将设备与 Webex 配对时显示“麦克风不兼容”错误消息
将设备与 Webex 配对时显示“麦克风不兼容”错误消息
原因:
麦克风设置的录制频率不是 48 khz,无法与 Webex 近接配对功能兼容,因此用户会看到“麦克风不兼容”错误消息。
解决方案:
Microsoft Windows
要解决该问题:
- 右键单击桌面屏幕右下角的扬声器图标:
- 单击声音。
- 在录制标签页中选择您的麦克风,然后单击属性:
- 单击高级标签页。
- 在缺省格式下,从下拉列表中选择 48000 Hz,然后单击应用:
- 然后退出 Webex 应用程序并重启。
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