Fejlen 'Inkompatibel mikrofon' under parring af en enhed med Webex

Fejlen 'Inkompatibel mikrofon' under parring af en enhed med Webex

Årsag: Mikrofoner indstillet til at optage på enhver anden frekvens, der 48khz ikke er kompatibel med Webex-proximity-parring, og brugere vil se

en "Inkompatibel mikrofonfejl.

Løsning:

Microsoft Windows

For at løseproblemet:

  1. Højreklik på højttalerikonet i nederste højre hjørne af din desktop skærm: Brugertilføjet billede
  2. Klik på Lyde.
  3. På fanen Optagelse skal du vælge din mikrofon og klikke på Egenskaber:
Brugertilføjet billede
  1. Klik på den Avanceret fanen.
  2. Under standard Format, Vælg 48000 Hz i rullemenuen, og klik derefter Anvend:
Brugertilføjet billede
  1. Forlad derefter Webex-appen, og genstart.

Var denne artikel nyttig?