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06 de diciembre de 2024 | 607 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil

Error "Micrófono incompatible" al emparejar un dispositivo con Webex

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Error "Micrófono incompatible" al emparejar un dispositivo con Webex

Causa:

Micrófonos configurados para grabar con cualquier otra frecuencia que 48 khz no son compatibles con el emparejamiento de proximidad de Webex, y los usuarios verán el error “Incompatible Microphone error.

Solución:

Microsoft Windows

Para solucionar el problema:

Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla del escritorio:
Haga clic en Sonidos.
En la ficha Grabación, seleccione su micrófono y haga clic en Propiedades:

Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
En Formato predeterminado, seleccione 48.000 Hz en la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Aplicar: