原因：

麦克风设置的录制频率不是 48 khz，无法与 Webex 近接配对功能兼容，因此用户会看到“麦克风不兼容”错误消息。

解决方案：

Microsoft Windows

要解决该问题：

1. 右键单击桌面屏幕右下角的扬声器图标：
2. 单击声音。
3. 在录制标签页中选择您的麦克风，然后单击属性：

4. 单击高级标签页。
5. 在缺省格式下，从下拉列表中选择 48000 Hz，然后单击应用：

6. 然后退出 Webex 应用程序并重启。