klikke på Egenskaber:

4. Klik på den Avanceret fanen.
5. Under standard Format, Vælg 48000 Hz i rullemenuen, og klik derefter Anvend:

6. Forlad derefter Webex-appen, og genstart.